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正版 公司品牌双核价值驱动管理模式研究(精)/经济与管理书系/光
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导言第一篇品牌价值观研究文献综述第一章品牌价值观研究的理论基础第一节综述的研究定位第二节品牌理论第三节企业文化理论第二章品牌价值观研究综述第一节价值观的概念第二节品牌价值观的概念第三节品牌价值观的来源与识别第四节品牌价值观的作用与分类第五节品牌价值观的测量第六节品牌价值观衡量指标探讨第七节品牌价值观测量视角探讨第八节研究述评以及研究机会第二篇公司品牌“双核价值驱动”匹配研究模型第三章研究模型的构建及研究假设的提出第一节研究模型提出的理论依据第二节品牌价值观的概念界定和匹配衡量新指标的提出第三节员工价值驱动对内部品牌强度的作用关系第四节客户价值驱动对外部品牌强度的作用关系第五节双核价值驱动匹配对内外部品牌强度的作用关系第六节内外部品牌强度匹配对公司绩效的作用关系第七节双核价值驱动匹配类型第八节双核价值驱动匹配类型、内外部品牌强度与公司绩效的关系模型第四章理论模型的量表开发第一节指标量表的确定第二节数据收集第三节数据处理及分析第五章双核价值驱动匹配模型的验证分析第一节双核价值驱动匹配模型验证前的数据分析第二节员工价值驱动与内部品牌强度作用关系的验证第三节客户价值驱动与外部品牌强度作用关系的验证第四节双核价值驱动匹配与内外部品牌强度作用关系的验证第五节本章小结第六章双核价值驱动匹配类型研究第一节双核价值驱动匹配指标高低的测度第二节双核价值驱动匹配类型的划分第三节双核价值驱动匹配类型的样本实证分析第四节本章小结第七章双核价值驱动匹配类型、内外部品牌强度与公司绩效关系的实证分析第一节四种双核价值驱动匹配类型对内部品牌强度影响的比较分析第二节四种双核价值驱动匹配类型对外部品牌强度影响的比较分析第三节内外部品牌强度匹配类型对公司绩效影响的比较分析第四节本章小结第八章个案研究第一节个案企业简介第二节个案研究设计第三节数据收集第四节数据处理及分析第五节XBTJ公司调查研究结果分析第六节本章小结第三篇公司品牌“双核价值驱动”管理模式的实现路径第九章公司品牌“双核价值驱动”管理模式识别与调整第一节公司品牌“双核价值驱动”管理模式识别第二节公司品牌“双核价值驱动”管理模式调整第三节重构公司品牌价值观第十章公司品牌“双核价值驱动”管理模式的内部实现路径第一节关注高层角色第二节开展学习教育活动第三节提供优质服务第四节完善合规体系第五节以人为本第六节深化典型示范第十一章公司品牌“双核价值驱动”管理模式的外部实现路径第一节规范品牌形象第二节构建多元化传播体系第三节维护良好的公共关系第四节利用人际传播第十二章结论第一节本研究的主要结论第二节本研究的主要创新第三节本研究的局限性第四节后续研究建议附录参考文献
刘家凤,女,汉族,管理学博士,翻译学博士后。现为西南民族大学外国语学院教授,“外国语言学及应用语言学”专业翻译方向硕士生导师,主要研究方向为应用翻译、品牌管理与跨文化管理。主持完成国家社科基金1项,主持、参与省部级科研项目数项。出版专著1部,在《中国翻译》《外国语文》《中国科技翻译》《财经科学》等CSSCI及其他国内外刊物上发表论文40余篇。
本书在现实观察和分析已有文献关于品牌价值观的研究视角及测量指标研究基础上,提出品牌价值观匹配衡量新指标“双核价值驱动匹配”;并基于此建立起公司品牌价值观管理模式类型与公司品牌持续成功的作用关系理论模型,研究4种不同公司品牌“双核价值驱动匹配”管理模式类型及其作用和影响;从内部品牌强度、外部品牌强度和公司绩效三方面探索公司品牌“双核价值驱动”管理模式的作用和影响,为企业提供切实可行的公司品牌价值观管理模式类型诊断工具及管理策略;并进一步探索最优的公司品牌价值观管理模式在企业内外部的实现路径,为企业文化与公司品牌建设如何实现协同提供启示。
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