正版 培训课程开发模型与工具大全(第2版) 课思课程中心 人民邮电

第１章 关于本书 １
１.１ 本书写作目的3
１.２ 开发模型说明3

第２章 ＩＳＤ模型５
２.１ ＩＳＤ模型介绍７
２.１.１ 什么是ＩＳＤ模型７
２.１.２ ＩＳＤ模型示意图
２.２ ＩＳＤ模型应用２２
２.２.１ ＩＳＤ模型应用流程２２
２.２.２ ＩＳＤ模型应用范围２２
２.２.３ ＩＳＤ模型应用要点２３
２.３ ＩＳＤ模型课程开发实例２４
２.３.１ “七大质量管理工具应用技能训练”课程开发２４
２.３.２ “非财务管理人员如何读懂三大报表”课程开发３８
２.４ ＩＳＤ模型应用工具４２
２.４.１ 培训需求调查表４２
２.４.２ 培训需求确认记录表４５
２.４.３ 培训课程开发方案评价表４５


第３章 ＡＤＤＩＥ模型４７
３.１ ＡＤＤＩＥ模型介绍........４９
３.１.１ 什么是ＡＤＤＩＥ模型..４９
３.１.２ ＡＤＤＩＥ模型示意图..４９
３.２ ＡＤＤＩＥ模型应用........５１
３.２.１ ＡＤＤＩＥ模型应用流程５１
３.２.２ ＡＤＤＩＥ模型应用范围５４
３.２.３ ＡＤＤＩＥ模型应用要点５４
３.２.４ 基于ＡＤＤＩＥ模型的微课程设计..５５
３.３ ＡＤＤＩＥ模型课程开发实例........６０
３.３.１ “新员工提升工作技能的四项修炼”课程开发........６０
３.３.２ “新任管理者如何做到有效授权”课程开发８５
３.３.３ “在线客服沟通技巧培训”微课开发......９３
３..４ ＡＤＤＩＥ模型应用工具....９７
３..４..１ 培训课程培训策略说明表......９７
３..４..２ 培训课程总结性效果评估表....９８

第４章 ＨＰＴ模型１０１
４.１ ＨＰＴ模型介绍１０３
４.１.１ 什么是ＨＰＴ模型..１０３
４.１.２ ＨＰＴ模型示意图....１０３
４.２ ＨＰＴ模型应用１０４
４.２.１ ＨＰＴ模型应用流程..１０４
４.２.２ ＨＰＴ模型应用范围..１０７
４.２.３ ＨＰＴ模型应用要点..１０８
４.３ ＨＰＴ模型课程开发实例１０８
４.３.１ “新任主管必备的五把技能金钥匙”课程开发..１０８
４.３.２ “解密职场沟通的Ｎ种方法与技巧”课程开发......１１５
４.４ ＨＰＴ模型应用工具....１２９
４.４.１ 鱼骨图..１２９
４.４.２ 绩效差距原因与干预措施调查表１３０

第５章 ＣＢＥＴ模型１３１
５.１ ＣＢＥＴ模型介绍........１３３
５.１.１ 什么是ＣＢＥＴ模型..１３３
５.１.２ ＣＢＥＴ模型示意图..１３３
５.２ ＣＢＥＴ模型应用........１３４
５.２.１ ＣＢＥＴ模型应用流程１３４
５.２.２ ＣＢＥＴ模型应用范围１３７
５.２.３ ＣＢＥＴ模型应用要点１３７
５.３ ＣＢＥＴ模型课程开发实例１３８
５.３.１ “销售技能提升训练”课程开发........１３８
５.３.２ “如何打造优秀的销售团队”课程开发..１５３
５.４ ＣＢＥＴ模型应用工具....１８２
５.４.１ ＤＡＣＵＭ分析法....１８２
５.４.２ 培训课程标准说明表１８３

第６章 ＳＡＭ模型１８５
６.１ ＳＡＭ模型介绍１８７
６.１.１ 什么是ＳＡＭ模型..１８７
６.１.２ ＳＡＭ敏捷迭代模型示意图....１８７
６.２ ＳＡＭ模型应用１８８
６.２.１ ＳＡＭ模型应用流程..１８８
６.２.２ ＳＡＭ模型应用范围与应用要点１９５
６.３ ＳＡＭ模型课程实例开发１９６
６.３.１ “时间管理”课程开发........１９６
６.３.２ “管理技能提升”课程开发..２００
６.４ ＳＡＭ模型应用工具....２０５
６.４.１ 课程内容模板......２０５
６.４.２ 公测版在线学习项目检查评估表２０６

