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  • 正版 饭店业市场营销 AbrahamPizam主编 南开大学出版社 97
  • 新华书店旗下自营,正版全新
    • 作者: AbrahamPizam主编著 | AbrahamPizam主编编 | AbrahamPizam主编译 | AbrahamPizam主编绘
    • 出版社: 南开大学出版社
    • 出版时间:2010-05-01
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    • 作者: AbrahamPizam主编著| AbrahamPizam主编编| AbrahamPizam主编译| AbrahamPizam主编绘
    • 出版社:南开大学出版社
    • 出版时间:2010-05-01
    • 版次:1
    • 印刷时间:2011-07-01
    • 字数:583.00千字
    • 页数:484
    • 开本:16开
    • ISBN:9787310037339
    • 版权提供:南开大学出版社
    • 作者:AbrahamPizam主编
    • 著:AbrahamPizam主编
    • 装帧:平装
    • 印次:暂无
    • 定价:49.00
    • ISBN:9787310037339
    • 出版社:南开大学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2011-07-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2010-05-01
    • 页数:484
    • 外部编号:6962838
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    第一部分酒店市场营销概念

    第一章酒店和旅游营销经历

    第二章酒店和旅游市场营销的社会责任

    第三章酒店营销组合和服务营销原则

    第二部分酒店业市场营销的功能和战略

    第四章品牌营销、品牌资产和品牌延伸

    第五章关系/忠诚营销

    第六章广告、公共关系和危机管理

    第七章分销渠道和电子商务

    第八章服务质量和企业绩效

    第三部分酒店业消费者行为

    第九章动机、态度与信念

    第十章旅游者的信息搜寻行为

    第十一章顾客满意、服务失误与服务补救

    第十二章体验消费:情感一情绪一享乐主义

    第十三章心理定价:讨论和建议

    第四部分目的地营销

    第十四章目的地品牌及营销:营销组织的重要性

    第十五章旅游决定中的推动力—吸引力

    第十六章群体决策

    第五部分专题研究

    第十七章内部营销

    第十八章战略联盟

    第十九章博彩行业研究

    译后记

    作者:(美国)欧(HaemoonOh)译者:依绍华等

    《饭店业市场营销》,本书内容:酒店市场营销概念,酒店业市场营销的功能和战略,酒店业消费者行为……

    《饭店业市场营销》从知识和教育角度深入地阐述了每一个题目,每一章都能作为研究人员和从业者必要的知识储备和案头参考。

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