正版 信息系统引论 郝玉龙,季平著 清华大学出版社 978730249511

目录
?第1章信息系统概论
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1.1数据、信息和系统
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1.1.1数据
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1.1.2信息
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1.1.3系统
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1.2信息系统的定义
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1.3信息系统三要素
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1.3.1组件
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1.3.2结构
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1.3.3目标
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1.4信息系统的运行环境
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1.5信息系统的双重属性
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1.5.1技术属性
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1.5.2管理属性
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1.6信息系统的生命周期
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1.6.1概念期
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1.6.2建设期
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1.6.3生产期
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1.6.4消亡期
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1.7信息系统的发展趋势
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1.7.1信息节点物联化
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1.7.2终端设备移动化
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1.7.3软件功能智能化
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1.7.4系统架构平台化
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1.7.5交互方式互动化
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1.7.6交付形式服务化
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1.7.7用户行为社交化
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1.8小结
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第2章信息系统的IT基础设施
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2.1硬件
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2.1.1信息采集设备
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2.1.2信息处理设备
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2.1.3信息存储设备
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2.1.4信息传输设备
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2.1.5信息输出设备
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2.2软件
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2.2.1操作系统
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2.2.2系统软件
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2.2.3业务软件
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2.3网络
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2.3.1Internet
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2.3.2Intranet
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2.3.3Extranet
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2.4服务
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2.5数据中心
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2.6IT基础设施对信息系统的影响
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2.6.1运营模式
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2.6.2普及程度
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2.6.3安全
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2.6.4灵活性
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2.7管理IT基础设施
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2.7.1管理目标
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2.7.2IT基础设施规划
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2.7.3封闭和开放
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2.7.4OnDemand和OnPremises
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2.8IT基础设施新趋势
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2.8.1超融合架构数据中心
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2.8.2第三方托管IT基础设施
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2.8.3终端设备智能化、自助化
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2.9小结
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第3章数据与信息系统
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3.1企业中的数据
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3.1.1内部数据和外部数据
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3.1.2结构化数据、半结构化数据和非结构化数据
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3.1.3暗数据
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3.2数据标准与规范
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3.2.1数据统一定义
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3.2.2企业数据模型
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3.2.3主数据和过程数据
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3.2.4数据规范
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3.3数据质量
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3.4数据隐私
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3.4.1各国关于隐私的法律法规
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3.4.2个人数据跨境流动的管理——安全港制度
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3.4.3企业组织的数据隐私保护责任
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3.4.4隐私对信息系统的影响
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3.4.5保护数据隐私的主要手段
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3.5数据治理
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3.5.1管理部分
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3.5.2技术部分
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3.6数据的全生命周期管理
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3.6.1数据创建阶段
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3.6.2数据保护阶段
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3.6.3数据访问阶段
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3.6.4数据迁移阶段
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3.6.5数据归档阶段
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3.6.6数据回收阶段
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3.7数据挖掘与BI
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3.8数据管理技术
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3.8.1文件管理阶段
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3.8.2关系型数据库系统
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3.8.3数据仓库
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3.8.4非关系型数据库
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3.9大数据及其对信息系统的影响
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3.9.1新的信息工具
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3.9.2大数据对信息系统的影响
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3.9.3关于大数据的几点思考
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3.10小结
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第4章信息系统的利益相关者
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4.1利益相关者理论
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4.2利益相关者类型
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4.3投资者和管理者
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4.4管理者和使用者
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4.5投资者与建设者
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4.5.1供应商锁定
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4.5.2一次性交易与战略合作伙伴
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4.6用户与信息系统
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4.6.1用户数量影响信息系统的价值
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4.6.2用户习惯对信息系统的影响
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4.6.3信息系统对用户的影响
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4.7潜在利益相关者
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4.8利益相关者管理
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4.9小结
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第5章组织与信息系统
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5．1组织的基本要素
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5．1．1战略
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5．1．2结构
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5．1．3制度
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5．1．4风格
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5．1．5共同价值观
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5．1．6员工
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5．1．7技能
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5．2组织业务战略与信息系统
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5．2．1业务战略决定IT战略
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5．2．2IT创新影响组织业务战略
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5．3组织结构与信息系统
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5．3．1组织结构对信息系统的约束
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5．3．2信息系统对组织结构的影响
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5．4组织制度流程与信息系统
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5．4．1信息技术协助组织制度落地
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5．4．2组织流程与信息系统
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5．5组织文化与信息系统
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5．6知识管理与信息系统
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5.7小结
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第6章社会环境与信息系统
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6．1信息系统对社会的影响
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6．1．1经济
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6．1．2政治
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6．1．3文化
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6．1．4工作生活方式
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6．2社会文化背景对信息系统的影响
