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正版 用纪律和制度说话 王湘棣著 中国商业出版社 9787520804264
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第01章 管理工作重在有法可依规章制度是管理的法宝002用纪律和制度说话005企业发展离不开好制度008制度激发管理活力009制度让文化落地生根011制定管理制度的原则012制度要以人为本014制定制度的八条戒律015规章制度要与时俱进017第02章 规章制度是组织运行的保障执行问题没有商量的余地020慈不掌兵,义不守财023员工考核一定要实事求是025下令不随便,令出如山倒027制度下以身作则030公正比公平更重要032提升的决断力034有条理是完成工作的法宝036简化组织形式,实施“零管理层”039坚持专业化管理,搭建现代化班子041第03章 制度设计要规范,也要抓重点避免以的效率做有用的事046将复杂管理简单化049打破一成不变的管理模式052借来的火,点亮不了自己的心灵054官僚主义要不得058拆毁所有阻碍沟通和找出好办法的“高墙”062二八法则:重要的多数和烦琐的少数066让员工拥有弹性的工作计划069第04章 制度原则:坚持“情、理、法”并重凡事务必求得“合理”074兼“情”顾“理”,点到为止080宽容对待出错的下属087及时化解员工的抱怨095一手胡萝卜,一手挥大棒101没有规矩,难以成方圆103恩威并施,把握分寸109适当集权不等于专权独裁115赏罚分明:我踢人,但我也拥抱人118用单的方式打动人123第05章 找到制度化与人性化的结合点带着关爱去批评128委婉地指出下属的错误129不要当众斥责下属131简短有力的批评更有效133用“表扬”来批评134“狠批”勿忘善后136批评员工讲究方式方法137批评需注意的要素138不要轻易否定下属140多看优点少看缺点141巧施容短护短之技143以广阔胸怀善待反对过自己的人146巧妙利用下属的缺点147不要轻易接受下属踢回给你的任务148具体问题具体分析,公正处理下属的矛盾150第06章 大力奖赏按制度办事的人好的制度在于执行154建立有效的薪酬制度156建立有效的绩效评估制度158考评要把握好尺度160信赏必罚是一种重要的统御权谋161量身订做一套合适的奖惩制度163建立“热炉”一般的惩处法则166建立一个的激励系统167多一点奖赏,少一些惩罚171给员工一些意想不到的奖励172善于把发奖金的激励手段用活174第07章 制度执行要兼顾“严格”与“灵活”严格执行制度178无情管理,人人平等178及时惩处违规行为180奖罚制度应分明181奖与惩要把握好时机和方式183切实将奖惩制度落实到位186设法让下属“愉快地”接受处罚188一手赏一手罚,两手都要硬190切实做到执法严明、不徇私情193用共同愿景来刺激员工197少说“我”,多说“我们”203第08章 良好的制度会引爆员工的潜能纪律严明胜过一切说教208制度到位,责任到人208好的制度才能造就好的人才210在制度之下,“无为”式管人212用制度激发员工的工作热情214金钱激励与精神激励相结合216将企业与个人目标相结合218不同的对象采用不同的激励目标221不要一味服从,而要激发团队活力223第09章 制度规范:完善的制度成就伟大的公司建立健全组织机构226建立严格的用人制度228设计好薪酬制度231建立竞争机制232坚决抛弃法不责众的思维定式234制度好坏决定着结果236制度是贯彻执行力的保证237
王湘棣,佰凯企业管理咨询有限公司负责人。人力资源管理师,不错企业管理顾问,PTT不错讲师,不错企业EAP执行师。24年管理从业经验,曾任大学讲师,外资、合资、民营企业和集团公司高管,曾历时2个月主持完成1800人的现代化工,一建设与人力资源管理系统搭建。多家同企管理顾问,同家职业技能资格考试企业培训师及人力资源管理师授课、答辩老师,黑龙江省职业学会专家库不错讲师。特别关注管理价值提升领域方而的研究,对企业管理咨询与培训有深厚的实践与理论基础,擅长协助企业经营者多方探寻、分析企业经营与管理问题,并能辅助企业建立专享、健康的自管理发展体系。
√ 制度让文化落地生根。√ 下令不随便,令出如山倒。√ 避免以*的效率做*没有用的事。√ 借来的火,点亮不了自己的心灵。√ 没有规矩,难以成方圆。√ 建立有效的绩效评估制度。√ 善于把发奖金的激励手段用活。√ 设法让下属愉快地接受处罚。√ 制度到位,责任到人。√ 好的制度才能造就好的人才。
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