正版 电子政务云创新应用实践 申志伟,房秉毅 人民邮电出版社 97

第 一篇 电子政务云相关政策解读
第 1章 “互联网+”政策解读 2
1.1国家部委“互联网+”政策及解读 2
1.1.1国家部委“互联网+”相关政策 2
1.1.2国家部委“互联网+”政策解读 3
1.2“互联网+政务服务”政策的落地实践 4
第 2章 云计算政策解读 7
2.1国家部委云计算政策及解读 7
2.1.1国家部委云计算政策 7
2.1.2国家部委云计算政策解读 8
2.2云计算政策的落地实践 10
第3章 大数据政策解读 12
3.1国家部委大数据政策及解读 12
3.1.1国家部委大数据政策 12
3.1.2国家部委大数据政策解读 13
3.2大数据政策的落地实践 14

第二篇 电子政务云业务及需求分析
第4章 电子政务云发展历程 20
4.1电子政务的概念 20
4.1.1电子政务的定义 20
4.1.2电子政务的内涵 20
4.2电子政务的发展历程 21
4.3电子政务云的概念 24
4.3.1电子政务云的特点 24
4.3.2电子政务到电子政务云的发展 25
4.4电子政务云的发展历程 27
4.4.1政府部门高度重视电子政务云的发展 27
4.4.2建成了一批支撑电子政务云平台的云计算中心 27
4.4.3开发了一批具有实际效果的政务业务系统 28
4.4.4企业积极参与电子政务云的建设 28
第5章 电子政务云主要应用 29
5.1门户网站 29
5.1.1政府门户网站的背景及现状 29
5.1.2政府门户网站的功能 31
5.1.3政府门户网站的发展趋势 34
5.2OA系统 35
5.2.1OA系统的发展 35
5.2.2OA系统的设计原则 36
5.2.3OA系统的功能 37
5.2.4OA系统的功能模块 38
5.2.5OA系统的安全性需求 39
5.2.6OA系统的发展趋势 40
5.3网上办事大厅 41
5.3.1网上办事大厅的发展 41
5.3.2网上办事大厅的特点 42
5.4数据共享 44
5.4.1国外政府数据共享的情况 45
5.4.2政府数据共享的发展 46
5.4.3政府数据共享的功能 47
5.4.4推进政府数据开放共享的措施 50
5.4.5相关政策实施 52
5.5智慧政务 53
5.5.1智慧政务的特点 54
5.5.2智慧政务的服务内容 55
第6章 电子政务云需求分析 57
6.1电子政务云的需求 57
6.2电子政务云架构的实施原则 58
6.2.1以人为本 58
6.2.2循序渐进 59
6.2.3低碳环保 59
6.3对IT基础设施的需求分析 60
6.3.1国家政务服务平台的总体架构 60
6.3.2技术需求 61
6.4对云服务提供商的需求分析 65
6.5对用户的需求分析 65
6.6电子政务云发展的意义 66
6.6.1增强系统安全性 66
6.6.2减少运维和兼容性 67
6.6.3促进政府部门间信息共享 67
6.6.4提高行政效率 67
6.6.5推进服务型政府建设 68
第7章 电子政务云技术要求 69
7.1数据共享 69
7.1.1政务数据共享的要求 69
7.1.2政务数据共享的技术 70
7.2云迁移 72
7.2.1云迁移的评估 72
7.2.2云迁移的实施 73
7.2.3云迁移的难题 76
7.3云安全 76
7.3.1如何保障云安全 77
7.3.2国家政策 78
7.3.3云环境的网络安全问题 78
7.3.4电子政务云信息安全体系 79
7.3.5国外云安全对我国的启示 81
7.4云存储 83
7.4.1云存储的分类 83
7.4.2电子政务云存储方案设计要求 84
7.4.3政务云存储管理的技术优势 85
7.5云监控 86
7.5.1云监控架构 86
7.5.2云监控架构特性 87
7.5.3云监控级别 88
7.5.4云监控角度 89
7.6云管理 90

