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正版 当代消费者行为模式及影响因素分析 蔡爱丽著 北京工业大学
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第一章 消费者行为概述
第一节消费者行为的内涵
第二节消费者行为模式
第三节消费者行为的特征
第四节 研究消费者行为的重要意义
第五节消费者行为的相关理论
第二章消费者行为的影响因素
第一节文化因素
第二节社会因素
第三节个人因素
第四节心理因素
第三章电子商务环境下的消费者行为
第一节电子商务的概念及内涵
第二节 电子商务对消费者行为的影响
第四章新时期的网络消费者行为模式
第一节 网络经济与网络消费者
第二节 传统商品展示与网络商品展示的差异
第三节 影响消费者网络购买的因素
第五章营销因素与消费者行为
第一节 4P营销策略与4C营销策略
第二节产品策略与消费者行为
第三节网络营销与消费者行为·
第四节广告媒体与消费行为
参考文献
蔡爱丽,女,南京航空航天大学经济管理学院博士研究生,现为南京信息职业技术学院数字商务学院副教授,主要研究方向:能源经济系统管理与政策。近年来主要讲授网络消费者行为分析、管理学、商贸专业英语等课程;主持过江苏省社科基金、江苏省教育教学改革和江苏省高校哲社等课题多项,参与省级、市厅级课题多项;主编教材一部,参编教材多部;在《中国职业技术教育》《职教论坛》《职业与教育》等核心期刊发表论文多篇。
本书通过分析消费者的行为心理、购买心理,探索有效、新颖、个性化的营销策略,以促进消费,推动社会经济的发展,并通过对消费者行为模式和影响因素的分析,根据已有知识,提出了针对消费者心理应采取的有效策略,从而进一步满足消费者的需求,以期为社会经济建设做出贡献。
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