正版 PMI-ACP备考宝典 李建昊 人民邮电出版社 9787115592545 书

目录

第一篇 敏捷导入篇

第1章 敏捷和PMI-ACP 认证考试 / 3

1．1 什么是敏捷力 / 3

1．2 敏捷的起源和发展 / 5

1．3 “敏捷洋葱圈” / 6

1．4 PMI-ACP 认证考试 / 8

1．4．1 概述 / 8

1．4．2 考试内容 / 11

1．4．3 备考说明 / 14

1．5 小结 / 17

第二篇 敏捷理论篇

第2章 敏捷理念和原则 / 21

2．1 概述 / 21

2．2 敏捷理念 / 23

2．2．1 敏捷价值观和原则 / 23

2．3 敏捷实践和方法 / 28

2．3．1 敏捷的框架和术语 / 28

2．3．2 敏捷的方法和方式 / 29

2．3．3 敏捷建模 / 31

2．4 小结 / 32

第3章 价值驱动交付 / 33

3．1 概述 / 33

3．2 定义积极价值 / 36

3．2．1 基于价值的分析和分解 / 36

3．2．2 投资回报率/ 净现值/ 内部收益率 / 37

3．3 避免潜在的不利因素 / 38

3．3．1 监管合规性 / 38

3．3．2 合规性 / 39

3．3．3 最小可行产品（MVP） / 40

3．3．4 最小可售特性（MMF） / 41

3．4 排定优先级 / 42

3．4．1 优先级 / 42

3．4．2 基于客户价值的优先级排序 / 43

3．4．3 需求评审 / 44

3．4．4 相对优先级排序/ 排位 / 44

3．4．5 莫斯科（MoSCoW）技术 / 45

3．4．6 卡诺分析 / 47

3．5 增量开发 / 48

3．5．1 增量交付 / 48

3．6 小结 / 49

第4章 干系人参与 / 51

4．1 概述 / 51

4．2 理解干系人的需要 / 53

4．2．1 评估和融合社区与干系人的价值观 / 53

4．2．2 用户故事和待办事项列表 / 54

4．2．3 用户故事地图 / 58

4．2．4 线框图 / 59

4．2．5 用户画像 / 60

4．3 确保干系人参与 / 61

4．3．1 引导方法 / 61

4．3．2 积极聆听 / 62

4．3．3 头脑风暴 / 63

4．3．4 反馈方法 / 64

4．4 管理干系人期望 / 65

4．4．1 干系人管理 / 65

4．4．2 沟通管理 / 66

4．4．3 知识分享和书面沟通 / 67

4．4．4 双向沟通 / 68

4．4．5 基于社交媒体的沟通 / 69

4．5 小结 / 70

第5章 团队绩效 / 71

5．1 概述 / 71

5．2 团队组建 / 73

5．2．1 建立敏捷团队 / 73

5．2．2 发展性地掌握一些模型 / 75

5．2．3 信息发射源 / 77

5．2．4 团队空间和敏捷工具 / 78

5．3 团队授权 / 79

5．3．1 领导力 / 79

5．3．2 团队激励 / 80

5．3．3 适应性领导力 / 81

5．3．4 仆人式领导力 / 82

5．4 团队协作和承诺 / 83

5．4．1 真实和虚拟的集中办公 / 83

5．4．2 全球化、文化和团队多样性 / 84

5．4．3 培训、教练和辅导 / 85

5．4．4 渗透式沟通 / 87

5．4．5 协作 / 87

5．5 小结 / 88

第6章 适应性计划 / 89

6．1 概述 / 89

6．2 计划的层级 / 92

6．2．1 参与式决策模型 / 92

6．2．2 敏捷项目章程 / 93

6．2．3 敏捷合同 / 94

6．2．4 产品路线图 / 95

6．2．5 渐进明细 / 96

6．2．6 制定章程 / 97

6．2．7 迭代和发布计划 / 98

6．3 适应性 / 100

6．3．1 系统思考的原则 / 100

6．3．2 敏捷项目会计原则 / 101

6．3．3 工作坊 / 102

6．3．4 学习循环 / 103

6．3．5 协作游戏 / 104

6．3．6 迭代评审 / 104

6．3．7 看板板 / 105

6．3．8 任务板 / 106

6．3．9 时间盒 / 107

6．3．10 偏差分析和趋势分析 / 108

6．3．11 在制品限制 / 108

6．3．12 每日站会 / 109

6．3．13 燃尽图和燃起图 / 110

6．3．14 累积流图 / 110

6．3．15 待办事项列表的梳理 / 112

6．3．16 产品反馈环路 / 113

6．4 敏捷规模与估算 / 114

6．4．1 敏捷规模与估算的含义 / 114

6．4．2 管理敏捷的关键绩效指标 / 115

6．4．3 相对规模、故事点、T恤衫尺寸 / 116

6．4．4 宽带德尔菲和计划扑克 / 118

6．4．5 亲和估算 / 119

6．4．6 理想时间 / 120

6．4．7 速度、吞吐量、生产率 / 120

6．4．8 周期时间 / 121

6．4．9 前置时间 / 122

6．4．10 敏捷项目的挣值管理 / 122

6．4．11 缺陷率 / 124

6．4．12 获得认可的迭代 / 124

6．4．13 在制品 / 125

6．5 小结 / 126

