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正版 驾校经营导航 范立[等]编著 人民交通出版社 9787114110337
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人无远虑必有近忧 驾校的发展及展望 1我国驾校的发展过程 2我国道路交通安全形势 3我国驾校的基本状况 4驾校培训质量对道路运输行业发展的影响 5驾校的责任和使命 6驾校的发展思路 胜人者力自胜者强 驾校校长的职责 1校长的素质和基本要求 2校长的主要职责 3校长的领导能力 4校长的用人艺术 5校长的语言表达艺术 目光长远规模适度 驾校建设规划 一、驾校建设规划的原则 1规模化与规模适度的原则 2适度超前的原则 3系统性原则 4可行性原则 二、驾校训练场地规划设计 1场地选址和面积估算 2场地设计和建设造价 3场地安全建设设计 三、购置或新增教练车规划 1教练车投入 2教练车选购 不以规矩不成方圆 驾校的制度化管理 一、驾校制度建立与考核 1驾校制度建立的原则 2制度培训及考核 二、驾校制度管理 1制度化管理与人本管理 2驾校制度管理的优点 3驾校的激励机制 三、驾校产杈管理制度 1驾校产权主要组成形式 2合伙制产权 3股份制产权 四、驾校的教学管理制度 1建立教学管理制度的必要性 2驾校管理制度的建立 3驾校教学管理制度的内容 安全责任重于泰山 驾校安全管理与教宣 一、驾校的安全管理制度 1安全管理的重要性 2安全管理制度的建立 3驾校预警性危机管理与危机处理 二、驾校的安全教育 1安全教育的作用 2安全意识的培养 3教练员的安全教育 4学员的安全教育 5驾校安全教育的内容 6驾校安全教育的方式 三、教练车安全管理 1教练车安全要求 2教练车档案建立与管理 3教练车使用前的安全管理 4教练车安全技术状况的影响因素 5教练车安全运行注意事项 以人为本得人者兴 驾校教练员管理 一、教练员的职业特点 1教学对象层次多样化 2教学内容专业性强 3教学要求严格 4教学过程存在风险性 二、教练员的职责 1教练员的主要职责 2教练员的行为要求 三、教练员应当具备的素质 1良好的道德品质 2丰富的专业知识 3过硬的驾驶技能 4丰富的教学能力 5较高的组织能力 四、教练员招聘 1教练员的招聘原则及方法 2教练员招聘程序 3教练员选拔测试 五、教练员伪劳动关系管理 1驾校劳动合同的概念及特征 2驾校劳动合同的内容 3驾校劳动合同订立、履行和变更 4驾校劳动合同的解除和终止 六、教练员培训管理 1教练员培训的目的 2教练员培训的原则 3教练员培训管理内容 七、教练员的培养与教育 1教练员培养教育的目的 2教练员培养教育的原则 3打造职业化教练员队伍 服务学员真诚相待 驾校学员管理 一、学员管理的重要性 1驾校学员的特点 2驾校学员管理理念 二、学员管理的原则 1依法管理原则 2精细化管理原则 三、学员管理实务 1报名管理 2收费管理 3结业考核管理 4档案管理 勤以创业俭以经营 驾校财务管理 一、驾校财务管理目标 1提高经济效益 2提高竞争能力 二、驾校内部财务管理与控制 1驾校财务管理与控制的原则 2驾校财务管理与控制体制 3驾校财务管理与控制的基础工作 4驾校资产的管理与控制 5负债与所有者权益的管理与控制 6成本费用的管理与控制 7收入、利润及分配的管理与控制 8预算的实施与控制 9驾校财务风险控制 10监督与奖惩体系 三、驾校经营威本控制 1实行集团化管理 2驾校管理信息化 3合理配置教学管理人员 4利用现代科技手段 5改革教学模式 6驾校的培训成本 规范教学确保质量 驾校教学与组织 一、驾校的主要教学环节 1教学大纲 2教学目标 3教学内容 4教学过程 5教学方法 6教学能力 7教学效果 二、驾驶培训教学原则 1安全原则 2理论联系实际原则 3精讲精练原则 4启发性原则 5循序渐进和系统性原则 6巩固性原则 7因人施教原则 三、驾驶培训教学组织 1理论教学组织 2实际操作教学组织 四、规范化教学 1规范化教学的重要性 2理论知识教学 3基础动作和驾驶操作训练 4场地驾驶技能训练 5实际道路驾驶训练 诚信不欺质量制胜 驾校的质量信誉管理 一、驾校的质量信誉体系 1全方位的驾校诚信体系 2驾校质量 3驾校的服务 4质量信誉考核的具体内容 二、驾校的质量信誉考核依据和办法 1考核的依据 2考核办法 3制定考核办法需参考内容 三、质量信誉考核内容 1考试合格率 2交通责任事故记录情况 3规范教学 4经营行为 5投诉或媒体曝光 6受表彰情况 四、质量信誉考核范围、步界和标准 1考核范围 2考核步骤 3考核标准 五、驾校伪质量信誉实现 1质量信誉与品牌效应 2学员的满意度 共创文化同铸辉煌 驾校文化 一、驾校文化的内涵和内容 1驾校使命 2驾校愿景 3驾校核心价值观 二、驾校文化的塑造 1驾校文化制度化 2驾校文化实践化 3驾校文化教育化 4驾校文化奖罚化 5驾校文化系统化 三、优秀的驾校文化 1驾校文化的建设 2驾校文化的实现 3驾校核心经营理念 四、驾校文化的优化实现 1抵制驾校劣文化 2发挥驾校高层的作用 3驾校文化变革的途径
范立、金兴民、顾燏鲁、谷祖波编著的这本《驾校经营导航(第2版)》从驾校的发展及展望、驾校校长的职责、驾校建设规划、驾校的制度化管理、驾校安全管理与教育、驾校教练员管理、驾校学员管理、驾校财务管理、驾校教学与组织、驾校的质量信誉管理、驾校文化十一个方面系统梳理了驾校经营管理知识,帮助广大驾校经营管理人员更新理念、开阔视野,系统学习知识,提高管理水平,让驾校真正成为“培养安全、文明合格驾驶员的摇篮”。
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