正版 管理 彼得·德鲁克 机械工业出版社 9787111657651 书籍

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德鲁克的遗产

修订版简介

前言

章 绪论：管理与管理者的定义 / 1

什么是管理 / 2

谁是管理者 / 4

管理者的新定义 / 6

管理者做什么 / 8

管理者的资源：人 / 11

管理：实践而非科学 / 12

注解：管理的根源与历史 / 15

大型组织的兴起 / 16

次管理热潮 / 18

20世纪二三十年代的努力 / 19

第2章 作为社会职能和博雅技艺的管理 / 21

作为变革推动力的管理 / 22

管理与创业 / 25

管理的责任 / 26

什么是管理 / 27

作为一门博雅技艺的管理 / 29

第3章 管理的维度 / 31

使命 / 32

高效率的工作与工作者的成就 / 33

社会责任 / 35

哪项任务最重要 / 35

时间维度 / 36

经营与创业 / 37

部分 管理的新现实

第4章 一切皆因知识 / 43

新的劳动人口 / 44

男性与女性 / 46

向上流动 / 49

成功的代价 / 50

第5章 新的人口构成情况 / 52

必需但不受欢迎 / 53

移民之国 / 54

单一市场的终结 / 55

警惕人口构成情况的变化 / 57

第6章 公司的未来与努力方向 / 60

一切均已不同 / 61

谁需要研究实验室 / 64

未来的公司 / 65

从公司到联盟 / 67

丰田模式 / 67

高层管理 / 69

前面的道路：现在就该准备好迎接新的现实 / 70

接下去怎么办 / 72

重要思想 / 74

第7章 管理的新范式 / 76

概述 / 76

管理就是企业管理 / 77

存在唯一正确的组织结构 / 79

存在唯一正确的人员管理方法 / 82

技术和最终用户是确定不变的 / 86

管理的范围是由法律界定的 / 89

管理的范围是由政治界定的 / 92

管理的领域是组织内部 / 93

第二部分 企业的绩效

第8章 事业理论 / 99

IBM的敏捷性 / 100

通用汽车的强项 / 101

瘫痪的IBM / 102

通用汽车的修修补补 / 103

事业理论的三个假设 / 104

四个条件 / 105

防患于未然 / 107

警告信号 / 109

果断行动 / 111

第9章 企业的目的与目标 / 114

企业的目的 / 116

“我们的事业应该是什么” / 122

营销目标 / 126

创新目标 / 128

资源目标 / 129

生产率目标 / 129

社会责任目标 / 130

利润：必要条件与限制条件 / 131

不同目标的平衡 / 131

从目标到行动 / 132

0章 现在开始创造未来 / 134

已经发生的未来 / 135

它已经发生 / 138

构想的力量 / 139

创造力 / 142

1章 战略规划：创业技能 / 146

战略规划不是什么 / 148

战略规划是什么 / 150

舍弃过去 / 151

我们必须做哪些新的事情：什么时候做 / 151

一切都要转化为工作 / 153

第三部分 服务机构的绩效

2章 组织社会中服务机构的管理 / 157

多机构社会 / 157

服务机构得到了有效管理吗 / 158

服务机构是可以管理的吗 / 159

服务机构通过管理取得良好绩效 / 159

三种类型的服务机构 / 161

服务机构的具体需要 / 164

服务机构的社会主义竞争 / 166

社会治理机构 / 168

3章 成功的高绩效非营利组织对企业的教益 / 171

致力于管理 / 172

有效地使用董事会 / 175

带来有意义的成就 / 177

培训、培训、再培训 / 179

对企业的警示 / 180

4章 负责任的学校 / 183

新的绩效要求 / 184

学会学习 / 186

社会中的学校 / 188

负责任的学校 / 191

5章 反思“政府再造” / 194

改组 / 196

反思 / 198

放弃 / 201

例外的“圣战” / 202

高效的政府 / 203

附言 / 205

6章 公共服务机构的创业 / 208

创新的必要性 / 215

第四部分 高效率的工作与有成就的员工

7章 让工作富有效率，让劳动者富有成就 / 221

处于快速变化中的工作和劳动者 / 222

体力劳动者的危机 / 223

工会的危机 / 224

工会与知识工作者 / 225

管理知识工作者：新的挑战 / 226

劳动力的分类 / 228

新一代劳动者 / 229

8章 体力工作与体力劳动者的管理 / 231

体力劳动者的生产率 / 231

提高体力工作生产率的原则 / 233

未来的体力劳动者生产率 / 236

9章 知识工作与知识工作者的管理 / 238

我们对知识工作者生产率的了解 / 238

任务是什么 / 239

把知识工作者当作资本资产 / 243

技术人员 / 244

知识工作是一个系统 / 248

从何处入手 / 249

