正版 高效能HRBP(共建一流团队驱动业务增长) 任康磊 人民邮电出

第 1章 HRBP驱动业务方法与工具
1.1 HRBP基本认识 // 2
1.1.1 HRBP的由来背景 // 2
1.1.2 HRBP的应用场景 // 4
1.1.3 HRBP的功能定位 // 7
1.1.4 HRBP的角色模型 // 8
1.2 HRBP创造价值方法 // 10
1.2.1 为何做：由外向内的视角 // 11
1.2.2 做什么：连接组织与人才 // 13
1.2.3 怎么做：实践与工具应用 // 13
1.3 HRBP驱动业务方法 // 14
1.3.1 商业模式画布 // 15
1.3.2 业务驱动工具 // 16
1.3.3 服务业务工具 // 18
1.3.4 设定标准方法 // 21
1.3.5 设计流程方法 // 22
第 2章 HRBP人力规划方法与工具
2.1 组织与战略规划方法 // 26
2.1.1 组织诊断工具 // 26
2.1.2 战略分析工具 // 28
2.1.3 战略选择工具 // 29
2.1.4 人力资源规划 // 31
2.1.5 人力部门设计 // 32
2.2 部门权责利划分方法 // 36
2.2.1 权责利问题查找方法 // 36
2.2.2 权责利划分应用工具 // 37
2.2.3 权责利划分实施流程 // 38
2.2.4 权责利划分注意问题 // 40
2.3 岗位分析评估与效率提升方法 // 42
2.3.1 岗位分析方法 // 42
2.3.2 岗位评估矩阵 // 44
2.3.3 提升效率方法 // 46
第3章 HRBP招聘选拔方法与工具
3.1 岗位定编的方法 // 50
3.1.1 企业预算定编法 // 50
3.1.2 劳动效率定编法 // 51
3.1.3 业务数据定编法 // 52
3.1.4 行业对标定编法 // 53
3.2 提升招聘满足率的方法 // 54
3.2.1 人才招聘4P模型 // 54
3.2.2 人才招聘成功的方法 // 55
3.2.3 中小企业吸引人才的方法 // 57
3.3 面试实施方法 // 59
3.3.1 结构化面试实施方法 // 59
3.3.2 半结构化面试实施方法 // 62
3.3.3 非结构化面试实施方法 // 64
3.3.4 单人/集体面试实施方法 // 66
3.3.5 电话面试实施方法 // 66
3.3.6 视频面试实施方法 // 69
3.4 员工入职操作方法 // 70
3.4.1 入职前的准备内容 // 70
3.4.2 入职手续办理流程 // 72
3.4.3 用人部门交接方法 // 73
3.4.4 入职信息填写注意事项 // 73
3.4.5 入职常见风险防控 // 75
第4章 HRBP培训开发方法与工具
4.1 培训计划编制方法 // 78
4.1.1 基于人才培养的培训计划 // 78
4.1.2 基于绩效提升的培训计划 // 80
4.1.3 基于体系建设的培训计划 // 82
4.2 培训项目设计方法 // 84
4.2.1 培训课程结构设计方法 // 84
4.2.2 培训课程开发步骤 // 85
4.2.3 培训内容框架设计 // 86
4.3 培训成果转化方法 // 87
4.3.1 培训结果评估方法 // 88
4.3.2 培训效果转化方法 // 89
4.3.3 培训成果追踪方法 // 91
4.4 员工职业发展方法 // 94
4.4.1 员工职业生涯规划 // 94
4.4.2 员工个人发展计划 // 96
4.4.3 员工职业能力开发 // 98
4.4.4 员工职业适应工具 // 100
第 5章 HRBP绩效管理方法与工具
5.1 绩效指标分解方法 // 106
5.1.1 三层分解法 // 106
5.1.2 价值结构法 // 109
5.1.3 战略地图法 // 111
5.2 绩效管理工具实施方法 // 113
5.2.1 OKR实施方法 // 114
