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正版 说话心理学 译夫编著 中国纺织出版社 9787518048205 书籍
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上篇:说话讲究技巧,人见人爱第一章赞美之言,用好赞美这个沟通利器赞美言辞要真诚,方能赢得他人好感赞美的话要真实,言过其实反不好雪中送炭的赞美更得人心夸到细节处,说出具体的可赞之处赞美要发自真心,不可虚情假意赞美不要千篇一律,独辟蹊径受人喜爱第二章话语攻心,说话巧花心思能成事看好对方的真实情绪再说话设身处地站在对方角度说话用点策略,多说让对方得意的事巧用激将法,让对方主动去做敞开心扉表现诚意,没有人会拒绝以柔克刚,温言劝说使对方妥协第三章巧妙说“不”,拒绝他人又不伤人心拒绝时转个弯拒绝的意思要明确,表达要委婉用柔和的言语拒绝不伤人心不要不好意思拒绝如何让对方不会因拒绝而心里不舒服拒绝术在谈判中的应用第四章听出真心,倾听比说话更有力量倾听时适当插话避免冷场,让谈话更愉快倾听时给予回应,是对他人的尊重倾听要用心,能够听出话外之意倾听要客观,不被主观情绪影响兼听则明,不可偏听一家之言有重点地倾听,及时地应用第五章巧妙提问,让对方在你的引导下说“是”用反问别人的方法解救自己尽量避免提出无效问题递进式提问,逐步深入敏感问题把握好尺度掌握主动权,让对方愿意回答委婉迂回地提问有助解决问题第六章化解尴尬,灵活应对言语的伤害不想表露真实想法的时候不妨装聋作哑对方攻势太强,可以顺势而下适时转移话题,让冲突化解于无形把话说圆满,让对方无从挑剔局面不利时不如示弱该糊涂时别明白,避免得不偿失第七章善用修辞,让言语增添感染力拟人和比喻让表达更精彩借代和象征的运用显示知识底蕴排比和夸张,让语势更强烈双关语的运用让表达的内容更深刻引用典故,显示学识和内涵对偶和对照,显示语言的韵律美第八章讲话中的神态动作,运用肢体语言促进沟通神情变化表达内心想法表情丰富让表达更吸引人用恰当的手势让表达更清晰得体的形象让交流更愉快顺畅有涵养的坐相和站相让你更有气质下意识的小动作体现真实内心第九章学会自我解嘲,自嘲是层次的幽默直接暴露自己的缺点博得同情窘境自嘲为自己解除尴尬用自嘲可以委婉地拒绝自嘲可以化解尴尬僵局用自嘲为自己赢得好感自嘲可以含沙射影警示他人第十章添加幽默,发掘你体内潜藏的沟通才能用些歪理傻话引出笑话用好歇后语和俗语用双关语引出欢乐话题把逻辑颠倒过来也是幽默常用法关键时刻如何即兴调侃幽默的语言要精练,切忌冗长下篇:跟谁说话都不怵,不同场合游刃有余第十一章可怜天下父母心,呵护的语言暖人心扉爱要常表达,感情才能持续升温说些不平常的话,调节家庭气氛家庭和谐需要暖心言语的支撑善意的谎言也是一种关怀尊重并理解父母的良苦用心关心父母的爱好,让他们老有所乐第十二章友情需要维护,说点贴心话增进友谊交了新朋友,就要记住他的名字浇灌友谊的常青树需要真诚经常设身处地地为朋友着想照顾大家的情绪,不要一意孤行为朋友保守秘密,做贴心知己让朋友表现得比自己优越第十三章巧说恋爱话语:男人要“捧”,女人要“哄”第一次约会找对话题避免尴尬偶尔的“吵嘴”为感情加温多赞美少批评,恋人之间多包容甜蜜的情话不妨多说一些让道歉与原谅也浪漫起来学点巧妙拒绝的技巧第十四章会见陌生人,初次见面就留下良好印象说话有礼貌,不做不尊重人的事用真诚的寒暄赢得他人的喜爱良好的开端是成功的一半让对方产生惺惺相惜的亲近感觉从小处着手,逐渐接近主题第十五章巧打电话,利用声音传递好感通电话时注意措辞,给对方留下好印象做足准备,电话拨通后顺利开展话题接打电话有礼仪,别失了你的风度如何让对方喜欢你的声音说话控制语速,让对方听得清楚明白控制好说话的语气,给对方亲切的感觉第十六章演讲侃侃而谈,三言两语就能抓住听众的耳朵多储备知识才能做到言之有物调整好心态,临场不紧张说话抑扬顿挫,调动观众情绪学会“豹头凤尾”的演讲方式沉着冷静,从容对待冷场和意外发自内心的真情才能打动观众
本书从心理学角度入手,结合作者多年来的心理学培训经验,以语言技巧运用为基础,教给读者说话之道,表达之法,沟通技巧。讲解了如何与不同的人说话,在不同的场景下要说什么话,让你掌握说话的技巧与智慧。让你能说好话,不断提升自己的口才能力,与人和谐交往,促进事业的
谁都会说话,但不是谁都能把话说得好,我们要想把话说得精彩,必须从心理学的角度入手,用"心"去说,才能打开他人心门,获得你想要的沟通效果。《说话心理学》从心理学的角度出发,从人际交往、求职面试、职场竞争、家庭婚姻等方面,为广大读者传授诸多口才方面的实用技巧;帮助我们学习一些常用的心理学知识,提升自己的口才能力,使我们在人际交往中地与人沟通,从而获得事业的成功,收获人生的幸福。
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