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正版 电商运营经理实战工作手册 滕宝红//徐梅 人民邮电出版社 97
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第一部分 岗位认知
第一章 电商介绍
第一节 电商基本知识
001 电商的概念
002 电商涵盖的内容
003 电商的构成要素
004 电商的关联对象
第二节 电商主要模式
005 传统电商
006 社交电商
007 生鲜电商
008 母婴电商
009 宠物电商
010 垂直特卖
011 导购电商
012 跨境电商
013 小程序电商
014 尾货分销模式
第二章 电商产品
第一节 电商产品主要特点
015 多模块
016 多流程
017 多业务
第二节 电商产品发展趋势
018 向更细分的消费人群渗透
019 品类管理角度的产品细分
020 消费者对于产品“专业化”的
诉求越来越高
021 “90后”新养生时代
022 IP潮
023 新奇特
024 小而全的包装
第三节 电商产品运营思维
025 流程化思维
026 精细化思维
027 数据化思维
028 借力思维
029 总结归纳思维
030 计划思维
第三章 电商运营
第一节 电商运营核心目标
031 拉新
032 留存
033 促活
……
第二部分 管理技能
第三部分 专业技能
滕宝红,资深管理顾问,中国生产力促进中心协会智慧城市卫星产业工作委员会副主任、中国就业促进会大学生就业能力提升项目就业力课程特聘老师,职业能力测评中心指导师。拥有20多年的企业现场管理及咨询经验,深入研究新制造、大数据、人工智能等互联网技术的应用和擅长各类现场改善、现场管理技术及国际标准管理体系的辅导和培训。, 徐梅,广东省职业技能服务指导中心技能人才评价质量督导员,电子商务考评员。深圳市教育系统“先进教育工作者”,深圳市全民终身学习活动周“先进工作者”。现任深圳市第三职业技术学校讲师,拥有20多年教育教学经验,担任深圳市总工会“圆梦计划”职工教育帮扶活动(广东技工、粤菜师傅、南粤家政三项工程)项目负责人,年度培训学员达2万人次。多次组织开展深圳市职工技术创新运动会项目技能竞赛。
1.结构设计符合需求,模块划分清晰
开头部分便介绍了电商运营经理的岗位认知,使读者对运营经理岗位产生深入的认识。
全书分为岗位认知、管理技能和专业技能三大部分。电商运营经理可以了解本部门的职责权限和工作内容,掌握工作中需要用到的管理技能,学到岗位业技能。
2.知识点细化,实操性强
把电商运营经理需要掌握的知识和技能分解成365个知识点。电商运营经理可以每天学习一个知识点,让理论学习和实践应用不再难。
本书尽量做到去理论化、注重实操性,以简洁的方式描述所有知识点, 大程度地满足读者快速掌握电商运营管理技能的需求
3.版式新颖,形式丰富
每一章的前面设计了一段电商运营经理与刚入职的运营经理助理的对话,这些对话简要归纳了每一章的知识要点,可以便于读者记忆。
包含了大量的图表并设置了“实用案例”等栏目,以直观的形式展示了相关知识点,为读者提供了 多有价值的信息。
随着电商行业的迅猛发展,电商运营已成为电商企业中常见且重要的岗位。电商企业的运营经理通过有效的活动运营,可以实现用户的拉新、促活与留存,以及产品的精准定位和销售。
本书通过全方位细化电商运营部各岗位的工作事项,从电商运营经理的视角,详细介绍了电商运营管理工作中应掌握的各项技能,内容涉及品类选择管理、店铺美化管理、搜索优化管理、爆款打造管理、营销推广管理、流量转化管理、仓储物流管理等多个方面,可以有效地帮助电商运营经理提高管理效率和工作业绩,增强团队的凝聚力。
本书不仅可以作为电商运营经理自我充电、自我提升的学习手册和日常管理工作的“小百科”,还可以作为相关培训机构开展岗位培训、团队学习的参考资料。
1.结构设计符合需求,模块划分清晰 开头部分便介绍了电商运营经理的岗位认知,使读者对运营经理岗位产生深入的认识。 全书分为岗位认知、管理技能和专业技能三大部分。电商运营经理可以了解本部门的职责权限和工作内容,掌握工作中需要用到的管理技能,学到岗位业技能。 2.知识点细化,实操性强 把电商运营经理需要掌握的知识和技能分解成365个知识点。电商运营经理可以每天学习一个知识点,让理论学习和实践应用不再难。 本书尽量做到去理论化、注重实操性,以简洁的方式描述所有知识点,更大程度地满足读者快速掌握电商运营管理技能的需求 3.版式新颖,形式丰富 每一章的前面设计了一段电商运营经理与刚入职的运营经理助理的对话,这些对话简要归纳了每一章的知识要点,可以便于读者记忆。 包含了大量的图表并设置了“实用案例”等栏目,以直观的形式展示了相关知识点,为读者提供了更多有价值的信息。
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