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正版 这样管理最有效:升级版 刘啸著 企业管理出版社 97875164085
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前言 \ 1导读 \ 3第一章实现有效管理的几个必要条件合理的制度,让管理有“法”可依 \ 学会授权,让管理更有成效 \ 实现有效管理从尊重员工做起 \ 充分信任员工,做令人信服的管理者 \ 公平公正是管理的“定盘星” \ 恩威并济才能提高管理效率 \ 管理者要敢于承担责任 \ 管理中要辩证地运用好“二八法则” \ 第二章科学决策是管理的关键 科学决策是企业成功的基石 \ 决策者应该具备卓越的品质 \ 决策的前提是全面掌握信息 \ 把握好决策的最佳时机 \ 决策要有独到的眼光 \ 决策要在关键问题上下功夫 \ 群体决策不一定比个体决策好 \ 良好的决策重在执行 \ 决策要避免“霍布森选择” \ 不做犹豫不决的“布利丹毛驴” \ 决策勿掉入“沉锚”的陷阱 \ 〖1〗目录第三章沟通是管理艺术的精髓沟通是管理成功的基础 \ 管理者必须具备良好的沟通能力 \ 消除沟通障碍,实现有效沟通 \ 管理者要善于倾听 \ 平等交流是有效沟通的保证 \ 坦率和真诚是沟通中的重要元素 \ 让员工把不满发泄出来 \ 批评时要采用巧妙的方式 \ 要与下属保持适当的距离 \ 尽可能地听取员工的建议 \ 第四章知人善任是管理的最高境界选贤任能,雇请优秀的人才 \ 当好伯乐,找出“千里马” \ 任人唯亲是用人的大忌 \ 善用比自己强的人才 \ 用人之长,不求完人 \ 把人才用到合适的地方 \ 以貌取人是管理者的大忌 \ 拴好团队中的“害群之马” \ 识别人才,需要细致彻底的观察 \ 管理者用人要掌握“互补”定律 \ 进行准确和科学的人才评估 \ 第五章建立有效的激励机制,实现高效管理激励是管理艺术的核心 \ 建立科学合理的薪酬激励机制 \ 赞美是激励下属最有效的方式 \ 适当地泼冷水也是一种激励 \ 信任与包容是最好的激励 \ 激励的方式要因人而异 \ 在竞争中实现激励 \ 用期望激发员工的潜能 \ 为员工提供全方位的激励 \ 情况不同,激励的方式也不同 \ 让员工参与管理,增强其主人翁意识 \ 第六章减少组织内耗,打造高效团队合作是一切团体繁荣的根本 \ 合作要警惕“三个和尚没水喝” \ 关注团队中能力薄弱的员工 \ 巧用大雁法则,打造高效团队 \ 及时修补破损的“窗户” \ 为你的企业“瘦身” \ 妥善处理员工的不满情绪 \ 及时解决员工之间的冲突 \ 巧妙应对企业内部的小团体 \ 成功驾驭团队中的反对者 \ 第七章严肃纪律,有效杜绝违纪行为纪律是组织生存和发展的基础 \ 执行纪律必须遵守“热炉法则” \ 加强纪律必须赏罚分明 \ 有效杜绝习惯性迟到 \ 多角度应对员工频繁请假 \ 如何更好地处理员工犯错 \ 如何使惩罚的效果更好 \ 如何应对员工偷懒的问题 \ 第八章培养忧患意识,从容应对危机危机无处不在,沉着冷静应对 \ 预防才是最有效的危机管理 \ 管理者必须具备应变的能力 \ 把每一天当作最后一天来管理 \ 处理危机应把握五项原则 \ 面对危机要避免错误的心态 \ 危机过后,鼓舞士气是当务之急 \ 妥善处理,危机也可以演变为契机 \
刘啸,博士,不错经济师,不错景观设计师,不错工程师,副教授,硕士生导师。十年企业管理、十年政府公务员、十年高校教学,二十多年中层管理历练,对管理有较深层次的感悟,也在管理学、心理学、经济学、环境学、旅游规划等方面的研究颇有建树。先后出版《生态经济与旅游》等专著、合著7部,发表文章60余篇。被媒体誉为“中国低碳旅游靠前人”。参与和主持国家自然基金、国家部委、靠前合作等科研项目20多项。
沟通是管理艺术的精髓,它不仅仅是一个人了解他人的思想、感情、见解、价值观的一种途径,是人与人交往的一座桥梁,同时也是有效影响他人和改变他人的手段。管理是无情的,你必须下狠心去做,才能在残酷的市场竞争中活下来。为了做好管理,你必须借助制度,带领大家做事,约束每个人的言行;同时。做好人性化的管理,从而聚拢人心。评价管理是否科学的专享角度就是“有效”。也就是说真正的管理只有两个字,那就是――有效!刘啸编著的这本《这样管理有效(升级版)》结合管理学的基本原理,主要论述了管理过程中需要掌握的各种方法和措施。
管理是实践的,不是理论的。管理者学得再好的理论,如果不能实际运用,也会无济于事。工作中,管理者可以有许多想法,但是真正付诸实施的决策,只能独一无二,这是管理者的最大难题。 刘啸编著的这本《这样管理最有效(升级版)》内容紧扣管理实际,将管理的基本原理和最常用的管理定律与实践案例相结合,并从实现科学决策、沟通交流、任用人才、有效激励、减少内耗、严肃纪律、应对危机等各个方面提供了切实可行的方法和技巧,使读者尽可能全面而快速地学会各种管理知识,掌握管理技巧。
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