章供应链管理概述
1.1供应链与供应链管理
1.1.1供应链的概念
1.1.2供应链的特征
1.1.3供应链管理的概念
1.1.4供应链管理的目标
1.1.5供应链管理的特征
1.2供应链管理的产生背景
1.2.1全球竞争环境的变化
1.2.2波特价值链理论的启示
1.2.3传统管理模式存在弊端
1.2.4管理模式的转变
1.3优秀供应链的特质与供应链管理的实施
1.3.1优秀供应链的特质
1.3.2供应链管理的实施步骤
本章小结
综合练习
第2章供应链管理的战略问题
2.1供应链的类型分析
2.1.1根据供应链容量与用户需求的关系划分
2.1.2根据供应链的功能模式划分
2.1.3根据供应链驱动力的来源划分
2.1.4根据供应链的网状结构划分
2.1.5根据供应链的主体划分
2.2集成化供应链管理
2.2.1集成化供应链管理理论模型
2.2.2集成化供应链管理的实现
2.3供应链管理下的业务外包
2.3.1业务外包的优势分析
2.3.2业务外包的风险
2.3.3业务外包的主要方式
2.4供应链管理的战略匹配
2.4.1竞争战略与供应链战略
2.4.2竞争战略与供应链战略匹配
2.4.3赢得战略匹配的步骤
2.4.4影响供应链战略匹配的其他因素
本章小结
综合练习
第3章供应链的设计与优化
3.1供应链设计的基本问题
3.1.1供应链设计的基本内容
3.1.2供应链设计的几个相关问题
3.1.3供应链的设计原则
3.1.4基于产品的供应链设计步骤
3.1.5基于产品的供应链设计策略
3.2网络设计决策的影响因素
3.2.1宏观经济与政治因素
3.2.2战略与基础设施因素
3.2.3技术与竞争性因素
3.2.4对顾客需求的响应时间因素
3.2.5物流总成本因素
3.3网络设计决策的框架与内容
3.3.1网络设计决策框架
3.3.2网络设计决策的内容
3.4网络设计优化模型
3.4.1模型的建立
3.4.2算例分析
本章小结
综合练习
第4章供应链合作伙伴选择
4.1供应链合作伙伴关系概述
4.1.1供应链合作伙伴关系的含义
4.1.2供应链合作伙伴关系建立的动力
4.1.3建立供应链合作伙伴关系的制约因素
4.1.4供应链合作伙伴关系建立的意义
4.2供应链合作伙伴关系管理的理论基础
4.2.1委托代理理论简介
4.2.2供应链合作伙伴的委托代理问题分析
4.2.3供应链上委托代理问题对策
4.3供应链合作伙伴的选择
4.3.1供应链合作伙伴的类型
4.3.2供应链合作伙伴选择的参考因素
4.3.3供应链合作伙伴的评价与选择
本章小结
综合练习
第5章供应链环境下的需求预测
5.1供应链需求预测概述
5.1.1供应链中预测的作用
5.1.2供应链预测的特点
5.1.3影响需求预测的因素
5.1.4供应链需求预测的分类
5.2供应链需求预测的方法
5.2.1定性预测
5.2.2定量预测
5.3大数据时代下需求预测新思路
5.3.1大数据时代背景
5.3.2大数据的特点
5.3.3大数据时代下预测的特点
本章小结
综合练习
第6章供应链管理环境下的采购管理
6.1采购概述
6.1.1采购与采购管理
6.1.2传统采购的局限性
6.1.3供应链管理环境下的采购
6.2供应链管理环境下的准时采购
6.2.1准时采购
6.2.2供应链管理环境下准时采购实施的条件
6.2.3供应链管理环境下准时采购实施步骤及要点
6.3供应商关系管理
6.3.1供应商关系管理的概念与意义
6.3.2从采购方看供应商分类
6.3.3从供给方看采购商分类
6.3.4从供应定位模型与供应商感知模型看供应商关系管理
本章小结
综合练习
第7章供应链管理环境下的生产管理
7.1供应链下生产计划与控制概述
7.1.1供应链管理环境下传统生产计划的局限性
7.1.2供应链下生产计划的新要求
7.1.3供应链管理环境下生产计划制订的新特点
7.1.4供应链管理环境下生产控制的新特点
7.2供应链环境下的生产计划与控制系统总体模型
7.2.1供应链管理环境下的集成生产计划与控制系统的总体构想
7.2.2供应链管理环境下生产计划与控制总体模型与特点
7.3协同规划、预测和连续补货
7.3.1CPFR出现的背景
7.3.2CPFR的概念与本质特点
7.3.3CPFR实施框架与步骤
7.4精益生产方式
7.4.1精益生产的概况
7.4.2精益生产的目标
7.4.3精益生产的实现途径——拉动式的准时化生产
7.5大规模定制
7.5.1大规模定制生产的基本思想
7.5.2大规模定制的分类
7.5.3大规模定制的实现途径
7.5.4大规模定制生产的特点
本章小结
综合练习
