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正版 迈入服务利润区:制造业服务化模式与案例 陈丽娴,杨望成,
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序1
序2
前言
部分 制造业服务化的理论基础
1 引言:制造业服务化浪潮
1.1 制造业服务化及其相关概念
1.2 发达国家的制造业服务化浪潮
1.3 中国制造业服务化趋势
2 制造业服务化的动因与演进
2.1 服务化:制造业转型升级的第三条道路
2.2 制造业服务化的动因
2.3 制造业服务化的演进过程
3 制造业服务化的一般路径与模式
3.1 一般路径
3.2 制造业服务化常见模式
第二部分 制造业服务化经典案例
4 集成化
4.1 蒙娜丽莎:互联网 跨界融合,打造集成化之路
4.2 金风科技:清洁能源和节能环保,提供整体解决方案
4.3 玉柴集团:打造产业链和构建平台,提供系统解决方案
4.4 东软医疗:创新成就价值,医疗产品和服务解决方案者
4.5 卡斯柯:用心守护出行生活与安全,信号系统解决方案商
4.6 晶科能源:垂直一体化产业链,提供清洁能源整体解决方案
4.7 IBM:价值链重构,解决方案提供商
4.8 惠普:革新永无止境,提供商务解决方案
4.9 爱立信:构建人类全沟通世界,提供移动通讯解决方案
4.10 ABB:携手同心共创未来,提供一系列解决方案
5 定制化
5.1 维尚家具:创新科技服务家居,提供家具定制服务
5.2 邦界科技:整合产业链资源,提供定制化服务
5.3 日立电梯:整合精益制造,提供优质产品及服务
5.4 飞利浦:创新和以人为本,照明与医疗服务并行
6 租赁化
6.1 持久钟表:钟联网时间服务系统,全生命周期管理
6.2 西伍服饰:利用大数据战略,提供产品生命周期管理
6.3 双良节能:节能节水环保,系统集成服务商
6.4 罗尔斯·罗伊斯:航空发动机在线维护,租用服务时间
6.5 卡特彼勒:供应链管理服务,工程机械的服务化先驱
7 智能化
7.1 翼卡车联网:利用“车联网大数据”,提供智能化服务
7.2 金邦达:用“芯”更精彩,智能金融服务化
7.3 广电运通:高科技循序渐进,打造服务化产业链
7.4 苹果公司:整合数字内容,注重用户体验
7.5 米其林轮胎:关注道路交通安全,提供一体化售后服务
7.6 奔驰:打造汽车“新”模式,迈入数字化服务时代
7.7 奥凯种机:农作物“交钥匙工程”,提供整套解决方案
8 组合化
8.1 美的暖通事业部:利用“美的智慧”,服务化
8.2 博澳斯:制冷与创新,定制化和智能化并立而行
8.3 通用电气:走进数字工业化时代,提供服务业务
8.4 嘉谷科技:无人机打药,多类型服务化
第三部分 促进制造业服务化的政策建议
9 制造业服务化的可行路径与主要障碍
9.1 服务化是制造业实现转型升级的可行路径
9.2 制造业服务化要克服的的障碍
10 促进制造业服务化发展的相关政策
10.1 相关政策的内容
10.2 政策启示
11 企业实现制造业服务化的相关举措
11.1 优化组织结构
11.2 完善相配套设施
11.3 准确把握市场时机
11.4 注重科技创新与研发投入
11.5 强化人才队伍建设
参考文献
"陈丽娴,经济学博士,广东外语外贸大学经济贸易学院讲师,佛山商道研究院特约研究员。主要从事制造业服务化、服务经济与贸易、经济增长等领域的研究,在《统计研究》、《经济学动态》等期刊发表论文多篇。 杨望成,经济学博士,佛山科学技术学院企业发展研究中心主任,佛山商道研究院创始人、院长、首席研究员,曾任佛山科学技术学院经济与管理学院院长。长期从事战略管理、公司治理及地方经济发展的教学、科研和咨询。"
制造业服务化是国民经济发展中一个很值得关注的趋势,是我国制造业新一轮发展的重要途径。本书在系统阐述制造业服务化理论的基础上,对国内外制造业服务化的典型案例展开分析总结,值得对制造业服务化有兴趣的专业研究者和实际操作者阅读。
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