返回首页
苏宁会员
购物车 0
易付宝
手机苏宁

服务体验

店铺评分与同行业相比

用户评价:----

物流时效:----

售后服务:----

  • 服务承诺: 正品保障
  • 公司名称:
  • 所 在 地:

  • 正版 汽车售后服务企业经营与管理第3版 赵计平,金明 机械工业出
  • 新华书店旗下自营,正版全新
    • 作者: 赵计平,金明著 | 赵计平,金明编 | 赵计平,金明译 | 赵计平,金明绘
    • 出版社: 机械工业出版社
    • 出版时间:2021-07-01
    送至
  • 由""直接销售和发货,并提供售后服务
  • 加入购物车 购买电子书
    服务

    看了又看

    商品预定流程:

    查看大图
    /
    ×

    苏宁商家

    商家:
    美阅书店
    联系:
    • 商品

    • 服务

    • 物流

    搜索店内商品

    商品分类

    商品参数
    • 作者: 赵计平,金明著| 赵计平,金明编| 赵计平,金明译| 赵计平,金明绘
    • 出版社:机械工业出版社
    • 出版时间:2021-07-01
    • 版次:3
    • 字数:213000
    • 页数:135
    • 开本:16开
    • ISBN:9787111608196
    • 版权提供:机械工业出版社
    • 作者:赵计平,金明
    • 著:赵计平,金明
    • 装帧:平装
    • 印次:暂无
    • 定价:43.80
    • ISBN:9787111608196
    • 出版社:机械工业出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2021-07-01
    • 页数:135
    • 外部编号:11620675
    • 版次:3
    • 成品尺寸:暂无

    前言

    二维码索引

    绪论

    项目一 汽车售后服务流程管理

    任务一  认识汽车售后服务企业经营模式

    任务二  拟订汽车售后服务企业组织结构与服务目标

    任务三  认识汽车售后服务企业服务流程管理的含义

    任务四  实施“七步法”汽车售后服务流程管理

    项目二 汽车售后服务企业车间管理

    任务一  认识汽车售后服务企业车间设施功能定位与区域划分

    任务二  实施汽车维修设备管理

    任务三  实施汽车售后服务企业的生产与质量管理

    项目三 汽车售后服务企业安全、环保与4S管理

    任务一  实施汽车售后服务企业安全管理

    任务二  实施汽车售后服务企业环境保护管理

    任务三  实施汽车售后服务企业4S管理

    项目四 汽车维修配件管理

    任务一  实施维修配件采购管理

    任务二  实施维修配件仓储管理

    项目五 汽车保修与保险业务管理

    任务一  实施汽车保修业务流程管理

    任务二  实施机动车保险业务流程管理

    参考文献

    本书是“十二五”职业教育国家规划教材修订版。 本书借鉴靠前职业教育的优选教学理念,突出了“以行业需求为导向、以能力为本位、以学生为中心”的原则,以汽车售后服务企业经营与管理为主线,按照汽车维修岗位能力标准,依照教育部专业教学标准、对接“1+X”汽车运用与维修(含智能新能源汽车)职业技能等级证书中“汽车维修企业运营与项目管理技术(中、不错)”职业能力组织教学内容进行编写。本书着重介绍了汽车售后服务企业的经营与管理理念、具体的管理方法和一些基本的业务管理内容,针对学生的学习特征设计教学活动,将教学活动与模拟或真实的工作场所相融合,将动态的教学鉴定与教学评估相结合,使学生“动中学、学中练、练中用”,满足学习者学习需求。 本书可作为高职专科院校、高职本科院校汽车相关专业的学生用书,也可以作为汽车维修、服务人员的培训教学材料。 为了便于读者自主学习、提高学习效率,本书配备了二维码视频资源,读者可通过手机扫码观看。 本书还配有电子课件、试卷及答案等,凡使用本书作为教材的教师可登录机械工业出版社教育服务网(www.cmpedu.com)注册后免费下载。咨询电话:010-88379375。

    售后保障

    最近浏览

    猜你喜欢

    该商品在当前城市正在进行 促销

    注:参加抢购将不再享受其他优惠活动

    x
    您已成功将商品加入收藏夹

    查看我的收藏夹

    确定

    非常抱歉,您前期未参加预订活动,
    无法支付尾款哦!

    关闭

    抱歉,您暂无任性付资格

    此时为正式期SUPER会员专享抢购期,普通会员暂不可抢购