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正版 市场营销:从理论到实践 苏朝晖 人民邮电出版社 97871155599
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第Ⅰ篇 导论 第 一章 概论第Ⅰ篇 导论 第 一章 概论 2 引例:穿不穿鞋 2 第 一节 市场营销概论 2 第二节 市场营销学的产生与发展 6 第三节 市场营销观念的演变 8 第四节 市场营销组织的建构 10 第Ⅱ篇 市场研究 第二章 市场营销环境 14 引例:VR将引发一场全新的营销革命 14 第 一节 宏观营销环境 14 第二节 微观营销环境 19 第三章 消费者市场购买行为 22 引例:可口可乐更换配方的风波 22 第 一节 消费者市场的特点 22 第二节 消费者的购买 27 第三节 影响消费者购买行为的因素 33 第四章 组织市场购买行为 49 引例:全球采购构筑海尔的核心竞争力 49 第 一节 产业市场购买行为 49 第二节 分销商购买行为 57 第三节 政府与非营利组织购买行为 58 第五章 市场调查与预测 60 引例:麦当劳如何提高奶昔销量 60 第 一节 市场调查 61 第二节 市场预测 64 第Ⅲ篇 营销战略 第六章 目标市场营销战略 69 引例:去头屑,用采乐 69 第 一节 市场细分 69 第二节 目标市场选择 72 第三节 市场定位 75 第四节 目标市场营销战略的类型 79 第七章 市场竞争战略 84 引例:维珍——永远的“补缺者” 84 第 一节 市场竞争的层次 84 第二节 市场竞争战略的类型 86 第三节 不同市场地位的竞争战略 89 第四节 提高市场竞争力的战略路线 94 第Ⅳ篇 营销组合策略 第八章 产品策略 98 引例:燕舞的落幕 98 第 一节 产品概论 98 第二节 产品概念的层次 104 第三节 产品生命周期 115 第四节 新产品开发 118 第九章 定价策略 123 引例:COSTA的会员打折卡 123 第 一节 定价概述 123 第二节 定价方法 127 第三节 主要定价策略 130 第四节 价格变动策略 141 第十章 分销策略 144 引例:医院的分销渠道 144 第 一节 分销渠道概述 144 第二节 线下分销与线上分销 147 第三节 直接分销与间接分销 152 第四节 分销渠道的设计与管理 157 第十一章 促销策略 161 引例:海底捞的危机公关 161 第 一节 促销概述 161 第二节 人员推销 162 第三节 广告策略 168 第四节 公共关系 178 第五节 销售促进 183 第Ⅴ篇 展论 第十二章 国际市场营销 189 引例:家乐福为何败走日本 189 第 一节 国际市场营销的意义、特点及挑战 190 第二节 国际市场营销组合策略 193 第十三章 网络营销 198 引例:马蜂窝旅游网的推广策略 198 第 一节 网络营销概述 199 第二节 网络营销的形式 203 第十四章 数据营销 209 引例:亚马逊利用数据库为消费者简化手续和推荐书目 209 第 一节 数据库营销 210 第二节 大数据营销 213 第十五章 品牌管理 217 引例:1碗牛肉面为何能卖1万新台币 217 第 一节 品牌的作用 218 第二节 品牌识别的设计 219 第三节 品牌的塑造与维护 223 第四节 品牌策略 226 附录 期末综合实践 230 参考文献 232
苏朝晖,教授,硕士生导师,华侨大学营销管理研究中心主任,福建省高级专业技术职务评委,多家企事业单位顾问。 苏朝晖主要研究领域是市场营销、服务营销管理、客户关系管理、公共管理等,并为研究生和本科生讲授《营销管理》等课程。 以前出版的教材: 客户关系管理 出版社 高等教育出版社 出版时间 2015.9 服务营销学 出版社 高等教育出版社 出版时间 2016.7 服务营销管理 出版社 清华大学出版社 出版时间 2015.7 市场营销学 出版社 清华大学出版社 出版时间 2015.12
(1)大量案例:本书配有大量经典案例,帮助读者加深对市场营销知识的理解。 (3)内容新颖:加入营销发展的新内容,如微信营销、大数据营销等,紧跟时代步伐。 (4)资源丰富:提供教学PPT、教学大纲、电子教案、拓展案例等教学资源。 (5)易教易学:从教师授课以及学生学习的角度出发,设置行文内容以及板块模式,利于教师上课——拿来即用,以及学生学习——一学就会。
本书借鉴和吸收了国内外市场营销的理论和**研究成果,系统阐述了市场营销学的基本原理。全书由导论、市场研究、营销战略、营销组合策略、展论5篇组成,具体包括概论、市场营销环境、消费者市场购买行为、组织市场购买行为、市场调查与预测、目标市场营销战略、市场竞争战略、产品策略、定价策略、分销策略、促销策略、国际市场营销、网络营销、数据营销、品牌管理等。 本书可作为高等院校经济管理类等专业的教材,也适合从事企业活动的人士阅读与参考。
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