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正版 特许经营网点投资 王晓民,罗天宇编著 中国人民大学出版社
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第一章 商务常识
第一节 商业创造财富
第二节 成本与利润
第三节 价格与市场
第四节 从企业到产业
第五节 服务经济时代
本章案例:美国现代服务业概览
第二章 创业原理
第一节 产权与企业制度
第二节 竞争环境下的商业模式
第三节 企业管理的原则与方法
第四节 做合格的企业公民
本章案例:陈晓大爆国美财务漏洞
第三章 理解特许经营
第一节 理论上的特许经营
第二节 现实中的特许经营
第三节 受许人的角色认知
第四节 受许人的自我评估
第五节 掌握游戏规则
本章案例:特许经营比独立创业有更高成功率吗?
第四章 制定投资决策
第一节 商机扫描与信息收集
第二节 特许经营项目评估
第三节 特许经营投资分析
第四节 获取资源与资本
本章案例:百年老店柯达之殇
第五章 购买特许经营权
第一节 合同前的自我保护
第二节 签订特许经营合同
第三节 手册与培训
第四节 选址到开业
本章案例:皮包公司老总自揭招商加盟骗局
第六章 特许人的支持与控制
第一节 特许权的要素分析
第二节 特许人的管理方式
第三节 特许人的控制范围
本章案例:从麦当劳看特许经营的支持系统
第七章 维护特许经营关系
第一节 特许经营关系机制
第二节 合同后的自我保护
第三节 受许人组织
本章案例:全美受许人和经销商协会的自我介绍
第八章 运营管理(上)
第一节 人力资源
第二节 市场营销
第三节 客户关系
第九章 运营管理(下)
第一节 财务管理
第二节 物料管理
第三节 信息管理
参考文献
《特许经营网点投资》的主要内容聚焦在受许人如何认识、理解、参与特许经营,如何筛选、鉴别特许经营商业机会,在签约前后的考察、谈判、签约、选址、培训等环节;如何切实保护自身的长远利益,加入特许经营体系之后,受许人应如何看待和理解来自特许人的控制与管理,如何维护与特许人之间的合作关系;如何防范特许人在签约后可能出现的机会主义行为。 《特许经营网点投资》由王晓民编著。
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