前 言
前 言
美国政治家、科学家本杰明富兰克林曾说：“说话和事业的进展有很大的关系。你想获得事业上的成功，必须具有能够应付一切的口才。”纵观古今中外一切有大成就的人，无一不是说话的高手，他们的号召力、影响力、煽动力和组织力，在很大程度上就得益于他们高超的语言艺术。因此，能否把握说话的技巧，对你的人生成败至关重要。
更具有挑战性的是，很多时候还要求你在毫无准备的情况下张嘴就来。职场上，你每天难免都要随时与同事、上司进行交流；家庭中，你每天随时要和妻子、丈夫、父母、孩子有话要说；社交时，要和朋友、客户联络感情，你也要随时发言……这就对你的语言水平提出了更高的要求。把握说话的场合和时机，张嘴就把话说出来，而且说得理切、辞精、褒贬有节、进退有余地，不但可以使你与亲朋好友、上司同事的关系更融洽，还可以使你成为众人瞩目的焦点，更能使你顺利在众人中脱颖而出。
张嘴就来是一门艺术，自然也有一定的讲究。所谓“一句话让人笑，一句话使人跳”。关键时刻一句恰到好处的话，可以改变你的命运；一句不得体的话，也可以毁掉你的一生。说什么，怎么说，什么话能说，什么话不能说，都有很大的学问，这些都是需要你掌握的说话技巧。
