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正版 怎样管,员工才肯听 怎样带,员工才肯干 魏兴军著 天津科学
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第一章从不管开始
?以人为本,化有形管理为无形领导 002
?给员工一个自由空间 006
?精准定位自己的领导阶段 009
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第二章高标准要求自己
?做员工的好榜样 012
?做一个求真务实的领导015
?能够管理情绪的人,才能领导他人 018
?勇于认错,敢于承担责任 021
?做一个重诺的领导 024
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第三章真心投入,善待员工
?重视和尊重每一位员工 028
?做员工坚强的后盾 031
?结束以权立威的管理模式 034
?接近员工,而不是傲慢 038
?大方让利于员工 041
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第四章会沟通,员工才有率
?倾听员工的心声 046
?建立有效的沟通模式 050
?说话要抓住重点,简明扼要 054
?与员工交谈必须平等相待 057
?揣摩心理,避开禁区 060
?鼓励发言,激发斗志 064
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第五章少责备,多赞美?
?不求全责备 068
?宽容员工的冒犯与过错 071
?让员工从抗拒转向接受 076
?谦逊待人,不吝赞美 081
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第六章明确奖惩,恰当激励
?严格执行奖惩制度 086
?奖励员工的原则和要领 089
?把握激励目的,灵活实施奖惩 092
?对不同员工采取不同的物质激励 095
?精神激励与物质激励并重 098
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第七章授权员工参与决策和管理
?授权是有益的 102
?领导必须学会授权 105
?授权的基本原则 108
?正确授权的步骤及要领 112
?授权后要充分信任员工 116
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第八章以人才为本
?领导必须求才若渴 120
?用正当而远大的理想感召人才 123
?选择人才不如培养人才 126
?包容人才 130
?打造学习型企业 134
?注重人才的培训 138
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第九章从思想层面塑造员工
?培养员工的竞争意识 142
?使员工具有团队意识 146
?教员工学会感恩 149
?培养员工的责任感 152
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第十章营造轻松健康的工作环境
?环境可以改变行为 156
?强制一日一清和工作面整洁 160
?营造愉快环境的方法 164
?满足员工需求,令其有归属感 167
?避免官僚主义的形成 171
?切忌把公司打造成家庭 174
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第十一章建立并维持良好的体制
?建立并维护完善的规章制度 178
?精简公司的组织结构 183
?建立公平的晋升规则 186
?考核制度要灵活而人性化 190
?建立合理的薪酬体系 193
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第十二章借企业文化凝聚员工
?企业文化不能废弛 198
?塑造组织的核心价值观 203
?用共同愿景凝聚员工 206
?明确并分解工作目标 210
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《怎样管,员工才肯听 怎样带,员工才肯干》介绍了各种实用的管理技巧,比如,领导要以身作则,要营造一个自由表达的沟通环境,要多鼓励、少批评,要建立公正的晋升、薪酬、考核制度,要善待员工,要明确奖惩,要授权员工参与决策与管理,要从思想层面塑造员工,要营造健康的工作环境,要借企业文化凝聚员工等,系统、全面帮助提升管理水平。
1.的管理以人为本,聪明的领导说话员工才肯听
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