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正版 网络营销理论与实践(第2版) 马莉婷 北京理工大学出版社 9
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理论篇
第一章网络营销概述
第一节网络营销的产生基础
第二节网络营销的发展历程
第三节网络营销的定义和特点
第四节网络营销的任务和层次
第五节网络营销与传统营销的联系、区别与整合
第六节网络营销的理论基础
第二章 网络营销环境分析
第一节网络营销环境
第二节网络营销宏观环境
第三节┄网络营销微观环境
第三章 网络消费者分析
第一节网络消费需求与网络消费者
第二节网络消费者的购买过程
第三节影响网络消费者购买的因素
第四节数据时代的网络消费者行为分析
第四章 网络市场调研
第一节网络市场调研概述
第二节网络市场调研的步骤
第三节网络市场调研的方法
第四节网络市场调研的策略
第五章 网络营销战略概述
第一节网络营销战略
第二节 网络市场细分
第三节 网络目标市场选择
第四节网络市场定位
第六章 网络营销策略
第一节网络营销产品策略
第二节网络营销服务策略
第三节 网络营销价格策略
第四节网络营销渠道策略
第五节网络营销促销策略
第七章 网络广告概述
第一节网络广告的发展历史
第二节网络广告的定义和特点
第三节网络广告的类型
第四节网络广告的计费方式
第五节网络广告策划
第六节 网络广告效果评估
实践篇
第八章 网络营销常用方法
第一节搜索引擎营销
第二节电子邮件营销
第三节网络口碑营销
第四节 网络事件营销
第五节 网络会员制营销
第九章 新媒体营销
第一节 新媒体营销概述
第二节微博营销
第三节微信营销
第四节定制营销
第五节抖音营销
第十章 网络营销常用工具
第一节即时通信工具
第二节电子邮件营销工具
第三节 网络营销客户服务工具
第十一章 数据化营销
第一节数据化营销概述
第二节 数据化营销分析指标体系
第三节 数据化营销的常用工具
参考文献
本书立足于应用型本科高校电子商务专业的教学特点,融合思政元素,注重培养学生的实践技能。全书分为理论篇与实践篇,共十一章,较系统、全面地阐述了网络营销最重要的知识模块。理论篇阐述网络营销重要的理论知识模块,包括网络营销概述、网络营销环境分析、网络消费者分析、网络市场调研、网络营销战略概述、网络营销策略、网络广告概述。实践篇结合企业实践展开,包括网络营销常用方法、新媒体营销、网络营销常用工具、数据化营销。本书凸显课程思政特色,体例形式丰富,每章开篇均设置有知识目标、技能目标、思政目标及导入案例,在章节中穿插小案例及相关新闻报道、研究报告等,在每章最后均设置本章小结、关键术语、配套实训、复习思考题。本书不仅可作为高等院校电子商务、市场营销、工商管理、国际经济与贸易、经济学、信息管理与信息系统、会计学、金融学等相关专业的教材,也可作为电子商务、市场营销等从业及创业人员的参考用书。
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