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正版 互联网运营的秘密 程慧著 北京邮电大学出版社 978756355417
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目录
第一章|抓住互联网时代的机遇 / 1
第一节 互联网 时代 / 2
第二节 互联网 时代的三个关键词 / 4
一、连接
/ 4
二、分享 / 5
三、普惠 / 6
第三节 互联网 创业创新 / 7
第四节 创客与创客空间 / 8
第五节
创业者是从0 到1,还是从1 到9 / 10
案例:中国移动和创空间落户杭州 / 12
第二章|互联网运营基础 / 15
第一节
什么是互联网运营 / 16
一、运营是向目标客户群传播价值 / 16
二、运营是满足需求让用户留在产品上 / 17
三、运营是在现有形态基础上创造新鲜玩法 / 17
第二节 产品和运营 / 18
第三节 四个运营模块 / 19
第四节
运营常见岗位 / 20
一、新媒体运营 / 20
二、商务BD / 21
第五节 运营人员职业生涯之路 / 21
Internet
Operation
The Secret of the
2
互联网运营的秘密
The
Secret of the
Internet Operation 案例:“奔跑吧兄弟3”月流水破千万的背后 / 22
第三章|运营团队的组建和管理 / 25
第一节 扁平灵活的组织架构 / 26
第二节 传统企业的“边破边立” / 27
第三节
互联网企业的管理 / 28
第四节 创业团队的管理 / 29
第五节 远程工作方式 / 30
案例:韩都衣舍的“以产品小组为核心的单品全程运营体系
(IOSSP)” / 32
第四章|用户运营 / 37
第一节
运营的根本是满足用户需求 / 38
第二节 运营三部曲:拉新 留存 促活 / 39
一、用产品核心价值吸引用户的拉新 / 39
二、刺激转化,关注流失,提高留存 / 41
三、投其所好的用户活跃 / 42
第三节 搭建分层级的用户运营体系 / 43
第四节
与核心用户保持密切联系 / 44
第五节 对网络原住民需要新型运营方式 / 45
第六节 把产品连接到用户场景流程里 / 46
案例:狂砸6 个亿做庆生 / 47
第五章|内容运营 / 51
第一节 为什么好的内容这么重要 / 52
第二节
普及产品价值观比流量更重要 / 53
第三节 将内容融入产品场景中 / 54
第四节 结合热点做运营 / 56
3
目录
第五节 做出让用户愿意分享的内容 / 58
案例:如何在1 天内做到1 500 万APP 曝光20 万下载? / 60
第六章|渠道运营
/ 63
第一节 渠道拓展了运营边界 / 64
第二节 渠道合作方的选择 / 65
第三节 从注册开始单的渠道合作 / 66
第四节 先从自有渠道运营开始 / 67
一、微博 / 67
二、微信公众平台 / 68
三、官方论坛 / 69
四、社群
/ 69
第五节 常见的渠道类型 / 70
一、媒体 / 70
二、社群 / 71
三、联盟广告 / 71
四、应用商城
/ 72
第六节 充分利用渠道红利期 / 72
案例:全IP 五个同步运营模型 / 73
第七章|活动运营 / 77
第一节
活动运营就是把产品价值生活化 / 78
第二节 策划,执行,复盘的三部曲 / 78
一、策划 / 79
二、执行 / 80
三、复盘 / 82
第三节 常用的活动形式 / 88
4
互联网运营的秘密
The Secret of the
Internet Operation 一、话题 / 88
二、游戏 / 90
三、O2O / 90
四、补贴 / 91
五、公益慈善 / 91
第四节 策划活动的关键点 / 92
案例:名人群体脱口秀的“大咖星之夜” / 93
第八章|数据在运营中的作用 / 97
第一节 数据的重要性 / 98
第二节 数据从何而来 / 99
第三节 几组常用的数据 /
101
一、用户类 / 101
二、流量类 / 102
三、电商类 / 103
四、移动应用 / 104
第四节
如何做数据分析 / 104
案例:咪咕的咖啡,全新3S 时代 / 106
第九章|运营者的自我修养 / 111
第一节
何谓一个好的运营者 / 112
第二节 保持创业者的心态 / 114
第三节 建立自己的运营知识体系 / 115
第四节
用互联网呈现自己 / 116
第五节 用心保持一点情怀 / 117
附录|“互联网运营培训圈”课程笔记 / 119
第一课
秦田:互联网传播的若干事 / 119
5
目录
第二课 周磊:自然交互,智能生活 / 122
第三课 詹宏帅:坐在家里买铁搭 /
125
第四课 陈志刚:微信思维 / 129
第五课 许宁:“互联网 ”时代传统企业创新转型 / 132
第六课 蔡振华:带你走进VR
的世界 / 138
第七课 顾嘉:超过1 000 天的运营体验分享 / 148
第八课 颜鹏:一次微信主义的布道 / 152
程慧,移动互联网布道者,不错经济师,中国移动新闻宣传智库成员,中国移动研究院LABS轻博客顾问、专家级培训师。“人民邮电报”“通信世界管理”“中国电信业”“通信世界”“通信世界网”“C114通信网”“飞象网”等多家行业媒体撰稿人,个人博客点击率超过168万人次。2013年出版《中国移动智能手机的秘密》,2015年出版《移动互联网的秘密》。
一本关于移动互联网的科普书。作者将这18年通信行业中的学习、思考、实践积累成《互联网运营的秘密》与大家分享。书本系统总结了互联网的发展历史、TD产业界“从2G向5G演进”的移动终端产业分化重组进程、智能手机的使用方法和应用指南,以及对移动互联网发展思考。
1.内容简介
在将来,没有哪家公司是专门的互联网公司,也不会有谁是专门的互联网人员。互联网已经涌动到城市的各个角落,涌动在每个人的血管里。无论身处何所、所做何为,掌握互联网运营之道,学会用互联网呈现自己,将逐渐成为基本的生存之道。
这是我们每一个人的时代!
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