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正版 现代公共关系学 孙冬英,陈金花主编 南京大学出版社 978730
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**章 公共关系基本理论
**节 公共关系内涵
第二节 公共关系与相关概念的关联
第三节 公共关系学的学习意义和方法
第二章 公共关系的历史沿革
**节 国外古代朴素公共关系
第二节 中国古代朴素公共关系
第三节 现代公共关系发展史
第四节 公共关系行业在中国的发展趋势
第三章 公共关系职能
**节 塑造形象
第二节 收集信息
第三节 传播推广
第四节 协调沟通
第五节 决策咨询
第四章 公共关系主体
**节 社会组织
第二节 公共关系组织机构
第三节 公共关系从业人员
第五章 公共关系客体一公众
**节 公众的含义和特征
第二节 公众的分类
第三节 重要目标公众分析
第六章 公共关系传播
**节 公共关系传播的概述
第二节 公共关系传播媒介
第三节 公共关系传播效果
第四节 网络时代公共关系的变化
第七章 公共关系四步工作法
**节 公关调查
第二节 公关策划
第三节 公关实施
第四节 公关评估
第八章 公共关系专题活动
**节 公共关系专题活动概述
第二节 庆典型公共关系专题活动
第三节 赞助型公共关系专题活动
第四节 新闻发布会
第五节 展览会
第九章 危机公关
**节 危机公关的概念
第二节 危机公关处理
第三节 危机公关管理
第四节 网络危机公关
第十章 公众心理
**节 知觉与公众
第二节 需要、动机与公众行为
第三节 态度与公众行为
第四节 流行、流言与舆论
第十一章 公关语言艺术
孙冬英,教授,2003年6月毕业于中国地质大学(武汉)地球科学学院,获博士学位,2012年从中国地质大学(武汉)《环境科学与工程》博士后流动站出站,获博士后证书。
陈金花,讲师,2002年毕业于西北大学,获旅游管理学士学位,2007年获武汉大学旅游管理硕士学位。
本教材将循以就业为导向的职业教育人才培养理念,从课程设置和课程要求出发,分别从公关理论、公关实务二个方面进行阐述,首先学习相关概念,了解理论知识;再通过案例实训,诠释理论;很后通过项目实训来巩固要点,完善体系。全书内容深入浅出,循序渐进,强化应用,详略得当,注重理论分析和背景实践相结合,重点突出,内容广泛,结构严谨。具有系统性、一致性和可扩展性。
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