5.2.2 KPI实施方法 // 117
5.2.3 KSF实施方法 // 119
5.2.4 MBO实施方法 // 121
5.2.5 BSC实施方法 // 123
5.2.6 360度评估实施方法 // 126
5.3 绩效管理程序实施方法 // 128
5.3.1 指标分解实施方法 // 128
5.3.2 绩效计划实施方法 // 129
5.3.3 绩效辅导实施方法 // 130
5.3.4 绩效评价实施方法 // 132
5.3.5 绩效反馈实施方法 // 133
5.3.6 结果应用实施方法 // 134
第 6 章 HRBP薪酬管理方法与工具
6.1 薪酬方案设计方法 // 138
6.1.1 薪酬方案设计策略 // 138
6.1.2 薪酬方案设计流程 // 140
6.1.3 薪酬制度编制方法 // 142
6.1.4 薪酬方案制度注意事项 // 144
6.2 高管岗位薪酬设计方法 // 145
6.2.1 高管薪酬组成 // 145
6.2.2 高管薪酬模式 // 146
6.2.3 高管薪酬策略 // 147
6.3 销售队伍薪酬设计方法 // 148
6.3.1 销售岗位薪酬结构整体设计 // 149
6.3.2 市场开发导向销售提成设计 // 151
6.3.3 业绩提升导向销售提成设计 // 152
6.3.4 激活团队导向销售提成设计 // 153
6.4 其他岗位薪酬设计方法 // 155
6.4.1 技术岗位薪酬设计 // 155
6.4.2 生产岗位薪酬设计 // 157
6.4.3 采购岗位薪酬设计 // 158
6.4.4 客服岗位薪酬设计 // 159
6.4.5 质管岗位薪酬设计 // 160
6.4.6 安环岗位薪酬设计 // 161
第 7章 HRBP员工激励方法与工具
7.1 正面激励方法 // 164
7.1.1 尊重员工的方法 // 164
7.1.2 关爱员工的方法 // 166
7.1.3 发现优势的方法 // 169
7.1.4 表扬员工的方法 // 171
7.1.5 即时奖励的方法 // 173
7.2 负面激励方法 // 174
7.2.1 挫折激励的方法 // 175
7.2.2 实施批评的方法 // 177
7.2.3 实施惩戒的方法 // 179
7.3 荣誉激励方法 // 182
7.3.1 榜样激励的方法 // 182
7.3.2 创造荣誉的方法 // 183
7.3.3 分享荣誉的方法 // 186
第 8 章 HRBP团队管理方法与工具
8.1 目标计划制定方法 // 190
8.1.1 制定目标的方法 // 190
8.1.2 制定计划的方法 // 192
8.1.3 工作评估的工具 // 194
8.2 引导员工参与方法 // 196
8.2.1 员工行为引导工具 // 196
8.2.2 鼓励员工参与方法 // 199
8.2.3 员工预期管理工具 // 201
8.3 集思广益实施方法 // 203
8.3.1 群体思维发散方法 // 203
8.3.2 群体智慧激发工具 // 205
8.3.3 员工思维引导方法 // 206
8.4 文化保障传播方法 // 208
8.4.1 企业文化保障方法 // 208
8.4.2 企业文化传播推广 // 210
8.4.3 企业文化提炼设计 // 212
8.5 高效组织会议方法 // 215
8.5.1 会议策划筹备方法 // 215
8.5.2 会议主题、时间安排 // 216
8.5.3 会后工作落实方法 // 218
第 9章 HRBP员工关系管理方法与工具
9.1 员工沟通方法 // 222
9.1.1 员工沟通工具 // 222
9.1.2 员工访谈方法 // 223
9.1.3 提问引导方法 // 225
9.2 员工调查方法 // 227
9.2.1 员工满意度调查方法 // 227
9.2.2 员工敬业度调查方法 // 230
9.2.3 合理化建议征集方法 // 234