第三篇 电子政务云技术架构
第8章 电子政务云总体框架 94
8.1电子政务总体框架 94
8.2电子政务云系统概述 95
8.3电子政务云总体框架剖析 97
8.3.1电子政务云平台的组成 97
8.3.2电子政务云一站式服务框架组成及核心技术 101
8.4结语 105
第9章电子政务云网络架构 106
9.1电子政务云带来的网络挑战 106
9.2基于云计算技术的电子政务云网络体系特点 107
9.3电子政务云网络架构 107
9.3.1电子政务云网络架构概述 107
9.3.2电子政务云承载网络 109
9.3.3一网双平面 109
9.3.4电子政务云网络安全 114
第 10章电子政务云软件架构 120
10.1电子政务云软件架构 120
10.1.1电子政务云软件架构概述 120
10.1.2电子政务云软件架构目标 121
10.1.3电子政务云软件架构模式 121
10.1.4电子政务云软件3层架构 123
10.2电子政务云支撑软件 123
10.2.1电子政务云支撑软件设计 124
10.2.2电子政务云基础支撑软件 126
10.2.3电子政务云应用支撑平台 128
第 11章电子政务云数据共享交换架构 130
11.1电子政务云数据共享交换系统概述 130
11.2电子政务云数据共享交换系统的定位和作用 131
11.3电子政务云数据共享交换系统的必要性 132
11.3.1概述 132
11.3.2原始需求分析 132
11.3.3系统业务功能需求分析 133
11.4数据共享交换系统整体设计方案 139
11.4.1数据共享交换系统架构 139
11.4.2数据共享交换系统模块功能 140
11.5小结 148
第 12章电子政务云容灾架构 149
12.1电子政务云容灾 149
12.1.1容灾的概述 150
12.1.2容灾的组成 150
12.1.3容灾的等级划分 151
12.1.4容灾建设的规范 151
12.2电子政务云容灾技术 153
12.2.1电子政务云容灾技术因素 153
12.2.2电子政务云容灾技术模型 155
12.2.3电子政务云容灾关键技术 156
12.3电子政务云备份 160
12.3.1备份等级 160
12.3.2电子政务云主流备份技术 163
12.3.3电子政务云备份策略 164
12.3.4电子政务云数据备份 166
12.3.5电子政务云业务软件备份 167
12.4电子政务云灾难恢复 168
12.4.1常用的灾难恢复工具 168
12.4.2电子政务云灾难恢复的衡量指标 169
12.4.3电子政务云灾难恢复计划与措施 170
第 13章电子政务云安全架构 172
13.1电子政务云的安全概述 172
13.2电子政务云安全需求 172
13.2.1电子政务云平台边界安全防护需求 173
13.2.2电子政务云平台内部安全防护需求 173
13.2.3电子政务云安全架构 174
13.3电子政务云安全内容 174
13.3.1物理层安全 174
13.3.2虚拟化资源层安全 175
13.3.3多租户IaaS服务层安全 175
13.3.4PaaS/SaaS应用层数据安全 176
13.4电子政务云安全等级保护技术要求 176
13.4.1第二级安全要求 177
13.4.2第三级安全要求 180
13.4.3第四级安全要求 184
13.5电子政务云等级保护测评 188
13.5.1等级测评概述 188
13.5.2等级测评方法 190
13.5.3定级标准 190
13.5.4等级保护测评工作流程 191
13.6电子政务云安全管理体系 194
13.6.1安全监控管理 195
13.6.2事件管理与响应 196
13.6.3补丁管理 196
13.6.4合规性与安全审计 197
13.7电子政务云安全运维体系 198
13.7.1边界安全防护需求 198
13.7.2运维设计内容 199