第7章 问题探测和解决 / 127

7．1 概述 / 127

7．2 问题探测 / 129

7．2．1 敏捷发现 / 129

7．2．2 按风险调整的待办事项列表 / 130

7．2．3 风险燃尽图 / 131

7．2．4 风险探针 / 133

7．2．5 架构探针 / 135

7．3 问题解决 / 136

7．3．1 问题解决方案 / 136

7．3．2 谈判 / 138

7．3．3 冲突解决方法 / 139

7．4 小结 / 141

第8 章持续改进（产品、流程、人员） / 143

8．1 概述 / 143

8．2 产品的改进 / 145

8．2．1 持续改进 / 145

8．2．2 频繁的验证与确认 / 147

8．2．3 完成定义 / 148

8．2．4 持续集成 / 149

8．2．5 测试 / 150

8．3 流程的改进 / 152

8．3．1 流程分析 / 152

8．3．2 敏捷混合模型 / 153

8．3．3 改善 / 154

8．3．4 五个为什么 / 155

8．3．5 回顾和反思 / 155

8．3．6 流程裁剪和混合模型 / 156

8．3．7 价值流映射 / 157

8．3．8 控制限制 / 160

8．3．9 事前验尸 / 161

8．3．10 鱼骨图分析 / 162

8．4 人员的改进 / 163

8．4．1 自我评估的工具和技术 / 163

8．4．2 PMI职业道德规范 / 165

8．4．3 情绪智力 / 166

8．5 小结 / 167

第三篇 敏捷实战篇

第9章 敏捷实施方法 / 171

9．1 概述 / 171

9．2 敏捷理念的应用 / 172

9．2．1 思维敏捷 / 173

9．2．2 动作敏捷 / 175

9．3 敏捷实践的应用 / 176

9．3．1 单团队单迭代的敏捷实践 / 177

9．3．2 多团队多迭代的敏捷实践 / 197

9．4 小结 / 205

第10章 敏捷实施环境 / 207

10．1 概述 / 207

10．2 敏捷组织管理 / 208

10．2．1 敏捷团队的建立和发展 / 208

10．2．2 敏捷卓越中心和敏捷实践社区 / 215

10．2．3 敏捷领导力和组织变革 / 218

10．2．4 敏捷多学科领域的融合 / 220

10．3 敏捷教练 / 223

10．3．1 敏捷教练的角色 / 224

10．3．2 敏捷教练的能力 / 226

10．3．3 敏捷教练的成长 / 228

10．4 敏捷应用场景 / 231

10．4．1 团队级敏捷试点 / 231

10．4．2 产品级敏捷扩展 / 234

10．4．3 组织级敏捷规模化 / 236

10．5 小结 / 238

李建昊 敏捷教练，组织发展顾问，项目管理专业人士，中国国际人才交流基金会授权的PMI敏捷管理专业人士资格认证（PMI-ACP ）和产品经理国际资格认证（NPDP ）培训师，光环国际PMI-ACP 特聘培训师，中国敏捷教练企业联盟特邀专业人士，规模化敏捷中国社群创办者，国内敏捷开发领域领*人物。 2015年7月开始讲授PMI-ACP 认证课程，结合敏捷理论与实践，创立了“敏捷生态圈”的实践体系，广泛应用于个体敏捷实践者的能力培养、团队级的敏捷应用，以及企业级的敏捷组织转型。

随着数字化时代的发展，基于价值驱动的敏捷方法日益深入各种组织中，敏捷管理专业人才已经成为时代迫切需要的人才之一。PMI–ACP 是目前含金量很高的敏捷管理专业人士资格认证，从事项目管理工作的人员对获得PMI–ACP 认证证书的需求与日俱增。 本书作者围绕PMI–ACP 认证考试大纲、项目管理知识体系的发展趋势，并结合自己在项目管理领域20多年的研究、实践和教学经验，系统梳理了PMI–ACP 认证考试的知识点，并将其还原到项目管理的真实场景中解读。本书共三篇：第一篇说明PMI–ACP 认证考试的相关内容和注意事项；第二篇基于PMI–ACP 认证考试大纲，深入分析了PMI–ACP 七大知识领域及其子领域中的敏捷价值观和原则、敏捷方法、敏捷框架、敏捷流程、敏捷工具等；第三篇将理论知识还原到真实的项目实施环境中，帮助备考者熟练掌握PMI–ACP 考试题目的场景。 本书是参加PMI–ACP 认证考试人员的实用型参考书，对项目管理人员的工作实践具有参考价值。

PMI-ACP认证考试备考用书，将知识点还原到真实的项目场景中解读七大知识领域的内容，兼具专业性和普适性。

敏捷项目管理“从入门到精通”的书籍，结构化地呈现敏捷知识，涉及敏捷全视角，语言通俗易懂。

敏捷实践类指导书籍，根据作者多年的敏捷实践和授课经验，结合丰富的敏捷实践场景，可以指导读者实际应用。

读者对象：

1.PMI-ACP 学员，这个群体在国内每年大约有近2万人（基于2019年PMI公布的数据）。

2.敏捷实践者，该群体的特点是对敏捷有一定的了解，大多是项目经理、产品经理、IT开发测试人员等。他们面临在敏捷环境下的个人职业转型，本书可帮助其厘清思路，指引实践应用。

3.实施敏捷的企业和组织，该群体是团体读者，特点是组织已经开始或者即将开始实施敏捷转型。企业及组织可通过本书普及敏捷相关知识。

4.非敏捷从业者，该群体的特点是对敏捷不了解，例如非IT行业的人员。通过本书，可进行入门学习。