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正版 市场营销学 吕朝晖 主编 化学工业出版社 9787122344984 书
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第一章市场营销概述001第一节市场/001一、市场的产生与发展 /001二、市场的定义 /002第二节市场营销/004一、市场营销的含义 /004二、市场营销的核心概念 /005三、市场营销与企业职能 /008第三节市场营销活动的过程/009第四节市场营销的任务/011第五节市场营销哲学/012一、五种经营观 /013二、比较与分析 /017第六节市场营销理论的产生与发展/017一、市场营销理论的产生 /017二、市场营销理论的发展 /018三、市场营销学在我国的传播与发展 /019四、市场营销理论新发展的着重点 /021五、具有代表性的营销新观念 /022阅读材料市场营销管理的实质是降低“信息不对称”的程度/026习题/028第二章市场营销环境029第一节市场营销环境概述/029一、市场营销环境的含义? /029二、市场营销环境的分类 /029三、市场营销环境的特征 /030第二节微观营销环境/030一、供应商 /031二、企业 /031三、营销中介 /032四、目标顾客 /033五、竞争者 /033六、公众 /034第三节宏观营销环境/034一、人口环境 /034二、经济环境 /037三、政治与法律环境 /039四、自然、文化、技术环境 /040第四节行业分析/043一、供应者的讨价还价能力 /044二、购买者的讨价还价能力 /044三、新加入者的威胁 /044四、替代品的威胁 /045五、行业内现有竞争者的竞争 /045第五节营销环境分析/045一、市场营销环境分析的基本态度 /045二、企业营销的SWOT分析 /046阅读材料“耐克”的创业传奇/050习题/051第三章市场营销调研与预测053第一节 市场营销信息系统/053一、内部报告系统 /053二、营销情报系统 /054三、营销调研系统 /054四、营销分析系统 /054第二节市场营销调研/055一、调研的类型 /055二、市场营销调研的内容 /055三、营销调研的程序 /056第三节调查问卷/060一、调查问卷的结构 /060二、调查问卷的设计 /061第四节市场预测/064一、定性预测 /065二、定量预测 /066阅读材料液态奶消费调查问卷/070习题/074第四章购买行为分析077第一节消费者市场购买行为概述/077一、消费者市场的含义 /077二、消费者市场的特点 /077三、消费者购买行为的基本模式 /078第二节影响消费者购买行为的主要因素/078一、文化因素 /079二、社会因素 /080三、个人因素 /081四、心理因素 /082第三节消费者的购买决策过程/086一、购买行为的类型 /086二、购买行为的发展趋势 /088三、购买决策过程的阶段 /088第四节 组织市场购买行为/090一、组织市场的类型 /090二、组织市场的特点 /093三、组织市场购买决策的参与者 /094四、组织市场购买决策的类型 /094五、影响组织市场购买决策的因素 /095六、购买决策过程 /095阅读材料长尾营销/097习题/100第五章市场竞争战略101第一节市场战略规划/101一、认识和界定企业使命 /101二、选择业务成长战略? /101三、优化投资组合? /104第二节市场竞争者分析/107一、识别竞争者 /108二、判定竞争者的战略 /108三、分析竞争者的目标 /109四、评估竞争者的优劣势 /109五、预测竞争者的反应模式 /110六、选择竞争对手 /110七、市场竞争者的分类 /111第三节制定竞争战略/111一、市场竞争基本战略 /111二、市场领先者竞争战略 /112三、市场挑战者竞争战略 /115四、市场追随者竞争战略 /117五、市场利基者竞争战略 /118第四节在顾客导向和竞争者导向中寻求平衡/119阅读材料企业形象塑造战略/120习题/123第六章目标市场分析125第一节市场细分/125一、市场细分概述 /125二、消费者市场细分的依据 /128三、生产者市场细分的依据 /131四、市场细分的步骤 /132五、有效细分市场的标志 /132六、市场细分理论的演变? /133第二节目标市场选择/134一、目标市场的含义 /134二、评估细分市场 /134三、目标市场选择策略 /134四、目标市场营销策略 /136五、选择目标市场营销策略应考虑的因素 /137第三节市场定位/138一、市场定位的含义 /138二、市场定位的基础——差异化 /138三、目标市场定位的方法 /140四、目标市场定位的策略 /141五、市场定位的误区 /143阅读材料定制营销/143习题/146第七章营销策略组合与产品策略148第一节营销策略组合/148一、营销策略组合的含义 /148二、营销策略组合的特征 /149第二节产品整体概念/150第三节产品组合/151一、产品组合的概念 /151二、产品组合的策略 /152第四节产品生命周期/153一、产品生命周期理论 /153二、产品生命周期各阶段的特征与营销策略 /156三、产品生命周期理论的意义 /158四、消费者对新产品的接受过程 /159第五节品牌策略/160一、品牌及整体含义 /160二、品牌的作用 /160三、品牌决策 /161第六节商标/163一、商标的含义 /163二、商标的命名 /164三、商标专用权 /165四、商标的侵权 /165五、品牌与商标的区别 /166六、商标注册的原则 /166第七节包装策略/166一、包装的构成及其作用 /166二、包装策略 /167第八节新产品开发策略/168一、新产品概念 /168二、新产品开发程序 /168第九节服务营销/169一、服务营销的概念 /169二、服务营销的原则 /170三、服务营销组合 /171阅读材料品牌资产/171习题/173第八章定价策略175第一节定价环境/175一、企业定价的三维环境 /175二、市场结构对企业定价的影响 /176三、企业定价的“三度”与“二限” /176第二节定价目标/177第三节定价方法/178一、成本导向定价法 /178二、竞争导向定价法 /180三、需求导向定价法 /181第四节定价策略/182一、制定价格的策略 /182二、修订价格的策略 /185三、组合定价的策略 /187第五节价格调整策略/187一、主动调整 /188二、被动调整 /189阅读材料苹果、华为、小米等手机都是怎么定价的/190习题/195第九章分销渠道策略196第一节分销渠道综述/196一、分销渠道的概念 /196二、分销渠道的功能及流程 /196三、分销渠道的基本结构 /197第二节分销渠道设计/200一、影响分销渠道设计的因素 /200二、分销渠道的设计 /201第三节分销渠道管理/203一、分销商的选择 /203二、分销商的激励 /203三、分销商绩效评估 /205四、营销渠道冲突处理 /205五、渠道的合作与联盟 /208第四节批发商与商/209一、批发商与商的概念/209二、批发商的主要功能及与商的比较 /210三、批发商的类型 /210四、商的类型 /213第五节商品实体分配/214一、商品实体分配概述 /214二、运输决策 /215三、仓储决策 /216四、存货控制 /217五、物流职能的外包:第三方物流与第四方物流 /219阅读材料O2O营销模式(online tooffline)/221习题/225第十章促销策略227第一节促销与促销组合策略/227一、促销的含义? /227二、促销的作用 /228三、促销与沟通 /228四、促销组合 /229第二节开展有效的促销组合/230一、影响促销组合选择的因素 /230二、开展有效促销组合的步骤 /233第三节整合营销传播/235一、整合营销传播的内涵及要点 /235二、整合营销传播的阶段性和层次性 /235三、整合营销传播与传统促销策略的区别 /236四、整合营销的内容 /237第四节人员推销/238一、人员推销的特点 /238二、人员推销的程序 /238三、人员推销的管理 /240第五节广告/244一、广告的定义 /244二、广告的目标和定位 /244三、广告媒体 /246四、广告效果的评价 /246第六节销售促进/248一、销售促进的概念 /248二、销售促进目标的确立 /248三、销售促进方式的选择 /248四、销售促进方案的制定 /249五、销售促进方案的测试和执行 /250六、销售促进的评估 /250第七节公共关系/251一、公共关系的特征 /251二、公共关系的对象 /252三、公共关系的内容 /253阅读材料事件营销/253习题/257第十一章市场营销管理259第一节市场营销计划/259一、市场营销计划的内容 /259二、市场营销计划的编制 /260第二节 企业营销组织/262一、市场营销组织的演化 /262二、营销部门的组织模式 /263三、营销组织与企业组织的配合 /267第三节市场营销控制/269一、年度计划控制 /269二、赢利能力控制 /270三、战略控制和市场营销审计 /271阅读材料深度营销——有机性营销组织结构案例分析/272习题/273第十二章国际市场营销274第一节国际市场营销概述/274一、国际市场营销的特点 /274二、国际市场营销的意义/275三、国际市场营销的演进 /275第二节国际市场营销环境/276一、经济环境 /276二、社会文化环境 /277三、政治环境 /278四、法律环境 /279第三节国际市场营销的主要决策/280一、是否进入国际市场 /280二、进入哪些国际市场 /280三、如何进入目标市场 /281四、市场营销组合决定 /285第四节国际市场营销的组织结构/291一、出口战略的营销组织结构 /291二、海外生产战略的营销组织结构 /292三、经营战略的营销组织结构 /292阅读材料国际市场产品生命周期/293习题/294参考文献296?
本书立足于应用型人才培养目标,以能力教育为出发点,内容体系全面,案例丰富。本书共设十二章,主要内容包括:市场营销概述、市场营销环境、市场营销调研与预测、购买行为分析、市场竞争战略、目标市场分析、营销策略组合与产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销管理、国际市场营销。为了体现技能培养,各章均附有阅读材料、思考题、操作练习、案例分析,目的在于培养学生的学习能力、分析能力和创新能力。
1.《市场营销学》一书注重理论性与实践性、实效性、适用性相结合,兼顾知识体系的完整、系统与重点的突出; 2.《市场营销学》一书强化技术应用性,使学生在了解营销的基础理论和技能的基础上,将学科发展的前沿理论与传统理论有机结合起来,突出新知识、新技术、新方法的应用,从而培养读者分析和解决营销实际问题的能力; 3.《市场营销学》一书案例丰富,可帮助读者更好地学习相关的营销理论。
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