第四篇 电子政务云服务体系
第 14章电子政务云主要业务 202
14.1电子信息服务 202
14.2电子证件服务 203
14.3公民卫生保健和生活需求的电子服务 204
14.4电子教育培训服务 205
14.5电子就业服务 205
14.6电子社会保障服务 205
14.7权益保护服务 206
14.8电子税务管理 206
14.9电子信访和电子投诉 206
第 15章电子政务云顶层设计 207
15.1需求服务设计 207
15.2系统架构设计 208
15.3基础设施服务设计 209
15.3.1机房服务设计 210
15.3.2网络服务设计 211
15.3.3计算资源服务设计 211
15.3.4存储资源服务设计 212
15.3.5灾备服务设计 213
15.3.6云管理平台服务设计 214
15.4支撑软件服务设计 216
15.4.1基础支撑软件 217
15.4.2应用支撑平台 218
15.4.3开发平台和工具 220
15.5应用功能服务设计 220
15.5.1通用性业务应用设计 220
15.5.2协同性业务应用设计 222
15.6信息资源服务设计 222
15.7大数据服务设计 223
15.7.1政府决策支持 224
15.7.2政府数据开放 224
15.8信息安全服务设计 225
15.9应用部署设计 226
15.10运行保障服务设计 226
15.11服务实施设计 228
第 16章电子政务云服务能力体系 229
16.1云托管服务 229
16.1.1云托管服务的优势 229
16.1.2云托管服务所存在的风险 230
16.2云监控服务 231
16.2.1安全监管中心设计 231
16.2.2政务云安全管理实践 232
16.2.3日志管理 235
16.2.4监控管理 235
16.2.5云监控解决方案的主要特点 236
16.3云迁移服务 237
16.3.1云迁移面临的挑战 237
16.3.2业务迁移评估 237
16.3.3调研评估 238
16.3.4云迁移策略 238
16.3.5迁移方案设计 240
16.3.6系统上云实施过程 241
16.4云安全服务 243
16.4.1政务云信息安全体系 244
16.4.2云安全服务所需的能力 244
16.4.3IaaS层安全设计 245
16.4.4PaaS层安全设计 247
16.4.5SaaS层安全设计 248
16.4.6电子政务云信息平台安全管理措施 249
16.5云实施服务 251
16.5.1监管机制保障 252
16.5.2政务云数据共享的关键技术 253
16.5.3政务云对云服务商的要求 254
16.6云运维服务 255
16.6.1政务云定制开发 255
16.6.2政务云业务迁移上线 256
16.6.3政务云维护支撑 256
16.6.4运维管理平台功能模块 258
16.6.5完善电子政务云管理监督制度 261

第五篇 电子政务云组织架构变革
第 17章政务云生态圈探索实践 264
17.1政务云生态圈主要参与者 264
17.2运营商云计算组织架构变革 265
17.2.1中国电信 265
17.2.2中国联通 269
17.2.3中国移动云组织结构变革 271
17.3政府政务云建设 272
17.3.1政务云建设模式 272
17.3.2政务云建设案例 277
17.3.3政府业务流程改革—以南京市政务服务中心为例 280
第 18章电子政务云采购流程变革 283
18.1政府采购信息化 283
18.2政府采购云服务 284
18.3江西省九江市政务云采购案例 289

第六篇 中国联通电子政务云建设实践
第 19章 河北省电子政务云 292
19.1建设背景 292
19.2建设内容 292
19.3实践效果 294
第 20章 辽宁省电子政务云 295
20.1建设背景 295
20.2建设内容 295
20.3实践效果 297
第 21章 青海省电子政务云 298
21.1建设背景 298
21.2建设内容 298
21.3实践效果 300
第 22章 广西省柳州市电子政务云 301
22.1建设背景 301
22.2建设内容 302
22.3实践效果 303
第 23章 湖北省随州市电子政务云 304
23.1建设背景 304
23.2建设内容 305
23.3实践效果 306
参考文献 307

申志伟，
毕业于北京邮电大学，工学博士，在校期间不但在互联网、通信技术方面进行了学习和研究，同时对创新业务的政策、监管、商业模式、运营模式等方面也积累了很多的研究成果。工作10余年以来，一直从事网络及创新业务的研发，在网络架构、云计算、大数据、市场策略等方面积累了大量的工程实践经验。

（1）出自工作在电子政务云一线的云计算专家之手，质量的保证；本书完全是作者在10余年工作中的消化、总结的结晶；
（2）全面系统地论述了电子政务云的各个层面：政策、组织架构、体系架构、服务体系、应用实践等；产学研结合的典型著作，不仅有电子政务云的工程实践，也有技术理论的参考；
（3）本书用生动的图形帮助概念的阐述，全书的插图接近200幅。

本书从工程从业人员的视角介绍政务云所涉及的各个层面中的内容，全面介绍了电子政务云相关政策解读、业务及需求分析、技术架构、服务体系、组织架构变革以及中国联通电子政务云建设实践。

（1）出自工作在电子政务云一线的云计算专家之手，质量的保证；本书是作者在10余年工作中的消化、总结的结晶； （2）全面系统地论述了电子政务云的各个层面：政策、组织架构、体系架构、服务体系、应用实践等；产学研结合的典型著作，不仅有电子政务云的工程实践，也有技术理论的参考； （3）本书用生动的图形帮助概念的阐述，全书的插图接近200幅。