目录
前言................................................................ 1
第1章营销解密：营销不是卖东西................................... 001
01 营销概念的演变过程....................................... 002
02 重新解析营销的内涵....................................... 006
03 你在营销的哪个层次？..................................... 009
04 营销的两大核心.......................................... 013
05 市场营销的三要素......................................... 016
06 营销的本质：销自己，售观念，卖感觉........................ 018
第2章营销管理：先管人后管业绩................................... 021
01 营销管理的核心.......................................... 022
02 管理者和的区别.................................... 024
03 营销管理的理想目标...................................... 027
04 领导的心术和治术........................................ 030
05 巧妇“无米”也“成炊”.................................. 034
06 会造“势”而非做“事”.................................. 036
07 善于制造“矛盾”或不平衡................................ 039
08 “量”小无“度”不丈夫.................................. 042
09 团队管理的界——信仰管理............................ 45
第3章招募人才：让业绩从无到有................................... 049
01 营销人才招募的原则....................................... 050
02 人才的三个“匹配”....................................... 053
03 营销人才招聘的标准....................................... 056
04 招聘会如何吸引人才....................................... 059
05 人才市场如何成功招聘..................................... 062
06 网络招聘的技巧.......................................... 065
07 面试是选人的道关卡................................. 068
工具1：价值需求测试题....................................... 070
第4章用文化激发团队战斗力....................................... 075
01 成功不是干出来的，是逼出来的............................. 076
02 在团队中创造一种氛围..................................... 079
03 建立一种团队标志......................................... 082
04 统一思想：打造团队的精、气、神........................... 084
05 信念：只要我不放弃，你永远别想拒绝我...................... 087
06 激情：对销售工作永远充满激情............................. 090
07 价值：用业绩证明一切..................................... 093
08 荣誉：为团队荣誉而战..................................... 095
09 钱不是挣来的，是客户举双手送来的.......................... 098
第5章创造效率和效益....................................... 101
01 制定清晰的考核目标....................................... 102
02 工作分工明确，让员工各司其职............................. 106
03 考核标准要具体化、数字化................................. 109
04 进行良好的绩效沟通....................................... 113
05 正确引导员工理解绩效管理................................. 117
06 绩效考核与利益、晋升要有关系............................. 120
07 绩效考核要具有掌控性、可实现性........................... 123
08 从上到下的决心和意志力................................... 126
第6章脖子以上和脖子以下的销售................................... 129
01 五种缘分，你和客户之间总占一种........................... 130
02 取得客户信任的五个要素................................... 133
03 如何全面取得客户的信任................................... 136
04 影响人际关系的五个要素................................... 139
05 如何培养客户的忠诚度..................................... 142
06 与客户深入交往的艺术..................................... 145
07 打动客户的方法..................................... 148
08 建立亲和力的四个要点..................................... 151
09 赞美的力量.............................................. 154
10 分外服务，超值营销....................................... 157
第7章打造品牌的持久竞争力....................................... 161
01 你的企业等于什么？....................................... 162
02 如何打造产品的卖点？..................................... 165
03 品牌差异化营销战略....................................... 168
04 创造广告语的12种方法..................................... 171
05 核心产品定位策略......................................... 174
工具2：产品分类政策总表..................................... 177
06 核心客户定位策略......................................... 180
07 借力使力，站在巨人肩上做营销............................. 184
08 讲一个动人的品牌故事..................................... 187
第8章顺势而为：互联网 营销新思维................................ 191
01 “互联网 ”开启营销新时代................................ 193
02 实现天网、地网、人网“三网合一”.......................... 196
03 迅速与消费者建立信任关系................................. 199
04 玩转网络，让品牌年轻化................................... 201
05 线下体验，线上成交....................................... 204
06 占领心智，培养品牌忠实客户............................... 206
07 重视并用心经营你的粉丝................................... 209
08 客户说好才是真的好....................................... 211
第9章修炼自我：做团队的代言人................................... 213
01 弘扬正气................................................ 214
02 专业敬业................................................ 216
03 乐观自信................................................ 218
04 包容厚德................................................ 220
05 奉献拼搏................................................ 222
06 感恩惜福................................................ 224
孙树宏，北京企业管理学院副院长，巨思特投资控股 董事兼营销总裁，《企业营销智胜系统》创始人，国家注册一级企业培训师，2011年度中国靠前培训导师，其讲座视频已在全国数百家电视台及国外50多个国家和地区播出，反响强烈，好评如潮。
曾先后为中国工商银行、建设银行、中国移动、中国人寿、中国平安等世界500强和数百家中小企业提供了完美、科学且高效的教育咨询服务；企业营销智胜系统是目前国内拥有生产力的企业赢利创富系统，它的迅速导入，将让你的企业立体提升营销业绩竞争力，创造市场奇迹；让你的企业快速赢得市场竞争地位，获取竞争优势：让你的企业内部拥有统一的市场目标，外部获得跨越式业绩增长；让你的企业每件事都聚焦在业绩上，不产生资源的浪费；让你的企业用平凡的员工也可以创造不平凡的业绩：让你的企业摆脱营销能人经济，依靠营销系统力量；让你的企业以最少量投入，实现业绩飙升！
营销是企业经营的重要环节，其本身就是一个完善的系统，包括营销团队组建、营销团队管理、营销团队培训、营销团队绩效考核、客户关系管理，以及企业的营销模式选择、品牌理念的塑造和推广等等。以上每一项内容，都是在搭建企业营销系统时需要思考和完成的。
《智胜营销》全书共分为9个章节：第1章主要讲解了营销的本质和内涵，扭转许多人将营销等同于销售的错误观念；第2章主要讲营销管理，营销团队的管理者和要如何管理团队，管不好人就管不好业绩；第3章主要讲营销团队组建，如何去招募的、适合企业的营销人才；第4章主要讲团队文化对营销团队的引导作用，一支拥有文化的营销团队更具战斗力；第5章主要讲营销团队的绩效管理，以绩效为导向的行动才能造就*的效率和效益；第6章主要讲客户关系的建立、维护和强化.有了客户强关系，才有稳固的人脉资源，才能创造更佳的营销业绩；第7章主要讲品牌的经营，打造一个具备持久竞争力的品牌能够让营销事半功倍；第8章主要讲“互联网 ”下的营销新思维，企业要如何顺应“互联网 ”新趋势开展营销活动；第9章主要讲营销团队的个人修炼，要在精神层面上成为一个的，为自己代言，为团队代言。
本书尽可能刨除繁琐的营销概念和理论，用平实的语言和丰富的案例告诉广大读者在各个营销环节中要做什么、为什么这样做、又要如何去做。希望广大营销一线人员和营销团队们在阅读本书之后，能够深刻理解营销系统，并着手搭建适合本企业的营销系统，开展更的营销，取得杰出的营销业绩，以自己的智慧打一场营销大胜仗。
营销，到底销什么？销自己，售观念，卖感觉。
领导，到底管什么？管人，管文化，管绩效，管习惯。
没有人，怎么销？招人，从无到有。
人才留不住？塑造文化，从有到优。
留下的人没业绩？绩效管理，从优到*。
好业绩无法保持？持续训练，从*到久。
孙树宏编著的《智胜营销--企业利润持续增长的秘密》介绍了，营销是企业经营的重要环节，其本身就是一个完善的系统，包括营销团队组建、营销团队管理、营销团队培训、营销团队绩效考核、客户关系管理，以及企业的营销模式选择、品牌理念的塑造和推广等等。以上每一项内容，都是在搭建企业营销系统时需要思考和完成的。
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