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正版 所谓会说话,就是懂心理 梁礼堂 中国人口出版社 97875101581
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第一章 话从口出:做一名机智的心灵“捕手” 辨析语速与声调,了解一个人的内心变化 不同“口头禅”的心理解码 招呼打得好,才能沟通好 恰当的称呼,拉近与对方的心理距离 学会从微动作识破对方的谎言 把握对方心理,读懂他的言外之意 第二章 言语之外:特殊“语言”为交谈增光添彩 透过眼睛洞察对方内心变化 看懂嘴唇的“动态表情” 眉毛传递出来的信息 下巴是内心的“投影机” 用微笑拉近心灵间的距离 适当的手势为交谈锦上添花 小动作泄露内心的秘 第三章 把脉心理:说对方想听的话最暖心 洞察人心,了解对方想听什么 让对方成为交谈的“主角” 赞美得体,你将有意想不到的收获 把话说到对方心坎里 坦言自己的小缺点,让人感到更真诚 关心的话最能温暖人心 第四章 以理服人:“落点”越正越有说服力 看清说服的对象,做到心里有数 打个比方给人听,更能说服对方 找出话题,作为说服基础 说理应掌握方式,用事实说话是核心 引经据典更具有说服力 逆耳忠言也要讲方法 让对方变被动接受为主动反思 第五章 懂得互动:别让交谈陷入冷场 利用“寒暄”获取话题 好话题胜过好方法 合对方的拍子,交流就不会出现尴尬 找到共同点,突破交谈的“瓶颈” 照顾对方的感受是互动的前提 一旦出现冷场,巧妙引出新话题 第六章 拿捏分寸:让自己在交谈中进退自如 说话有分寸,一定要把握好“度” 模糊一点乃聪明之举 若想达到双赢,请放下争论 点到为止刚刚好 让尴尬走开,交流才能正常进行 委婉拒绝,不让对方难堪 第七章 放下自我:让对方成为焦点 给对方说出不满的机会 看清交流的对象,把该说的话说好 谦虚不是懦弱,把握“软硬”的程度 善用询问,了解对方的真正想法 让对方感受到你的期待 第八章 幽默之道:气氛轻松才好说话 借题开场,打开交流的通道 来点“错误理解”,添点笑料 张冠李戴,别样的幽默技巧 “反弹琵琶”要“弹”到点子上 情理之中,意料之外 严肃的话轻松说 用自我解嘲摆脱尴尬局面 第九章 言之有忌:口无遮拦难免尴尬 隐私的话题,最好别碰触 揭人短处得不偿失 不要轻易“插嘴”,既是尊重又是涵养 请别心直口快,要顾及他人面子 闲谈莫论人是非 玩笑是佐料,交谈时要掌握好“火候” 狂言不出,麻烦不来
梁礼堂,毕业于北京财经贸易学院,曾任中国人民政治协商会议山东省冠县委员会第九届委员,其提案被评为“十佳提案”,经山东省各级政协组织推荐入选《政协委员风采录(山东卷)》。现任山东星海规划设计有限公司董事长、聊城市春雨助学协会冠县分会名誉会长、“道统绝学”联合创始人、“黄帝内经·延寿工程”健康养生实修教练。曾荣获聊城市“知识型职工先进个人”“山东省文明家庭”“冠县最美家庭”“冠县尊师重教先进个人”“冠县劳动模范”“冠县首届道德模范”等荣誉称号。 他将心理学知识与沟通力相结合,发现了打动人心的语言奥秘,提出了许多说话技巧,为改善日常人际沟通、全方位提高沟通力提供了行之有效的策略。
聪明是智慧者的天敌,傻瓜用嘴讲话,聪明的人用脑袋讲话,智慧的人用心讲话。 ——马云 和别人更好地相处,首先要做个“会说话的人”。你说什么样的话,你就是什么样的人,说让人喜欢的话,做让人喜欢的人。 ——蔡康永 先寻求理解对方,再争取被对方理解。 ——何炅 应该由心来操纵舌头,而不是由舌头来操纵心。 ——白岩松
本书共分为九章,从不同的角度向读者剖析了一个人在说话过程中的心理变化,让读者能够在交谈中做出正确的判断,不至于让交谈出现不愉快的场面。例如,在与人交流时,要吃透对方的心理状态,摸清对方的情绪变化,然后把“暖心”的话说给对方听,从而拉近双方的距离。说服有技巧,有应注意的地方,比如,要有自己的主见,忌盲目,才能把话说到点子上。 总之,懂得说话心理学,跟任何人都聊得来,这对于你的事业、你的人生会有所帮助!
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