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正版 配送作业实务 赵枭凌主编 北京交通大学出版社 978751213293
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项目1认识配送与配送中心
任务1.1认识配送
任务1.2认识配送中心
任务1.3了解配送模式与配送作业流程
项目2订单处理
任务2.1 订单接收与确认
任务2.2订单处理
项目3拣货作业
任务3.1拣货作业准备
任务3.2摘果式拣货作业
任务3.3播种式拣货作业
任务3.4叉车辅助拣货作业
项目4补货作业
任务4.1补货作业准备
任务4.2补货作业
项目5流通加工作业
任务5.1流通加工作业准备
任务5.2流通加工作业
项目6配货作业
任务6.1配货作业准备
任务6.2分拣作业任务
6.3配货作业
项目7送货作业
任务7.1运输调度
任务7.2车辆配载作业
任务7.3送货作业
项目8客户服务
任务8.1客户服务
任务8.2退返货作业
项目9配送拓展
任务9.1快递作业
任务9.2配送发展
项目10配送综合作业
任务配送综合作业实训
参考文献
本书根据配送作业的基本流程及实际操作任务,共设计了10个教学项目:认识配送与配送中心、订单处理、拣货作业、补货作业、流通加工作业、配货作业、送货作业、客户服务、配送拓展、配送综合作业。
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