第７章 问题树模型２０７
７.１ 问题树模型介绍........２０９
７.１.１ 什么是问题树模型..２０９
７.１.２ 问题树模型示意图..２０９
７.２ 问题树模型应用........２１０
７.２.１ 问题树模型应用流程２１０
７.２.２ 问题树模型应用范围２１６
７.２.３ 问题树模型应用要点２１６
７.３ 问题树模型课程开发实例........２１７
７.３.１ “ＵＩ设计如何一稿就过”课程开发......２１７
７.３.２ “微信营销技巧——软文推广”课程开发２２０
７.４ 问题树模型应用工具..２２４
７.４.１ 鱼骨图..２２４
７.４.２ 调查问卷２２５

第８章 纳德勒模型２２７
８.１ 纳德勒模型介绍........２２９
８.１.１ 什么是纳德勒模型..２２９
８.１.２ 纳德勒模型示意图..２２９
８.２ 纳德勒模型应用........２２９
８.２.１ 纳德勒模型应用流程２２９
８.２.２ 纳德勒模型应用范围２３０
８.２.３ 纳德勒模型应用要点２３１
８.３ 纳德勒模型课程开发实例........２３１
８.３.１ “如何有效地准备会议”课程开发......２３１
８.３.２ “部门管理者如何培育下属”课程开发..２４３
８.４ 纳德勒模型应用工具..２５７
８.４.１ 培训需求确认表....２５７
８.４.２ 课程评价反表....２５７

课思课程中心成立于2007年，是弗布克旗下E-learning 产品、企业培训课程、高校教学辅助产品、职业教育培训产品、微电影课程产品、微课产品、短时课程产品、MOOC产品、FLASH 课程产品、3D 课程产品等教育培训产品的综合开发中心。 中心已开发FLASH 管理实务课程104门，正在开发面向企业的知识产权课程45门，面向高校的知识产权课程25门。

中心拥有ELMS和ULMS两大LMS技术平台、课思商学院在线学习平台、课思在线学习平台、课思云教学平台和在线考试平台OLES。

企业要想发展，对于员工进行培训是必不可少的环节。进入大数据时代后，通过“大数据分析”，企业管理者可以客观评定员工的培训需求，进行课程设计，依据工作目标和绩效标准对员工进行科学合理的培训、提升，并将培训结果如实反馈给员工。 作为企业培训课程开发专员，你知道培训课程开发的具体流程吗？ 你知道如何选择课程培训方法吗？ 你掌握单元设计的工具吗？ 进入“互联网 ”时代后，各种创新的商业模式不断涌现，你知道如何设计电商、移动互联网行业的培训课程吗？
《培训课程开发模型与工具大全（第2版）》向课程开发人员提供了课程体系开发的模型与工具。全书精选了七个常用的培训课程开发模型，即ISD模型、ADDIE模型、HTP模型、CBET模型、SAM模型、问题树模型、纳德勒模型，并从三个方面入手，主要向读者展示模型的应用流程、应用范围以及应用要点，同时还提供了每个培训课程开发模型应用过程中的实用工具，从而帮助读者更好地提高工作效能。第1版上市几年来，帮助众多企业成功开发了培训课程。为了满足企业不断变化的培训需求，本次推出的第2版在前一版的基础上做了如下修订。
1．新增了SAM模型和问题树模型，并提供了相应的案例，同时还展示了模型的完整应用过程，从而使读者加深对培训课程模型的理解，实现即学即用的目的。
2．由于目前各种创新的商业模式不断涌现，本次改版新增了微课课程设计实例，有助于企业推进员工个性化学习。
3．除此之外，我们还对第1版的结构进行了调整，对很多内容进行了合并，以方便读者阅读。

互联网时代的组织学习需要有深度、高质量的课程.要想开发出实用、优质的课程不仅需要课程开发人员掌握相关知识点.更需要其具备基于实践的经验萃取和解决问题的系统方法论.还有对专业的长期深度研究.
本书从培训课程开发的模型简介、模型应用、应用案例与应用工具四大维度出发.全方位介绍了ＩＳＤ模型、ＡＤＤＩＥ模型、ＨＰＴ模型、ＣＢＥＴ模型、ＳＡＭ模型、问题树模型、纳德勒模型共七大模型.且为每个培训课程开发模型提供了相应的案例和工具.可以帮助读者全面提高课程开发能力.本书不但提供了系统的方法论.而且介绍了许多实用的课程设计工具.具有参考性和指导性.
本书既适合企业高层管理人员、人力资源管理者、培训管理者以及企业大学管理人员阅读.也适合培训师、咨询师以及高校相关专业师生阅读。

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