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  • 正版 跨境电商操作实务(2018年版) 中国国际贸易学会商务专业考试
  • 新华书店旗下自营,正版全新
    • 作者: 中国国际贸易学会商务专业考试培训办公室,宋俊骥,王斌著 | 中国国际贸易学会商务专业考试培训办公室,宋俊骥,王斌编 | 中国国际贸易学会商务专业考试培训办公室,宋俊骥,王斌译 | 中国国际贸易学会商务专业考试培训办公室,宋俊骥,王斌绘
    • 出版社: 中国商务出版社
    • 出版时间:2018-01-01
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    • 作者: 中国国际贸易学会商务专业考试培训办公室,宋俊骥,王斌著| 中国国际贸易学会商务专业考试培训办公室,宋俊骥,王斌编| 中国国际贸易学会商务专业考试培训办公室,宋俊骥,王斌译| 中国国际贸易学会商务专业考试培训办公室,宋俊骥,王斌绘
    • 出版社:中国商务出版社
    • 出版时间:2018-01-01
    • 版次:第1版
    • 页数:353
    • 开本:16开
    • ISBN:9787510320316
    • 版权提供:中国商务出版社
    • 作者:中国国际贸易学会商务专业考试培训办公室,宋俊骥,王斌
    • 著:中国国际贸易学会商务专业考试培训办公室,宋俊骥,王斌
    • 装帧:胶装
    • 印次:暂无
    • 定价:60.00
    • ISBN:9787510320316
    • 出版社:中国商务出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2018-01-01
    • 页数:353
    • 外部编号:10472896
    • 版次:第1版
    • 成品尺寸:暂无

    第1章 跨境电子商务概述

    1.1什么是跨境电子商务

    1.1.1跨境电子商务的服金及类那

    1.1.2跨境电子商务的特枢

    1.1.3跨境电子商务与传统外贸的区别

    1.1.4开展跨境电子商务的意义

    1.2跨境电子商务的发展

    1.2.1跨境电子商务发展概况

    1.2.2跨境电子商务服务平台建设

    1.3跨境电子商务的海关监管政策

    1.3.1跨境电子商务通关监管模式

    1.3.2跨境电子商务通关监管方式

    1.3.3跨境电子商务通关监管要求

    1.4跨境电子商务职业

    1.4.1跨境电子商务企业组织结构

    1.4.2跨境电子商务岗位

    1.4.3跨境电子商务职业要求

    第2章售前准备

    2.1市场分析

    2.1.1全球主要跨境电子商务市场分析

    2.1.2选择商品

    2.2店铺装修

    2.2.1店招与店名

    2.2.2店铺栏目设置

    2.2.3产品图片的拍摄

    2.2.4产品图片的处理

    第3章客户服务

    3.1客户服务概述

    3.1.1客户服务理念

    3.1.2客户服务流程

    3.1.3跨境电商客户服务内容

    3.2客户服务沟通

    3.2.1客户服务沟通原则

    3.2.2客户服务沟通技巧

    3.2.3主要目的国文化绚通

    3.3客户服务邮件

    3.3.1售前沟通邮件

    3.3.2售后沟通邮件

    3.3.3主动回访邮件

    第4章 速卖通平台操作

    4.1平台认证

    4.1.1注册认证

    4.1.2注册注竟事项

    4.2账户设置

    4.2.1国际支付宝介绍

    4.2.2收款账户的类型

    4.2.3收款账户的设置

    4.2.4支付宝卖家保护指南

    4.3发布产品

    4.3.1发布产品的步骤

    4.3.2发布产品的条件

    4.3.3发布一个优质产品的关键要素

    4.3.4产品包装

    4.4发布产品之平台审核规范

    4.4.1商品审核、修改和下架

    4.4.2产品信息审核规范

    4.4.3产品名称审核规范

    4.4.4产品关键词审核规范

    4.4.5产品类目审核规范

    4.4.6产品图片审核规范

    4.4.7产品组、产品说明审核规范

    4.5速卖通营销工具之直通车推广

    4.5.1直通车介绍

    4.5.2直通车规则

    4.5.3直通车新建推广的步骤

    4.5.4新建直通车推广计划的技巧

    4.5.5爆款打造之预爆品选定思路

    ……

    第9章 Wish 跨境移动电商平台

    9.1 Wish 跨境移动电商平台简介

    9.1.1Wish和其他主流跨境电商平台的区别和联系

    9.2 Wish用户平台和注册

    9.2.1Wish买家平台注册

    9.2.2 Wish商户平台注册

    9.3Wish商户产品上传

    9.3.1手动上传产品

    9.3.2CSV文件批量上传产品

    9.3.3产品审核

    9.3.4产品管理表

    9.4订单和订单执行

    9.4.1执行订单

    9.4.2发货和填写物流单号

    9.4.3收款

    9.4.4处理站内信、退款和退货·

    9.4.5导出订单信息

    第10章 Facebook介绍

    10.1 Facebook的创立过程

    10.2 Facebook的注册和应用

    10.2.1Facebook注册

    10.2.2 Facebook的应用

    10.3Facebook 的特点和优势

    10.4利用Facebook 推广和营销

    10.4.1利用Facebook 推广

    10.4.2利用Facebook营销

    参考文献

    《跨境电商操作实务》自2015年4月首次出版发行以来,受到了全国高校师生、社会考生,以及跨境电商企业的欢迎。我们欣喜的是本书在2017年被列入商务部十三五规划教材和中国国际贸易学会十三五人才培养协同创新计划指导用书,这是对我们编写者的极大肯定。但跨境电商属于新兴行业,无论在企业操作层面,还是在政府层面的相关政策、法规方面,这几年都发生了变化,为此,我们专门组织了相关企业经理、高校教师、培训机构主讲对本教材进行了全面修订,以期让教材贴近实际,目的是更好地服务于广大高校、培训机构和读者。我们要说明的是,在2015年,跨境电商这个新兴行业还处在萌芽期。所以本教材结合当时的高校教学和培训的实际情况,主要讲授的是跨境的b2c项下的平台操作和跨境电商的基础知识。接下来我们抓紧编写新的教材。新教材拟在2019年1月出版,新教材将涉及到跨境B2B、跨境B2C、跨境自营出口平台、跨境进口平台的操作和跨境电商的基础知识。这将是推动我国跨境电商高校教学改革和社会培训革新的的里程碑式的教材。

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