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正版 要聪明地领导,不要忙碌地工作 江中原著 中国商业出版社 97
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第01章 管理之法:先做对的事情,再把事情做对准确定位领导角色002做正确的事与正确地做事004找准自己的“位置”007放心把事情交给员工去做011巧妙安排时间,提高工作效率013只做需要做的事014追求简单的工作原理016使用术语,只能让别人对你产生厌恶感017省下的就是赚下的019工作中别浪费纸张022第02章 管人与用人:带出一批精兵强将是的头等大事会选人才能用好才026尽力留住人才029用人不妨适时“中庸”033用人之长,取长补短035实行“末日管理”,促进竞争040用好另类“能人”042让新老员工各自发挥优势045对进取心强的员工适当让步049第03章 寻求化解之策:把复杂的问题简单化避免因人设事的陷阱054找“中间人”粉碎你与员工之间的那道“墙”056下属犯了错,不妨送上美味的“夹心饼”059将复杂的问题简单化060妥善处理各种人事问题062以不同的方法处理与员工之间的冲突065对待员工的加薪要求要三思067怎样应对下属的小报告069说服员工的固持己见075轻松应对员工咄咄逼人的谈话078怎样应对员工与你的激烈冲突080从关键问题入手摆脱被动局面082第04章 选择与时俱进:改变旧的管理思维模式人控与程控的不同086力戒“先入为主”的思考方式089别过于倚仗家族成员090的工作是以的效率做有用的事093尊重非正式的团队协作——自组织097打破一成不变的管理模式100差异化才是公平102没有永远的错误,只有不断改进后的正确104丢掉背上的猴子107执行“精简”不容拖沓112企业的目的是创造顾客115第05章 提高管理效能:的自我修炼让每个员工都赞赏你的品格120了解自己是怎样的一个人123树立,先我是“老大”125让别人喜欢你的七个简单技巧127用的个人品质树立威信130以你希望别人对待你的方式来对待别人133精明的管理者要有精明的头脑和敏锐的感觉137放下架子有利于工作的开展139用言行提升你的魅力142拒绝超出能力的成长144用倾听架起沟通的桥梁147管理者应具备教练的素质和能力149以“高人一等”的标准要求自己152第06章 决策者要对“战略”负责得战略者得天下158战略决策要有大思路160认清战略管理的几个误区163战略目标与绩效目标不可脱节172战略规划不能盲目扩大175决策失误导致战略管理失败177战略规划需要科学的决策181战略定位要恰当185发挥自身优势,走专业化发展战略187第07章 组织文化管理:企业文化是本的竞争力企业文化与企业战略192建设企业文化的关键194企业文化与员工创新精神199企业文化要不断创新201企业家是企业文化的205企业文化可提升员工和企业战斗力210第08章 领导精进法则:从管理者升级到要以身作则216要的工作是提出愿景并激励他人为此而奋斗218高明的下属不需要管理221以专业知识和决策能力为自己树立威信225秒针走得不准,时针就无法走准227准确定位角色230管理者要的角色——“领头羊”233真抓实干比能言善辩更重要237管理者的功底越厚越好239区别对待解决大事和小事的人物240对自己的思维“精耕细作”242急于求成是人们易犯的通病244
江中原,国家不错人力资源师,国家二级心理咨询师,武汉工程大学客座教授,武昌工学院企业导师。曾供职于多家银行,在呼叫中心行业、金融行业工作多年,长期从事企业管理工作,所管理团队的规模累计超千人,擅长从心理学、职业生涯发展理论、互联网思维等视角解读管理的本质和规律,对中基层管理、员工个人综合素养提升、新媒体运营管理有一定研究。
《要聪明的领导,不要忙碌的工作/世界500强高效管理笔记》主要介绍了企业管理者如何进行扁平化管理,管理者只需做三件事:画饼、画圈、画叉。画饼,其中心是策略,它包括:定战略、树目标,建立企业文化和精神,给下属指明前景。画圈,其中心是用人,它包括:给下属圈定职责范围,任其自主地放开手脚干,把事情做正确,比如授权、管理松紧适度问题,选人、培养人才等方面。画叉,其中心是日常管理,它包括:令行止,绝不能留情面,主要指规章制度的各方面。一个企业如果将这三个方面——方向明确、人才运用得当、制度令行止——贯彻到位,其发展一定是一步一个台阶,步步高升。
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