正版 私域,你做的可能是”假的” 黄生 Winny 著 电子工业出版社

第1章 私域行业概述 1
1.1 商业模式变革 3
1.1.1 私域是商业模式 3
1.1.2 公域流量的挑战 5
1.1.3 做私域易踩的五个“坑” 8
1.1.4 创新的上新策略 12
1.2 假私域vs真私域 14
1.2.1 如何赚钱 14
1.2.2 “群不活跃/死群”困扰 15
1.2.3 真私域的壁垒 15
1.2.4 搭建团队 16
1.2.5 分类概述 16
1.3 腾讯私域矩阵 17
1.3.1 从流量思维到触点思维 18
1.3.2 朋友圈：靠近你 19
1.3.3 直播间：喜欢你 20
1.3.4 小程序：买你 21
1.3.5 微信群：被你服务 21
1.3.6 企业微信：被你管理 22
1.3.7 微信支付：成交你 23
1.3.8 视频号：认识你 23
1.3.9 公众号：了解你 24
第2章 直营型C私域 25
2.1 C私域顶层架构 27
2.1.1 投资回报率 27
2.1.2 顶层架构概述 27
2.1.3 VIP会员和KOC裂变 30
2.1.4 团队组成概述 31
2.2 从订单/客户到微信好友 32
2.3 微信好友 33
2.3.1 实战策略：基础营销 34
2.3.2 实战策略：线上版活动营销 34
2.3.3 实战策略：基础促活 38
2.3.4 实战策略：游戏促活 39
2.4 从微信好友到VIP会员 45
2.5 反向拓展渠道 46
2.6 附件：技巧和能力 47
2.6.1 销售能力：通用版 47
2.6.2 销售能力：滚雪球 50
2.6.3 辅助功能：第三方工具 51
第3章 分销型B私域 53
3.1 战略重构“开源节流” 55
3.1.1 开源 55
3.1.2 节流 56
3.1.3 终局 58
3.2 B私域顶层架构 59
3.2.1 投资回报率 60
3.2.2 从下往上模式或从上往下模式 60
3.2.3 顶层架构概述 61
3.2.4 顶层架构：地半熟人、体验者、C转化为B 66
3.2.5 顶层架构：B与C成交 67
3.2.6 顶层架构：B经营其他B 67
3.3 分好钱：分润制度、可零售性 68
3.3.1 小大B政策（分销制度） 69
3.3.2 IT系统 70
3.3.3 可零售性 73
3.4 培训好：系统化、标准化 74
3.4.1 招商说明会 74
3.4.2 新人六天训练营 87
3.4.3 商学院 122
3.4.4 新人手册宝典 123
3.4.5 团队社群运营 123
3.5 造好势：获取素材赋能销售和招商 134
3.6 创新性地布局线下品牌直营店和加盟店 137
3.7 B私域的普适性 140
第4章 线下实体店私域 141
4.1 线下实体店私域顶层架构 143
4.1.1 核心KPI：如何汇聚本地流量 144
4.1.2 核心KPI：覆盖客户离店时间 145
4.1.3 实战策略：线下版活动营销 145
4.2 实战举例 148
4.2.1 基于B私域架构的线下实体店私域 148
4.2.2 基于C私域架构的线下实体店私域 153
第5章 实战案例剖析 163
5.1 9个人用手机卖豪车等的年销售额超过15亿元 165
5.1.1 “豪车毒”的创立 165
5.1.2 销售奇迹：搭建C私域架构 166
5.1.3 120平方米的夜宵店的年营业额达到了3300万元 171
5.1.4 高速增长：搭建B私域架构 173
5.1.5 打造创始人IP，跨界使业绩翻倍 174
5.1.6 内部复盘的七点思考 175
5.2 100平方米的母婴店的年销售额达到1500万元左右 182
5.2.1 私域转型的契机 183
5.2.2 高势能IP的打造 185
5.2.3 裂变增长：搭建C私域架构 190
5.2.4 计划布局：搭建B私域架构 197
5.2.5 内部复盘的八点思考 197
5.3 7个人的服装工作室的年销售额超过1亿元 200
5.3.1 来自朋友圈的救命稻草 201
5.3.2 裂变增长：品牌化运营C私域 202
5.3.3 高速增长：成功布局B私域（加盟） 207
5.3.4 内部复盘的五点思考 210
5.4 从0到1，新品牌9个月的销售额超过7000万元 212
5.4.1 挑战中的灵感火花 213
5.4.2 快速冷启动：5条朋友圈消息招募了100家企业的HR 214
5.4.3 获取体验者：100个HR带来10 000个白领客户 215
5.4.4 客户裂变：从10 000个白领客户到10万个粉丝 216
5.4.5 员工裂变：300个员工卖了渠道1个月的量 218
5.4.6 私域里的品牌共创 219
5.4.7 反向拓展渠道 221
5.4.8 布局B私域的计划 221
5.4.9 内部复盘的六点思考 223
5.5 电视购物平台转型做私域，2天销售额达到670万元 225
5.5.1 转型做私域的起点：战略咨询 226
5.5.2 做私域的起步：战略共创会 228
5.5.3 私域规模化：基础系统SOP 230
5.5.4 内部复盘的五点思考 241
第6章 做私域的挑战和关键 245
6.1 做私域的五大挑战 247
6.2 团队的关键角色 249
6.3 私域项目的起盘周期 251
6.4 电商品牌做私域的挑战 252
6.5 实体店做私域的挑战 253
6.6 做B私域的额外挑战 254
第7章 本书收获：“我”的私域方案 255
7.1 “我”的直营型C私域 257
7.2 “我”的分销型B私域 259
7.3 “我”的品牌线下连锁店 260
7.4 我的线下实体店私域 261
7.5 加入“私域研习社”或“私域加速器” 261
后记 263