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6．3法律合规和政府监管
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6．3．1数据保密
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6．3．2个人隐私
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6．3．3政府和行业监管
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6．3．4审计和控制
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6．4信息系统的社会责任
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6．5信息系统与社会伦理
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6．5．1人工智能
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6．5．2人肉搜索
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6．5．3数字产权的归属
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6．6小结
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第7章利用信息系统获取并保持战略优势
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7．1企业中的信息系统
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7．1．1事务处理系统
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7．1．2管理信息系统
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7．1．3决策支持系统
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7．2信息系统在企业中的地位
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7．2．1效率支持
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7．2．2业务驱动
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7．2．3创新
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7．3IT已经成为企业核心竞争力
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7．4通过IT获取竞争优势
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7．4．1提高行业内竞争力
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7．4．2改善企业价值链
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7．4．3完善虚拟价值链
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7．5发现颠覆性IT技术
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7．5．1颠覆性信息技术的特征
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7．5．2技术成熟度
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7．5．3生态成熟度
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7．6保持IT带来的竞争优势
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7．6．1利用IT基础设施设置进入障碍
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7．6．2积累用户数据
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7．6．3构建并主导生态系统
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7．6．4通过业务融合塑造核心IT能力
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7．7小结
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第8章IT治理与信息系统
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8．1IT治理概述
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8．1．1治理
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8．1．2IT治理
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8．1．3IT治理与公司治理
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8．1．4IT治理与IT管理
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8．2IT治理目标
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8．3IT治理内容
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8．3．1IT原则
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8．3．2IT架构
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8．3．3IT基础设施
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8．3．4IT业务应用需求
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8．3．5IT投资
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8．3．6综合治理
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8．4IT治理架构
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8．4．1决策机构
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8．4．2协调流程
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8．4．3沟通机制
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8．5IT治理指导思想
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8．6IT治理的实践
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8．7小结
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第9章构建信息系统
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9．1构建信息系统的时机
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9．2系统调研
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9．2．1问题定义
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9．2．2可行性分析
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9．3系统分析
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9．4系统设计
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9．4．1业务流程设计
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9．4．2系统架构设计
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9．5系统实现
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9．5．1硬件采购
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9．5．2软件采购和开发
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9．5．3系统测试
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9．5．4上线前准备
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9．5．5系统切换
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9．6业务变更
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9．7IT项目管理
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9．7．1IT项目的特点
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9．7．2IT项目管理的主要内容
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9．8IT监理
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9．9开发化信息系统
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9．10小结
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第10章信息系统管理
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10．1信息系统运维
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10．1．1信息系统运维内容
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10．1．2信息系统运维模式
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10．1．3信息系统运维标准
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10．1．4新技术带来的挑战
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10．2信息系统控制
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10．2．1IT控制的内容
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10．2．2IT内部控制的意义
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10．2．3IT控制的标准
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10．3信息系统审计
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10．3．1审计内容
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10．3．2审计方法
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10．3．3审计流程
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10．4信息系统评价
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10．4．1技术评价
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10．4．2经济效益评价
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10．4．3社会效益评价
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10．5信息系统整合
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10．5．1整合难点
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10．5．2整合方式
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10．5．3企业并购后的信息系统整合
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10．6信息系统外包
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10．7小结
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第11章确保信息系统安全
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11．1信息安全承载的价值
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11．1．1保护数据资产
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11．1．2获得业务机会
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11．1．3保持良好商誉
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11．1．4履行社会责任
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11．1．5合法合规要求
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11．2树立正确的安全观
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11．2．1没有的安全
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11．2．2攘外勿忘安内
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11．2．3安全是一项持续的服务
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11．2．4信息安全是手段而不是目标
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11．2．5信息安全不仅是一项技术活
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11．3信息系统的安全目标
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11．3．1数据安全
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11．3．2风险可控
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11．3．3运营合规
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11．4信息安全管理指导思想
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11．4．1以服务业务为宗旨
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11．4．2系统化管理
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11．4．3差别化建设
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11．5信息系统安全管理计划
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11．5．1授权
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11．5．2框架
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11．5．3评估
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11．5．4规划
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11．5．5实施
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11．5．6维护
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11．6信息安全保障平台
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11．7信息安全成熟度评估
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11．8IT新技术带来的安全挑战
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11．9小结
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参考文献

本书对信息系统的基本原理和应用实践进行了系统讲解。首先对信息系统进行概述，介绍信息系统的定义、组成、运行环境、生命周期等，让读者对信息系统有一个整体认识和概要了解； 然后按照由内及外的顺序，分别对信息系统内部三大组件(IT基础设施、数据、利益相关者)及外部两大环境(企业组织和社会)进行详细讲解，让读者深入理解信息系统的基本原理，在此基础上按照信息系统建设管理流程先后顺序对4个核心环节(战略定位、制度安排、系统构建、系统管理)进行深入讨论，让读者了解相关的操作流程和很好实践； 很后针对信息系统安全这一热门主题进行专题论述。

本书可作为高等学校管理与信息系统专业教材，也可作为计算机专业、信息工程专业和经济管理类专业的选修课教材，还可作为企业信息管理人员的专业参考书。

本书对信息系统的基本原理和应用实践进行了系统讲解。先对信息系统进行概述，介绍信息系统的定义、组成、运行环境、生命周期等，让读者对信息系统获得整体认识和概要了解。