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  • 正版 品牌重建 张持著 中国财富出版社 9787504765680 书籍
  • 新华书店旗下自营,正版全新
    • 作者: 张持著著 | 张持著编 | 张持著译 | 张持著绘
    • 出版社: 中国财富出版社
    • 出版时间:2015-12-01
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    • 作者: 张持著著| 张持著编| 张持著译| 张持著绘
    • 出版社:中国财富出版社
    • 出版时间:2015-12-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2017-12-01
    • 字数:168千字
    • 页数:178
    • 开本:小16开
    • ISBN:9787504765680
    • 版权提供:中国财富出版社
    • 作者:张持著
    • 著:张持著
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:45.00
    • ISBN:9787504765680
    • 出版社:中国财富出版社
    • 开本:小16开
    • 印刷时间:2017-12-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2015-12-01
    • 页数:178
    • 外部编号:9102128
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    第一章 品牌危机2.0时代,坏事传全球
    “柯震东吸毒事件”引发12家500强企业品牌危机
    18个桃子引发的大围山水果品牌危机
    iCloud艳照门背后,苹果品牌的最大危机
    聚美优品聚“伪”,陷售假风波
    农夫山泉“标准门”事件
    恒天然集团肉毒杆菌事件
    恒源祥十二生肖广告事件
    第二章 互联网时代,品牌面临的新危机
    移动互联网时代的传播趋势:移动、智能、自媒体
    互联网时代品牌的6大趋势
    互联网带来品牌思维的改变
    传统媒体对消费者的影响力减弱
    消费者彻底进入“我中心时代”
    品牌污点成为最大的潜在危机
    个人观点对企业品牌形象的冲击力加大
    预警系统已经不足以抵挡品牌危机
    从品牌危机到品牌重建
    品牌重建的六大法则
    第三章 迭代法则:错了就认,认了就改
    星巴克暴利质疑事件
    建立危机反馈机制,力争24小时之内做出反馈
    危机时刻,态度最重要
    “微”时代,做好快速碎片化舆论引导
    不断重复正面信息
    传达靠谱的消息
    第四章 用户法则:没有需求,只有追求
    青春小酒――江小白
    客户到底要什么
    让用户参与到品牌重建中来
    让消费者做企业品牌传播的种子
    管理和引导网络社区的“意见领袖”
    关注“85后”“90后”人群
    用互联网工具增强“粉丝”黏性
    把品牌价值建立在用户价值之上
    打造品牌“粉丝”社群
    第五章 体验法则:打造全新的品牌体验
    “三只松鼠”的品牌体验
    行动胜于承诺
    打造紫牛产品:好产品会说话
    供应链升级,提升用户物流体验
    服务即对话,让用户感受到“温度”
    价格变动,力求最优性价比
    以“促销”展现诚意和制造话题
    体验的终点是让用户感受到你的改变
    第六章 社会化法则:重塑品牌和用户的沟通关系
    一张去看老妈的机票
    传播就是两个问题:内容和渠道
    为品牌塑造人性化性格
    好文案是“手术刀”,走进用户内心
    不同网络传播渠道的内容定位不同
    广告是“强迫”,互动是“勾引”
    让用户和品牌进行平等对话
    倾听用户需求,并快速做出正确反应
    建立用户和品牌之间的“小关系”
    建立以信任为基础的品牌口碑
    第七章 大数据法则:精准、精细化品牌营销
    央视曝光大众DSG变速器故障微博讨论分析
    品牌传播趋势分析
    重点传播内容特征分析
    互动用户分析
    正负情绪分类
    口碑品类分析
    产品属性分布
    品牌危机预警和应对
    第八章 爆点法则:借势,造势,营造势能
    杜蕾斯的微博
    积极寻找和把握可借之势
    找准可借之势与品牌的结合点
    线上线下齐发力,互相借势
    以话题性事件进行造势
    让用户成为造势的主体
    造势要注意“聚与散”
    营造势能,让“势”持续发力

    张持,TCL多媒体(中国)、洗之朗智能温水坐便器、小白兔口腔等多家靠前行业标杆企业营销战略顾问。

    多所知名院校经济管理学院MBA、总裁班特邀讲师。

    中国西部地区有影响力的创业节目《张持有道》主持人。

    创业者研习社群“得学会”发起人。

    危机并不可怕,漠视危机才是最可怕的。本书分别介绍了迭代法则、用户法则、体验法则、社会化法则、大数据法则、爆点法则这六点借助互联网思维引申而来的品牌重建精髓,为企业的品牌重建提供最新的、最有效的指导。

      

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