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正版 护理礼仪与人际沟通 张乃正,冯文珍主编 陕西师范大学出版
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上篇 护理礼仪
第一章 绪论
第一节 礼仪概述
第二节 护理礼仪概述
第三节 绪论部分实训
第二章 日常礼仪
第一节 日常交往礼仪
第二节 公共场合礼仪
第三节 我国港澳台地区礼仪
第四节 日常礼仪实训
第三章 护士仪容礼仪
第一节 护士面部礼仪
第二节 护士发型礼仪
第三节 护士肢体修饰礼仪
第四节 护士仪容礼仪实训
第四章 护士服饰礼仪
第一节 着装
第二节 护士工作中的服饰礼仪
第三节 护士服的问世与发展
第四节 护士服饰礼仪实训
第五章 护士仪态规范
第一节 仪态概述
第二节 护士常用仪态规范
第三节 护士工作仪态规范
第四节 护士仪态规范实训
第六章 护理工作礼仪
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下篇 人际沟通
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