9.3 异常状况处理方法 // 236
9.3.1 员工冲突应对方法 // 236
9.3.2 员工对抗处理方法 // 238
9.3.3 员工投诉应对方法 // 239
9.3.4 劳动争议处理方法 // 241
第 10 章 案例：阿里巴巴的政委体系
10.1 阿里巴巴政委的推行 // 247
10.1.1 由来：组织发展的幕后英雄 // 247
10.1.2 原理：支持业务的合作伙伴 // 248
10.1.3 创新：创新借鉴，中西合璧 // 249
10.2 阿里巴巴政委的设置 // 250
10.2.1 架构：作用力与反作用力 // 250
10.2.2 定位：“上得厅堂，下得厨房” // 251
10.2.3 选拔：先看人品，再看能力 // 253
10.3 阿里巴巴政委的工作 // 255
10.3.1 原则：“闻味道”“照镜子”“搭场子” // 255
10.3.2 选人：共同上阵，“味道”一致 // 256
10.3.3 育人：3 大体系，1 大平台 // 258
10.3.4 用人：活力曲线，强制分布 // 260
10.3.5 留人：双重激励，“情感银行” // 262
10.4 阿里巴巴政委的启示 // 263
10.4.1 适合企业类型：业绩驱动为主 // 263
10.4.2 落地注意事项：明确定位职责 // 264
10.4.3 发挥作用标志：取得长远收益 // 265

任康磊 管理类畅销书作家 新浪微博百万粉丝大V 喜马拉雅“任康磊的人力资源管理课”专栏主播 千聊“任康磊的人力资源管理”直播间主理人 曾任世界500强、国内大型A股上市公司人力资源总监。拥有15年人力资源管理实战经验和1万人次以上人才招募经验，专注解决团队管理和人力资源管理实战问题。常年为多家上市公司提供企业管理和人力资源管理咨询服务；曾帮助多家上市公司搭建和完善管理体系，并取得成绩。 注册国际高-级职业经理人（ACI认证），国际注册高-级人力资源管理师（ACI认证），国际注册高-级职业培训师（AIVCA认证），国家一级人力资源管理师，国家职业生涯规划师，大学生实习就业指导师。 已出版多本管理类畅销书 HR技能提升系列 ●《人力资源管理实操从入门到精通》 ●《薪酬管理实操从入门到精通》 ●《绩效管理与量化考核从入门到精通》 ●《招聘 面试 入职 离职管理实操从入门到精通》 ●《培训管理实操从入门到精通》 HR核心技能系列 ●《高效能HRBP：共建一流团队，驱动业务增长》 ●《人才测评：识别高潜人才，提升用人效能》 ●《人才梯队建设与人才培养》 人力资源管理数据分析系列 ●《人力资源量化管理与数据分析》 ●《用数据提升人力资源管理效能 （实战案例版）》 小团队管理系列 ●《小团队管理的7个方法（全图解落地版）》 ●《有效激励员工的70个场景案例（图解版）》

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人力资源业务合-作伙伴(HRBP)必须围绕业务、贴近业务，做好对业务的支持。《高效能HRBP 共建一流团队 驱动业务增长》详细讲解了人力资源管理从业人员如何成为人力资源业务伙伴、如何驱动业务发展，提供了HRBP的实践方法论以及相关的表单、图形、工具、模型，让方法论可视化、流程化、步骤化、模板化，并通过实战案例展现方法论的应用过程，让读者能够轻松上手、快速成为优-秀的HRBP，为组织创造更多价值。
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管理类畅销书作者、三茅人力资源网高人气作家任康磊，15年人力资源管理经验总结的HRBP实践方法论； 以团队业绩增长为导向，以员工能力提升为目标 用人力资源管理转型驱动业务高速发展 助力HR快速进阶为与业务高度融合的优-秀HRBP 李芳竹丨正信集团董事长 赵存银丨GHR创始人 乔顿丨招聘兄弟会帮主 叶毓政丨IGA亚太区前总裁 王腾丨众腾人力总经理 梁潇尹丨联信智达总经理 众多行业专家诚意推荐