黄生，从商的好学生，十年连续创业者，融资三次，自己的公司估值过亿元，主营业务之一为品牌全域增长咨询，帮助不少品牌成功实现GMV涨幅超过100%。他曾合伙创业过两次，合伙创立的一家公司是国内社交电商公司(GMV超过百亿元)，另一家公司是新加坡移动社交公司(获得新加坡政府投资)。他曾就业过两次，一次担任人人公司(美国纽交所上市公司)的CEO特别助理，另一次参与孵化东软熙康(即将赴港上市)。2015年，他被评为南京市领军型科技创业人才。2016年，中央级主流政经周报《法治周末》用整版对他进行人物报道。同年，韩国KBS电视台(韩国国家电视台)对他进行采访报道。在学生时代，他被保送升初中、高中，本科毕业于四川大学软件学院，毕业后又被保送进入新加坡国立大学攻读数据挖掘博士学位(获全额奖学金)。
Winny，湖南卫视快乐购、资生堂悠莱等80余家头部品牌私域流量顾问，累计服务了超过300个头部品牌，为超过8000家门店的私域增长赋能。她有8年多宝洁市场部工作经验，在担任博朗大中华区市场总监期间，实现了市场份额和利润率首次双增长。随后，她带领蜜丝佛陀实现零售额从6亿元增长到12亿多元。2017年，她加入天猫，负责天猫美妆、个人护理、家庭环境清洁三大行业的营销。之后，她加入恒天然集团，担任安佳品牌大众消费品事业部市场总经理。2020年，她创立自己的品牌私域咨询公司。

