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正版 在任何场合说服任何人:你不可不知的谈判心理学 黄潜编著
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第01章说服与被说服:人生无处不谈判
生活就是一次次谈判的叠加
谈判是一种高明的心理博弈
怎么谈加薪不尴尬
怎么提意见使领导喜欢听
别以为日常聊天就不是谈判
第02章说服的秘密:用气场掌控局面的策略
怎么让别人马上记住你
如何用自信提升你的气场
手势也能表现心理
莱斯托夫效应:你有你的个性
优雅也是一种力量
第03章 了解谈判对手:倾听让你知己知彼的策略
先让对方开口,把控谈判走向
在倾听中了解对方喜好
在倾听中观察对方小动作
倾听也要参与反馈
第04章把握谈判心理:说服过程中的心理策略
谈判说服就是一场心理战
巧用“从众效应”
利用权威,赢得对方信赖
高姿态才能掌握主动权
先抑后扬更能把控全局
第05章洞察对方心思:把握谈判关键点的策略
别让你的表情出卖你的内心
彼此沟通,有时言多必失
如何营造轻松的谈判氛围
抓住对方兴趣点,主动出击
先动脑子,再开口
如何句句说到对方心坎上
话不在多,有理为上
一百句废话也不如一句妙语
什么时候该严肃
第06章拉近谈判距离:赢得对方信任的策略
学会恰到好处地赞美
重压之下更要从容
如何给对方留下好印象
第07章看清对方意图:突破说服困局的策略
察言,观色,品行
从面部微表情读出对手心理
如何判断对方是否在撒谎
进可攻,退可守,洞察对方真实想法
在心里给对方分个类
从目光分析对方所想
第08章把握提问关键点:让对方说出真实想法的策略
提问有何技巧
问题越简单,回答越省力
提问也要声情并茂
别让对方听出你的意图
巧用秘密诱使对方开口
换个方式问敏感问题
第09章引导谈判走势:让对方同意你的想法的策略
谈判要遵循的原则
投其所好,主动出击
理解对方,成为朋友
求人要有技巧
适时沉默,无声胜有声
第10章谈判激烈交锋,稳赢不败的心理策略
看准时机,攻其不备
把握谈判走向
以退为进,曲线进攻
扮猪吃老虎
干净利落,让对方不可小觑
摆事实,讲道理
第11章把握谈判节奏:以退为进的说服策略
强势一点迫使对方让步
……
情理结合,说服对方
尊重对手就是尊重自己
话不能说得太“直”
巧用“同理心”
第16章说服杀手锏:让谈判实现双赢的策略
让秘密成为你的王牌
激将法,屡试不爽
把丑话说在前边
别把主动权留给对手
人人都有好奇心,对手也不例外
挖掘对方的想法,对症下药
不要与对手争辩
参考文献
社交过程中谈判无处不在,职场谈薪、生活买卖、商务合作等,都是基本的说服和谈判的情景。《在任何场合说服任何人:你不可不知的谈判心理学》从挖掘对方需求、看懂对方心思、博得对方信任、巧妙说服他人、把握决策时机等谈判心理和谈判语言技巧两大方面,结合生动的案例,为读者提供优势谈判的指南。无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售员、保险经纪人,还是同事、上司、朋友或生意伙伴,你都能从本书中汲取谈判的积极建议,成为谈判的大赢家。
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