返回首页
苏宁会员
购物车 0
易付宝
手机苏宁

服务体验

店铺评分与同行业相比

用户评价:----

物流时效:----

售后服务:----

  • 服务承诺: 正品保障
  • 公司名称:
  • 所 在 地:

  • 正版 社区安全与消防实用工作手册 郑实,方旸编著 机械工业出版
  • 新华书店旗下自营,正版全新
    • 作者: 郑实,方旸编著著 | 郑实,方旸编著编 | 郑实,方旸编著译 | 郑实,方旸编著绘
    • 出版社: 机械工业出版社
    • 出版时间:2011-01-01
    送至
  • 由""直接销售和发货,并提供售后服务
  • 加入购物车 购买电子书
    服务

    看了又看

    商品预定流程:

    查看大图
    /
    ×

    苏宁商家

    商家:
    美阅书店
    联系:
    • 商品

    • 服务

    • 物流

    搜索店内商品

    商品分类

    商品参数
    • 作者: 郑实,方旸编著著| 郑实,方旸编著编| 郑实,方旸编著译| 郑实,方旸编著绘
    • 出版社:机械工业出版社
    • 出版时间:2011-01-01
    • 版次:5
    • 印次:1
    • 印刷时间:2011-01-01
    • 字数:275千字
    • 页数:166
    • 开本:16开
    • ISBN:9787111325284
    • 版权提供:机械工业出版社
    • 作者:郑实,方旸编著
    • 著:郑实,方旸编著
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:29.00
    • ISBN:9787111325284
    • 出版社:机械工业出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2011-01-01
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2011-01-01
    • 页数:166
    • 外部编号:6750598
    • 版次:5
    • 成品尺寸:暂无

    序一
    序二
    前言<篇 社区秩序维护服务   一、概念、性质与任务
       二、法律责任与实施途径
       三、秩序维护服务问题处理的原则与方法
      第二节 组织架构与服务内容
       一、组织架构与岗位设置原则
       二、服务目标与工作职责
       三、服务内容概要
     第二章 秩序维护服务实务   一、服务礼仪标准
       二、职业道德规范
       三、队列实操标准
      第二节 岗位说明书
       一、秩序维护主管与班长岗位说明书
       二、大门岗岗位说明书
       三、道口岗与车场岗岗位说明书
       四、巡逻岗与监控中心岗岗位说明书
      第三节 服务流程
       一、秩序维护主管与班长工作流程
       二、大门岗服务流程
       三、道口岗服务流程
       四、车场岗服务流程
       五、巡逻岗服务流程
       六、监控中心岗服务流程
     第三章 秩序维护管理制度   一、基本纪律概要和工作权限
       ……
    第二篇 社区消防服务
    参考文献
    彩色插图

    本书从确保服务对象人身、财产安全的角度出发,详细论述了如何有效实施社区秩序维护和消防管理服务。
      全书共分篇为社区秩序维护服务,内容包括服务基础(介绍服务组织架构和基本服务内容),服务实务(详细描述岗位工作标准和服务内容、流程),管理制度(员工管理制度和社区公共管理制度)应急处理(包含20余个突发事件应急处理预案),实用表格。第二篇为社区消防服务,包括服务基础(消防基础知识、消防服务的组织架构及服务内容等),工作制度,应急服务与实用资料(消防应急预案、消防演习案例以及实用表格等)。
      本书力求突出理论与实践的统一,强调物业管理实施过程中的可操作性。为避免理论性说教,作者把一些理论性、概念性较强的事件寓于日常管理案例之中,以求通俗易懂,尽可能让读者一目了然。
      本书适合物业公司的各级管理人员、工程技术人员及高校物业管理专业师生阅读;同时也可用作物业管理培训班教材。

    售后保障

    最近浏览

    猜你喜欢

    该商品在当前城市正在进行 促销

    注:参加抢购将不再享受其他优惠活动

    x
    您已成功将商品加入收藏夹

    查看我的收藏夹

    确定

    非常抱歉,您前期未参加预订活动,
    无法支付尾款哦!

    关闭

    抱歉,您暂无任性付资格

    此时为正式期SUPER会员专享抢购期,普通会员暂不可抢购