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  • 正版 情商高,工作才能出彩儿:个人能力决定工作业绩 工作关系决
  • 新华书店旗下自营,正版全新
    • 作者: 谢晓东编著著 | 谢晓东编著编 | 谢晓东编著译 | 谢晓东编著绘
    • 出版社: 中国电影出版社
    • 出版时间:2018-01-01
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    • 作者: 谢晓东编著著| 谢晓东编著编| 谢晓东编著译| 谢晓东编著绘
    • 出版社:中国电影出版社
    • 出版时间:2018-01-01
    • 印刷时间:2018-01-01
    • 页数:241
    • 开本:小16开
    • ISBN:9787106047849
    • 版权提供:中国电影出版社
    • 作者:谢晓东编著
    • 著:谢晓东编著
    • 装帧:暂无
    • 印次:暂无
    • 定价:39.80
    • ISBN:9787106047849
    • 出版社:中国电影出版社
    • 开本:小16开
    • 印刷时间:2018-01-01
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2018-01-01
    • 页数:241
    • 外部编号:9104949
    • 版次:暂无
    • 成品尺寸:暂无

    第一章  搞准工作关系:工作关系对位,情商才能发挥到位
     对上司,沟通之前,尊重为先
     对下属,情商高的领导不打官腔、言出必行
     对新人,积极解决问题,安抚新人情绪
     对前辈,谦虚而不胆怯,自信但不张扬
     对同事,闭嘴是智慧,多言有祸端
     对客户,找准沟通方式,用情感拿下客户
     对对手,于私要正视,于公要保密
    第二章  以情商拓展与上司关系:大王小王,不怯不傲
     服从领导,这是一种情商
     和领导保持一定的距离,不要过度“交心”
     准备充分,让沟通*有力
     不要和领导争辩,用“情商”磨平分歧
     情商高的员工,扮演好“灭火器”的角色
     主动认错,*容易赢得上司的认可
     有理有据,巧提建议好说服
     及时汇报工作,提高在上司面前的“能见度”
     不要侵犯上司的“面子”
     切忌越级反映问题
     领导性格不同,交际方式应不同
    第三章  以情商滋养与同事关系:赢得同事好感才是王道
     同事之间,尽量多听少问
     与异性同事,大大方方沟通
     不要嘲笑任何一个同事
     矛盾出现,要主动道歉
     面对指责,先忍再沟通
     意见分歧,坚持对的,忽略小的
     把握与同事相处的分寸
     对同事,说话要算数
     同事之间,少谈私事
     与同事相处的六大艺术
    第四章  以情商润滑与下属关系:让他拥戴你,信服你
     宽严适度,平等待人
     先肯定下属,再说事
     恰当的赞扬激发下属的热情
     选择恰当的批评方式,保护下属的自尊心
     必要的“否定”*能表达你的诚意
     否定下属不要咄咄逗人
     批评下属的五种方法
     情商高的领导都懂得关怀下属
    第五章  以情商巩固与客户关系:是朋友,也是合作伙伴
     互帮互助,相互平等
     以亲和力感染客户
     建立与客户之间的“同流感”
     与客户多维度接触,增加合作机会
     站在客户的角度思考问题
     严守客户隐私,保护商业秘密
     不要和客户有金钱纠葛,
     牢记客户的名字
    第六章  以情商协作与部门关系:充分沟通,有效协作

    谢晓东,工商管理硕士,广东五邑大学古文、电子科技大学职业导师。十多年企业经管管理经验,先后担任广东美的集团、美国健威企业集团、广东金宝生物科技、广东华盛家具集团等企业HR经理、HR总监、副总裁、CEO等职务。 曾主持过美的风扇“管理流程再造”、健威企业集团“全员质量变革”等大型项目。多次获得“中国家具十大杰出职业经理人”“中国年度十大杰出职业经理人”“2015年度中国百强讲师”等殊荣,2016年被中华讲师网评委“年度激情王子”。

    身在职场,犹如在战场。错综复杂的人际关系,让你不敢有一丝松懈。如果说智商决定了你被录用,那么情商决定了你是否被提升。想要在职场如鱼得水,就不能不去考虑情商。高情商,是人际关系的润滑剂,可以让你左右逢源。本书全面解析职场人的人际关系,从多角度帮助读者提升情商,了解人际关系中存在的秘密,掌握工作的方法,让自己成为一个受同事欢迎、下属拥戴、上信任的人。

    1.一书在手,职场无忧每个人都是一座金矿,就看你会不会挖掘。这本书不仅教你要如何去挖掘,更把挖掘要用到的工具交在了你的手上。全面疏通工作关系,让情商助攻你的工作业绩!2.具体详实的案例,简单明了的指导本书精选了具有针对性的经典案例,让读者在阅读时能够有所领悟和收获,随后对案例解析,并提出正确的应对方法,让读者在领悟后可以有所收获。
    3.趣味插画,精美装帧为了方便读者阅读,并能减小读者的阅读疲劳感,我们精心挑选了一些插画,给读者以美的享受。同时本书采用环保纸张,具有护眼功效,让读者轻松阅读。 

    每个人都是一座金矿,就看你会不会挖掘。谢晓东编著的《情商高工作才能出彩儿》不仅教你要如何去挖掘,更把挖掘要用到的工具交在了你的手上。全面疏通工作关系,让情商助攻你的工作业绩! 本书精选了具有针对性的经典案例,让读者在阅读时能够有所领悟和收获,随后对案例解析,并提出正确的应对方法,让读者在领悟后可以有所收获。

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