公司的治理 / 251

第五部分 社会影响、社会责任及新多元化

第20章 社会影响与社会责任 / 257

社会影响方面的责任 / 258

如何处理社会影响 / 259

何时需要监管 / 260

把社会问题转化为业务机会 / 261

社会责任的限制 / 263

权力的限制 / 265

责任的伦理 / 267

绝不明知其有害而为之 / 268

第21章 新多元化：如何平衡机构的特殊目的与公共利益 / 272

多元社会简史 / 273

为什么我们需要多元化 / 275

兼顾墙外的领导 / 277

融合的三个维度 / 277

最重要的两项责任 / 277

第六部分 管理者的工作与职责

第22章 为什么需要管理者 / 281

福特汽车的兴衰与复兴：关于错误管理的一次受控试验 / 282

通用汽车：相反的试验 / 283

福特汽车的启示 / 284

管理是一种“相变” / 285

第23章 管理职务的设计与内容 / 287

管理职务设计的常见错误 / 287

职务结构与个性 / 292

管理关系的幅度 / 294

管理职务的界定 / 295

管理者的职权 / 297

管理者及其上司、下属与企业 / 298

第24章 管理与管理者的开发 / 300

为什么需要管理开发 / 301

为什么需要管理者开发 / 301

哪些活动不是管理开发 / 303

开发的两个方面 / 305

第25章 目标管理与自我控制 / 309

管理者的专业化工作 / 310

层级的误导 / 311

薪酬的误导 / 312

目标应该是什么 / 314

靠突击进行管理 / 315

目标应该如何设定以及由谁设定 / 316

通过衡量指标进行自我控制 / 318

自我控制与绩效标准 / 319

一种管理哲学 / 320

第26章 从中层管理到信息型组织 / 322

信息技术 / 323

从数据到信息 / 324

第27章 绩效精神 / 334

但求无过的危险 / 335

“良心”决策 / 337

重点放在机会上 / 339

“人员”决策：组织的控制 / 341

正直是试金石 / 342

领导与绩效精神 / 344

领导“素质” / 344

领导者的毁灭 / 345

必须赢得信任 / 347

第七部分 管理技能

第28章 有效决策的构成要素 / 351

决策的构成要素 / 352

判断是否需要做出决策 / 352

对问题进行分类 / 354

对问题做出界定 / 355

判断什么是正确的 / 357

让别人接受决策 / 358

把决策转化为行动 / 360

用实际结果检验决策 / 362

在决策中建立持续学习机制 / 363

第29章 怎样做人员决策 / 365

人员决策的五个步骤 / 367

人员决策的五条基本原则 / 369

高风险的人员决策 / 370

寡妇制造者职务 / 372

把反馈控制融入人员决策 / 373

人员决策的力量 / 374

第30章 管理沟通 / 376

向下的沟通和向上的沟通 / 378

目标管理 / 379

第31章 控制指标、控制与管理 / 381

控制指标的特性 / 382

控制指标的具体要求 / 385

组织的终极控制 / 391

第32章 管理者与预算 / 392

预算是一种管理工具 / 393

零基预算 / 394

成本的种类 / 395

生命周期预算 / 396

经营预算和机会预算 / 397

人力资源预算 / 398

预算与控制 / 399

甘特图和网络图 / 401

利用预算评估绩效 / 403

第33章 信息工具与信息概念 / 405

企业所需要的基础信息 / 405

创造财富所需要的信息 / 409

管理者开展工作所需要的信息 / 415

没有意外 / 419

走出去 / 420

第八部分 创新与创业

第34章 创业型企业 / 425

结构 / 427

禁忌 / 429

第35章 新创企业 / 432

以市场为中心 / 433

财务预见性 / 436

组建高管团队 / 439

“我能在哪里做出贡献” / 442

外部建议的必要性 / 445

第36章 创业战略 / 447

孤注一掷 / 448

攻击他们的软肋 / 450

发现并占据一个专业化的“生态缝隙” / 457

改变产品、市场或行业的经济特点 / 464

第37章 利用机会窗口进行系统的创新 / 471

七大创新机会窗口 / 471

试点 / 476

第九部分 管理组织

第38章 战略与结构 / 481

过去的最终答案 / 482

传统假设与当前需要 / 483

三种工作 / 486

我们应该忘记什么 / 486

组织的基本结构单元 / 489

关键活动 / 489

贡献分析 / 491

“道德”活动 / 493

发挥参谋服务人员的效能 / 494

信息的两个方面 / 496

内务活动 / 496

决策分析 / 498

关系分析 / 500

结构不合理的症状 / 500

慢性病“组织结构癖” / 503

第39章 以工作和任务为中心的组织结构 / 505

正式规范 / 505

满足规范 / 508

