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正版 绩效管理案例教程 郑婷丹 人民交通出版社 9787114128332 书
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第一篇基础知识第一章绩效管理的含义一、绩效的概念二、绩效管理的概念教学案例1教学案例2第二章战略性绩效管理一、人力资源管理发展的三个阶段二、战略性人力资源管理三、战略性绩效管理在战略性人力资源管理系统中的重要性教学案例3教学案例4第三章绩效管理模型一、绩效管理的三个目的二、绩效管理的四个环节三、绩效管理的五项关键决策教学案例5教学案例6第四章绩效管理的方法一、目标管理教学案例7教学案例8二、标杆管理教学案例9三、360度绩效考核教学案例10教学案例1 1四、平衡记分卡教学案例12五、满意度评价教学案例13六、关键性绩效指标教学案例14第五章不同类别人员的绩效考核设计一、销售人员考核教学案例15教学案例16二、研发人员考核教学案例17三、职能部门人员考核教学案例18教学案例19四、中层管理人员考核教学案例20教学案例21第六章 绩效考核结果的运用一、绩效结果用于员工薪资调整二、绩效结果用于员工职业发展教学案例22教学案例23第二篇名企实例案例1 阿里巴巴的高绩效之道案例2联想集团的考核体系案例3绩效主义毁了索尼案例4绩效主义毁了索尼,成就了三星案例5松下电器管理人员的考核案例6苹果公司的绩效考核:依据平衡记分卡的长期绩效调整案例7爱立信中国的绩效管理——奖金与目标接轨案例8强调责任感,没有KPI,小米究竟是怎么做到的?案例9华为的绩效故事案例10金蝶:让考核不再成为令人头痛的事案例11 IBM:以PBC为中心的绩效考核体系案例12 GE的员工绩效考核案例13末位淘汰——明基在绩效考核中的主管文化案例14科龙的绩效评估案例15海尔绩效考核——从“三工转换”到负债开发案例16安利(中国)绩效管理的秘密案例17北电网络的绩效管理案例18可口可乐公司的平衡记分卡第三篇案例拓展案例1聊天——另类思维的考核方式案例2朗讯评估每一天案例3 一个成功的绩效改善的例子案例4宜家繁华背后的文化理念案例5“刘颗时代”——农夫山泉的销售绩效办法案例6反思“富士康”绩效主义案例7透视绩效管理这冰山一角——由富士康“跳楼门”反思绩效管理案例8西门子如何激励员工?案例9五指论大案例10 IBM绩效管理六项原则第四篇案例习题题1小王的困惑题2 AB公司的激励制度题3A公司的绩效考评题4通达公司的员工绩效题5注重过程考评的北方公司题6新推出的绩效考核制度题7赛特购物中心的新考核方案题8令人头疼的末位淘汰题9轮流坐庄题10方成的选择题11 目标管理推广题12困难的指标制定题13因打卡引发的员工不满题14愤怒的员工题15美国空军的考评制度题16新董事长的激励手段参考答案题1小王的困惑
本书共分四篇。*篇为基础知识,主要介绍绩效管理基础知识,并精心挑选23个教学案例。第二篇为名企实例,共挑选18个案例,其目的是帮助读者了解理论与实践的结合。第三篇为案例拓展,共挑选10个案例,希望通过对案例的分析加深学生对绩效管理的理解。第四篇为案例习题,挑选了16个习题,帮助学生自我测试,以巩固学习效果。书后附有习题参考答案。本书可供绩效管理及人力资源管理等相关专业本科及高职院校师生选用,同时也适用于其他人力资源管理者学习和参考。
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