第8章供应链管理环境下的库存控制
8.1库存与库存管理
8.1.1库存概述
8.1.2库存管理概述
8.2供应链环境下的库存问题
8.2.1供应链管理环境下的库存控制的主要问题
8.2.2供应链中的“牛鞭效应”与库存
8.2.3供应链中的不确定性与库存
8.3供应链管理下的库存控制方法
8.3.1供应商管理库存（VMI）
8.3.2联合库存管理
8.4供应链多级库存概述
8.4.1供应链多级库存的基本思想
8.4.2供应链多级库存控制考虑的问题
8.4.3供应链多级库存优化与控制
本章小结
综合练习
第9章供应链风险管理
9.1供应链风险的含义与来源
9.1.1供应链风险的含义
9.1.2供应链风险的来源
9.2供应链风险的类型与特点
9.2.1供应链风险的类型
9.2.2供应链风险的特点
9.3供应链的风险管理与防范
9.3.1供应链风险识别
9.3.2供应链风险评估
9.3.3供应链风险管理与防范策略
本章小结
综合练习
0章供应链管理中的信息技术
10.1概述
10.1.1供应链信息系统的框架
10.1.2供应链信息系统需要考虑的问题
10.2信息技术在供应链管理中的应用
10.2.1供应链管理中信息技术的发展历程
10.2.2供应链管理中信息技术的应用
10.3供应链管理信息技术支撑体系
10.3.1基于EDI的供应链信息组织与集成模式
10.3.2基于Internet的供应链信息组织与集成模式
10.3.3基于RFID的企业信息组织与集成模式
10.4协同商务与商务智能
10.4.1协同商务
10.4.2商务智能
本章小结
综合练习
1章供应链管理的技术与方法
11.1快速反应
11.1.1快速反应（QR）出现的背景
11.1.2快速响应（QR）的含义
11.1.3QR的发展过程
11.1.4QR的实施步骤
11.1.5成功实施QR的条件
11.1.6成功实施QR的效果
11.2有效客户反应（ECR）
11.2.1ECR产生的背景
11.2.2ECR的含义
11.2.3ECR的特征
11.2.4ECR的四大要素
11.2.5ECR的指导原则
11.2.6ECR系统的构建
11.2.7ECR的实施前提
11.2.8QR与ECR的比较
11.3不错计划与排程
11.3.1不错计划与排程（APS）的概念
11.3.2不错计划与排程的结构与功能
11.3.3不错计划与排程的特点
11.3.4APS在供应链中的应用
本章小结
综合练习
2章供应链绩效衡量与评价
12.1供应链绩效评价体系的建立
12.1.1供应链绩效评价概述
12.1.2供应链绩效评价的内容
12.1.3供应链绩效评价的一般方法
12.1.4供应链绩效评价指标的选择
12.2供应链运作参考模型
12.2.1供应链运作参考模型概述
12.2.2SCOR模型的结构
12.2.3基于SCOR模型的供应链绩效评价
12.3平衡供应链计分卡法
12.3.1平衡计分法简介
12.3.2平衡供应链计分法的评价角度及指标
12.4供应链管理绩效报告
12.4.1供应链管理绩效报告的基本要求
12.4.2供应链管理绩效报告的设计与编制
12.4.3供应链管理绩效报告程序的追踪与考核
本章小结
综合练习
参考文献
曹翠珍，山西财经大学工商管理学院，教授，教研室主任，具有丰富的教学经验，发表过多篇论文，主持过多项课题的研究。
本书的编写以培养高技能型人才为目标，逻辑性强，内容丰富，体例规范，注重供应链管理的创新性和操作性。主要内容包括供应链管理概述、供应链管理的战略问题、供应链的设计与优化、供应链合作伙伴选择、供应链的需求预测、供应链管理环境下的采购管理、供应链管理环境下的生产计划与控制、供应链管理环境下的库存控制、供应链风险管理、信息技术在供应链管理中的应用、供应链管理技术与方法、供应链绩效衡量与评价及供应链管理展望等内容。本书突出案例教学与实务，各章都有知识架构、教学目标、导入案例、引言。章末均有本章小结、关键术语、知识链接、综合练习和案例分析等内容，其中综合练习和案例分析部分既可作为阅读理解资料，又可作为实训教学内容，便于学生对知识的理解和掌握。本书可作为物流管理、电子商务、市场营销、管理科学与工程等经济管理类专业本科生的教材，也可供从事相关专业研究的高校师生作为教学参考资料，更适合从事物流管理、供应链管理、运作管理、企业战略管理、供应与采购管理的管理人员阅读参考。
本书逻辑性较强；内容丰富、体例规范；注重理论结合实际；紧跟形势，对于供应链管理中的新问题做了说明
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