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  • 正版 消费者行为学 柴少宗 清华大学出版社 9787512138490 书籍
  • 新华书店旗下自营,正版全新
    • 作者: 柴少宗著 | 柴少宗编 | 柴少宗译 | 柴少宗绘
    • 出版社: 清华大学出版社
    • 出版时间:2018-06
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    • 作者: 柴少宗著| 柴少宗编| 柴少宗译| 柴少宗绘
    • 出版社:清华大学出版社
    • 出版时间:2018-06
    • 版次:2
    • 印刷时间:2019-06-01
    • 字数:424000
    • 页数:300
    • 开本:16开
    • ISBN:9787512138490
    • 版权提供:清华大学出版社
    • 作者:柴少宗
    • 著:柴少宗
    • 装帧:平装-胶订
    • 印次:暂无
    • 定价:46.00
    • ISBN:9787512138490
    • 出版社:清华大学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2019-06-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2018-06
    • 页数:300
    • 外部编号:9540493
    • 版次:2
    • 成品尺寸:暂无

    第1章绪论1
    1.1与消费者行为有关的概念1
    1.2消费者行为学研究对象和内容5
    1.3消费者行为学的形成与发展7
    练习与实训9
    案例分析10
    第2章消费者心理活动过程13
    2.1感觉与知觉13
    2.2注意与记忆19
    2.3消费者的学习与联想25
    2.4情绪与意志30
    练习与实训35
    案例分析35
    第3章消费者个性与态度36
    3.1消费者个性特征36
    3.2消费者态度49
    练习与实训60
    案例分析61
    第4章消费者需要与购买动机62
    4.1消费者需要的概念、特征及基本
    形态62
    4.2消费者需要的类型及内容67
    4.3消费者购买动机概念、作用特征
    与类型73
    4.4消费者购买动机理论及调查
    方法77
    练习与实训82
    案例分析83
    第5章消费者购买决策与购买行为85
    5.1消费者购买决策概述85
    5.2消费者购买决策过程及类型89
    5.3消费者购买行为理论95
    5.4消费者购买行为模式99
    练习与实训102
    案例分析103
    第6章消费习俗与消费流行106
    6.1消费习俗106
    6.2消费流行110
    6.3暗示、模仿与从众行为115
    练习与实训119
    案例分析119
    第7章消费群体的消费行为122
    7.1消费群体概述122
    7.2消费者年龄与消费行为125
    7.3消费者性别与消费行为136
    7.4社会阶层与消费行为140
    练习与实训146
    案例分析146
    第8章环境因素与消费行为148
    8.1环境因素与消费行为概述148
    8.2宏观环境149
    8.3微观环境167
    8.4中观营销环境及消费者行为177
    练习与实训190
    案例分析191
    第9章营销策略与消费行为193
    9.1产品与消费心理及行为193
    9.2价格与消费心理及行为206
    9.3促销与消费心理及行为214
    练习与实训223
    案例分析223
    第10章现代信息技术与消费行为225
    10.1信息与消费行为225
    10.2电子商务与消费行为232
    10.3其他信息技术与消费行为236
    练习与实训238
    案例分析239
    第11章消费新趋势与消费行为241
    11.1消费者权益保护241
    11.2绿色消费253
    练习与实训262
    案例分析262
    参考文献264


    全书共有11章,内容包括绪论、消费者心理活动过程、消费者个性与态度、消费者需要与购买动机、消费者购买决策与购买行为、消费习俗与消费流行、消费群体的消费行为、环境因素与消费行为、营销策略与消费行为、现代信息技术与消费行为、消费新趋势与消费行为。每章附有学习目标、阅读资料、练习题、实训题及案例分析。

    本书在编写过程中本着理论与能力并重的原则。本书可作为高职高专院校市场营销专业教材,销售工作的人员借鉴使用。

    (1)理论“”“够用”,重点突出操作能力的培养和提高。
    (2)结构设计上有利于教师的“教”和学生的“学”。每章前有“学习目标”,知识点后有“阅读资料”,章后有“练习题”“实训题”“案例分析”。
     

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