组织工作的三种方式 / 508

职能制结构 / 510

不适宜的范围 / 511

团队 / 512

第40章 团队的三种类型 / 519

第41章 以成果和关系为中心的组织结构 / 524

联邦分权制 / 524

模拟分权制 / 532

系统结构 / 536

第42章 联盟 / 541

为什么要建立联盟 / 542

不同类型的联盟 / 545

联盟面临的问题及其解决办法 / 546

把联盟当作营销合作伙伴关系来管理 / 549

第43章 新千年的首席执行官 / 551

CEO的任务 / 552

CEO：走向世界的美国发明 / 556

第44章 养老基金对公司治理的影响 / 558

卖不掉的股权 / 559

管理服务于各种利益相关者 / 560

便于明晰责任的组织结构 / 565

高效的董事会 / 566

第十部分 对个人的新要求

第45章 自我管理 / 571

我有什么长处 / 571

我属于什么地方 / 583

我做出的贡献是什么 / 584

关系责任 / 587

第46章 管理上司 / 592

大多数人有不止一个上司 / 592

上司是工作取得成效的关键 / 593

忽略对上司的管理 / 593

谁是上司 / 593

管理上司 / 594

第47章 自我激发：七段亲身经历 / 601

经历一：威尔第教我确立目标和愿景 / 602

经历二：“神看得见它们”—菲迪亚斯的教诲 / 603

经历三：持续学习—当记者时下的决心 / 604

经历四：回顾—主编的教诲 / 605

经历五：履新之后必须做的事情—不错合伙人的教诲 / 606

经历六：记下来—耶稣会和卡尔文教派的教诲 / 607

经历七：想要留下怎样的名声—熊彼特的教诲 / 608

这些东西人人可以学会 / 609

自己的责任 / 610

第48章 受过良好教育的人 / 612

知识社会的核心 / 614

知识社会与组织社会 / 616

技艺与受过良好教育的人 / 617

让各个学科成为通往知识之路 / 618

结语 未来的管理者 / 621

跋 / 628

参考文献 / 631

德鲁克著作简介 / 638

论著 / 638

文选 / 651

小说 / 652

译者后记 / 653

彼得.德鲁克（Peter F. Drucker） 现代管理学之父，管理学科开创者。他的思想传播影响了130多个国家，对社会学和经济学的影响深远，其著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。曾担任美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM公司等大企业的管理顾问。他著述颇丰，包括《管理的实践》《卓有成效的管理者》《管理：使命、责任、实践》《旁观者》等几十本著作，被翻译成三十余种文字，总销售量超过1000万册。其中《管理的实践》奠定了他作为管理学科开创者的地位，而《卓有成效的管理者》已成为优选管理者推荐阅读经典。 【修订者简介】 约瑟夫.A. 马恰列洛（Joseph A. Maciariello） 优选非常不错的德鲁克思想研究专家，与德鲁克共事26年，曾任德鲁克研究院研究及学术主任，克莱蒙特大学彼得.德鲁克与伊藤雅俊管理研究生院霍顿教席教授。美国会计学会、经济学会、管理学会会员。曾为美国电话电报公司、纽约州政府、圣内迭信托公司、加拿大政府、洛克希德公司航天部、洛克希德加利福尼亚公司、美国国家西部发展公司、科威特科学发展基金会、辉瑞制药、美国医生协会等机构做管理咨询工作。他是德鲁克先生生前的挚友与同事，曾与德鲁克一起合著《管理》和《卓有成效管理者的实践》等多部著作。

本书融入了德鲁克于1974-2005年有关管理的著述。经验丰富的经理人和咨询顾问：可以在处理具体问题时把本书作为一本参考书。使用本书很有效的方式，莫过于把书中的观点付诸实践，这是从管理原理当中获取优选价值的正确方法。新任管理者：应该努力把书中每一个议题与自己在组织当中所担任的职位结合起来，只有把它们与实际工作结合起来，才能充分理解它们的含义。管理学科的学生：可以使用德鲁克撰写的本书配套书《德鲁克经典管理案例解析》，学习如何将本书中的原理运用到解决实际管理问题当中去。

本书是在《管理：使命、责任、实践》的基础上，融入了德鲁克于1974～2005年有关管理的著述。对阅读者的建议：1、对于经验丰富的经理人和咨询顾问，可以在处理具体问题时，把本书作为一本参考书。使用本书很有效的方式，莫过于把书中的观点付诸实践，这是从管理原理当中获取优选价值的正确方法。2、对于新任管理者，应该努力把书中每一个议题与自己在组织当中所担任的职位结合起来，只有把它们与实际工作结合起来，才能充分理解它们的含义。3、对于管理学科的学生，本书修订者马恰列洛先生推荐，可以使用德鲁克撰写的本书配套书《德鲁克经典管理案例解析》，学习如何将本书中的原理运用到解决实际管理问题当中去。畅销书《基业长青》《从很好到很好》的作者吉姆.柯林斯作序推荐：“对管理实践的影响，没有哪一个人比得过德鲁克；对管理实践的精髓的把握，没有哪一本书比得过《管理》这一鸿篇巨制。”自称曾想把《从很好到很好》取名为《德鲁克说得对》。（具体请见完整推荐序）