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正版 舆论应对危机传播 吴小君著 中国传媒大学出版社 9787565708
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第一章 ?舆论格局的新变化
? 第一节 ?新形势下我国舆论格局的发展新趋势
? 第二节 ?新形势下国家发展战略对新媒体舆论引导提出的新要求
? 第三节 ?政府与媒体关系的变化对舆论引导的新要求
第二章 ?新媒体环境下的突发事件信息传播
? 第一节 ?突发事件的概念界定、分类和分级标准
? 第二节 ?新媒体环境下的突发事件信息传播模式
? 第三节 ?新媒体环境下突发事件信息病毒式传播的特性
第三章 ?突发事件舆论主体身份的嬗变
? 第一节 ?突发事件中议程设置主体身份嬗变及相关概念体系研究
? 第二节 ?突发事件中民间舆论与主流的表达特点
? 第三节 ?突发事件中新媒体意见与群聚引爆
第四章 ?突发事件中主流与民间舆论的角力
? 第一节 ?突发事件中群体集合行为的传播机制与公众舆论
? 第二节 ?突发事件信息传播的S曲线扩散效应与新媒体舆论生成演变机制
? 第三节 ?突发事件中新媒体舆论裂变式的“弱势链优势”
? 第四节 ?突发事件中的政府应对与分类
第五章 ?国内突发事件典型案例分析
? 第一节 ?微博时代的社会动员——青海玉树地震中的全社会救助
? 第二节 ?让政府跑在流言前面——云南省政府处理螺蛳湾事件
? 第三节 ?政府主导,民众自觉——杞县核辐射事件的谣言应对
? 第四节 ?做温和、理性的调停者——启东政府应对民众抗污游行
? 第五节 ?准确解读,妥善解决——新疆“6·29”劫机事件
? 第六节 ?以舆论覆盖抢占先机——城市“看海”系列的政府应对
第六章 ?国外突发事件典型案例分析
? 第一节 ?波士顿马拉松爆炸事件——恐怖袭击的应对
? 第二节 ?“3·11”日本大地震——自然灾害的应对
? 第三节 ?伦敦骚乱——政府应急管理体系发挥巨大作用
? 第四节 ?各国应对突发事件的经验总结
第七章 ?相关学科理论的应用
? 第一节 ?社会学视域下的突发事件研究
? 第二节 ?心理学在突发事件中的应用
? 第三节 ?公共管理理论与危机事件管理
? 第四节 ?政治学与突发事件政治传播策略
第八章 ?舆论危机应对研究前景
? 第一节 ?突发事件中警察力量介入的相关研究
? 第二节 ?突发事件中国家、城市形象的塑造、恢复研究
? 第三节 ?突发事件中女性形象与舆论引导关系的研究
参考文献
吴小君,1977年6月生,江苏泰兴人,博士,教授。
本书以新时期突发事件的新媒体舆论应对为讨论对象,从宏观、中观、微观三个层面探讨新媒体环境下突发事件舆论的发展变化新趋势,包括舆论生态变迁、舆论角力实践和舆论主体身份嬗变。在此基础上结合国内突发事件典型案例,对政府在突发事件危机传播中的舆论应对得失进行总结归纳。本书结合国外政府危机公关经验与政治学、管理学、心理学、传播学、新闻学、社会学等多学科理论,探索在新形势、新挑战下危机传播的舆论应对策略。
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