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  • 正版 电子商务:网店经营与管理 曹明元主编 清华大学出版社 97873
  • 新华书店旗下自营,正版全新
    • 作者: 曹明元主编著 | 曹明元主编编 | 曹明元主编译 | 曹明元主编绘
    • 出版社: 清华大学出版社
    • 出版时间:2013-01-01
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    • 作者: 曹明元主编著| 曹明元主编编| 曹明元主编译| 曹明元主编绘
    • 出版社:清华大学出版社
    • 出版时间:2013-01-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2014-08-01
    • 字数:229000.0
    • 页数:227
    • 开本:大32开
    • ISBN:9787302374350
    • 版权提供:清华大学出版社
    • 作者:曹明元主编
    • 著:曹明元主编
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:32.00
    • ISBN:9787302374350
    • 出版社:清华大学出版社
    • 开本:大32开
    • 印刷时间:2014-08-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2013-01-01
    • 页数:227
    • 外部编号:8307352
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    项目一 网店经营前期准备
    任务1 开展前期调研
    任务2 确定产品及网店定位
    任务3 确定网店经营模式
    项目实训 为开设儿童玩具网店做前期准备
    项目二 开设网店
    任务1 做好开店前的准备
    任务2 建立店铺
    任务3 选择商品货源
    项目实训 开设儿童玩具网店
    项目三 装饰网络店铺
    任务1 商品描述和发布
    任务2 设置店铺版面
    任务3 制作和发布店铺动态店标
    任务4 制作与发布店铺公告
    项目实训 装饰儿童玩具网店
    项目四 网店订单交易管理
    任务1 客户订单管理
    任务2 网店线上管理
    任务3 网店线下管理
    项目实训 儿童玩具网店交易管理
    项目五 网店推广与营销
    任务1 制订网店推广与营销方案
    任务2 平台内营销策划
    任务3 搜索引擎优化推广
    任务4 论坛及博客营销推广
    项目实训 儿童玩具网店营销推广策划
    项目六 网店客户服务与管理
    任务1 网店客户服务工具的使用
    任务2 处理客户咨询及投诉
    任务3 积极处理客户评价
    任务4 网店客户关系管理和维护
    项目实训 儿童玩具网店客户关系的管理
    参考文献

    经营一家网店并不像想象的那么简单,仅开店之前的准备工作就足够复杂。首先,你需要了解市场状况,目前什么行业、什么商品是很有市场的,价格标准如何,哪些客户群体比较有潜力,哪些区域产品市场前景比较大等,这些都是需要通过市场调查才能了解的信息。了解了这些内容后,你还要确定自己具体销售哪些类目的产品,是单独销售一种商品还是同时销售好几种不同的商品,各种商品如何定价,产品和店铺的具体风格如何等,也就是要做好产品与网店的定位,确定自己的网店在电子商务中的位置。确定了这些繁琐的内容后,很后你还要确定自己的店铺通过何种模式获得盈利,是通过自己批发零售还是帮别的网店做分销,或者打算实体店与网店同时销售,抑或做品牌专卖,这些都是需要考虑的问题。

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