基于100多个品牌和个人创业者的私域经验，解决假私域的困扰，3大类私域(直营型C私域+分销型B私域+实体店私域)顶层架构，7大实战案例深度解读，帮助品牌、企业和个人增长破局，黄梦、刘翌、徐志斌、黄勇推荐品牌现在面对的问题不是要不要做私域，而是怎么能做好私域！你可能在做私域时不知道如何下手，从本书中你可以找到问题的答案！
1. 本书基于100多个品牌及个体创业者的私域经验，既提供了有借鉴意义的私域顶层商业架构模式，也提供了关键环节的实操方法论，具有极强的可执行性。
2. 本书从宏观层面对私域做了系统定义，并将私域分为三类，即直营型C私域、分销型B私域、线下实体店私域，详细地分析了各类私域的底层逻辑、实现路径及做私域的正确思考方式。
3. 还原和拆解了有代表性的实战案例。本书既拆解了头部品牌的私域案例，也还原了优秀创业者的创业历程。
本书既是品牌做私域的操作指南，也是打造个人IP，实现财富倍增的说明书。
私域的主流打法主要有直营型C私域、分销型B私域和线下实体店私域这三类，本书将这三类私域的打法一并囊括，完全可以作为私域行业的教科书。本书从实操案例出发，提炼出一系列可落地、可执行的私域打法，相信能为各企业的私域突围提供非常有价值的参考。?——《上海经济评论》封面人物、点点客创始人 黄梦
本书作者是我认识的在国内私域领域里难得的有着丰富的理论和实战经验的创始人，特别是在品牌私域化战略规划和落地方面，有着非常独到的观点。私域化战略已经成为企业和个人的营销标配。当然，对于不同类型的企业来说，私域化战略不是千篇一律的，各有各的侧重点。如何在纷繁的观点中去伪存真？相信你可以在本书中找到答案。

《私域流量池》作者、加推联合创始人、加推学院院长 刘翌
我记得本书作者在见实私域大会上首次公开讨论真假私域时，引起了与会观众的高度关注。做私域已经是大势所趋，企业不再纠结是做还是不做，而是思考什么才是真的能为其提供帮助的私域模式。本书将会让你得到答案。

见实科技CEO 徐志斌
随着流量成本不断增加，几乎所有品牌和行业都开始进入私域的深水区。如何低成本获客、如何找到可持续的新增长点、如何实现品牌的DTC转型，已经成为品牌的重大课题。本书从品牌商业模式的视角，结合多个项目的实操和带教经验，对私域的底层逻辑及主流的三大类私域一一做了分析和拆解，提炼出可以落地的方法论，是一本既有理论高度，又可实践的私域增长指南。

宝捷会创新消费基金创始合伙人 黄勇

第1章 私域行业概述 1.1 商业模式变革 1.1.1 私域是商业模式 1.1.2 公域流量的挑战 1.1.3 做私域易踩的五个“坑” 1.1.4 创新的新品上市策略 1.2 假私域vs真私域 1.2.1 如何赚钱 1.2.2 “群不活跃/死群”的困扰 1.2.3 真私域的壁垒 1.2.4 搭建团队 1.2.5 分类概述 1.3 腾讯私域矩阵 1.3.1 从流量思维到触点思维 1.3.2 朋友圈：你 1.3.3 直播间：喜欢你 1.3.4 小程序：买你 1.3.5 群：被你服务 1.3.6 企业：被你管理 1.3.7 支付：成交你 1.3.8 号：认识你 1.3.9 公众号：了解你 第2章 直营型C私域 2.1 C私域顶层架构 2.1.1 率 2.1.2 顶层架构概述 2.1.3 VIP会员和KOC裂变 2.1.4 团队组成概述 2.2 从订单/客户到好友 2.3 好友 2.3.1 实战策略：基础营销 2.3.2 实战策略：线上版活动营销 2.3.3 实战策略：基础促活 2.3.4 实战策略：游戏促活 2.4 从好友到VIP会员 2.5 反向拓展渠道 2.6 附件：技巧和能力 2.6.1 销售能力：通用版 2.6.2 销售能力：滚雪球 2.6.3 辅助运营：第三方工具 第3章 分销型B私域 3.1 战略重构“开源节流” 3.1.1 开源 3.1.2 节流 3.1.3 终局 3.2 B私域顶层架构 3.2.1 率 3.2.2 从下往上模式或从上往下模式 3.2.3 顶层架构概述 3.2.4 顶层架构：把半熟人、体验者、C转化为B 3.2.5 顶层架构：B与C成交 3.2.6 顶层架构：B经营其他B 3.3 分好钱：分润制度、可 3.3.1 小大B政策（分销制度） 3.3.2 IT系统 3.3.3 可 3.4 培训好：系统化、标准化 3.4.1 招商说明会 3.4.2 新人六天训练营 3.4.3 商学院 3.4.4 新人手册宝典 3.4.5 团队社群运营 3.5 造好势：获取素材赋能销售和招商 3.6 创新地布局线下品牌直营店和加盟店 3.7 B私域的普适 第4章 线下实体店私域 4.1 线下实体店私域顶层架构 4.1.1 核心KPI：如何汇聚本地流量 4.1.2 核心KPI：覆盖客户离店时间 4.1.3 实战策略：线下版活动营销 4.2 实战举例 4.2.1 基于B私域架构的线下实体店私域 4.2.2 基于C私域架构的线下实体店私域 第5章 实战案例剖析 5.1 9个人用手机做卖豪车等生意，年收入超过15亿元 5.1.1 豪车毒的创立 5.1.2 销售奇迹：搭建C私域架构 5.1.3 12方米的夜宵店的年营业额达到了3300万元 5.1.4 高速增长：搭建B私域架构 5.1.5 打造创始人IP，跨界使业绩翻倍 5.1.6 内部复盘的七点思考 5.2 10方米的母婴店的年销售额达到1500万元左右 5.2.1 私域转型的契机 5.2.2 高势能IP的打造 5.2.3 裂变增长：搭建C私域架构 5.2.4 计划布局：搭建B私域架构 5.2.5 内部复盘的八点思考 5.3 7个人的女装工作室的年销售额超过1亿元 5.3.1 来自朋友圈的救命稻 5.3.2 裂变增长：品牌化运营C私域 5.3.3 高速增长：布局B私域（加盟） 5.3.4 内部复盘的五点思考 5.4 从0到1，新品牌9个月的销售额超过7000万元 5.4.1 挑战中的灵感火花 5.4.2 快速冷启动：5条朋友圈内容招募了100家企业的HR 5.4.3 获取体验者：100个HR带来10 000个丝 5.4.4 客户裂变：从10 000个丝到10万个粉丝 5.4.5 员工裂变：300个员工卖了渠道卖1个月的订单量 5.4.6 私域里的品牌共创 5.4.7 反向拓展渠道 5.4.8 计划布局：搭建B私域架构 5.4.9 内部复盘的六点思考 5.5 电视购台转型做私域，销售额两天达到670万元 5.5.1 转型做私域的起点：战略咨询 5.5.2 做私域的起步：战略共创会 5.5.3 私域规模化：基础运营SOP 5.5.4 内部复盘的五点思考 5.6 200个B带来20亿元销售额 5.6.1 做好C私域是做B私域的基础前提 5.6.2 B私域的核心业务之一：分好钱 5.6.3 B私域的核心业务之二：培训好 5.6.4 B私域的核心业务之三：造好势 5.6.5 内部复盘的思考 5.7 保险业结合私域，3个月的年化规模保费超过5亿元 5.7.1 保险业结合私域 5.7.2 保险业的颠覆式创新 5.7.3 创新落地：3个月的年化规模保费超过5亿元 5.7.4 内部复盘的思考 第6章 做私域的挑战和关键 6.1 做私域的五大挑战 6.2 团队的关键角色 6.3 私域项目的起盘周期 6.4 电商品牌做私域的挑战 6.5 实体店做私域的挑战 6.6 做B私域的额外挑战 第7章 本书收获：“我”的私域方案 7.1 “我”的直营型C私域 7.2 “我”的分销型B私域 7.3 “我”的品牌线下连锁店 7.4 “我”的线下实体店私域 7.5 加入“私域研或“私域加速器” 后记

品牌现在面对的问题不是要不要做私域，而是怎么能做好私域！你可能在做私域时不知道如何下手，从本书中你可以找到问题的答案！ 本书基于100多个品牌及个体创业者的私域经验，既提供了有借鉴意义的私域顶层商业架构模式，也提供了关键环节的实操方法论，具有极强的可执行。 本书从宏观层面对私域做了系统定义，并将私域分为三类，即直营型C私域、分销型B私域、线下实体店私域，详细地分析了各类私域的底层逻辑、实现路径及做私域的正确思考方式。 还原和拆解了有代表的实战案例。本书既拆解了头部品牌的私域案例，也还原了创业者的创业历程。 本书既是品牌做私域的操作指南，也是打造个人IP，实现财富倍增的说明书。