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正版 职业礼仪 瞿立新 中国人民大学出版社 9787300260303 书籍
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上篇 职业礼仪的认知 第一章 职业礼仪概述第一节 礼仪的起源与发展第二节 职业礼仪的概念与特征第三节 职业礼仪的构成要素与原则第四节 职业礼仪的作用与培养途径第二章 职业礼仪的心理认知第一节 职业礼仪与心理学第二节 职业礼仪与心理素质第三节 职业礼仪的心理调适第三章 职业礼仪的美学认知第一节 职业礼仪与美学第二节 职业礼仪的形态美和内在美第三节 职业礼仪与审美修养第四章 职业礼仪与职业素养第一节 职业素养第二节 职业礼仪与职业素养的关系第三节 职业礼仪教育与职业素养养成下篇 职业礼仪的养成 第五章 社交形象礼仪第一节 仪表礼仪第二节 仪容礼仪第三节 仪态礼仪第六章 沟通礼仪第一节 交谈礼仪第二节 网络礼仪第七章 职前礼仪第一节 大学生礼仪第二节 教师礼仪第三节 活动礼仪第八章 宴请与拜访、馈bsp
第一节 宴请礼仪第二节 拜访与馈bsp
第九章 求职与职场交往礼仪第一节 求职礼仪第二节 职场交往礼仪第十章 办公区域礼仪第一节 办公室礼仪第二节 初入职场礼仪第三节 尊重领导礼仪第四节 诚待同事礼仪第十一章 文书与会务礼仪第一节 文书礼仪第二节 会务礼仪第十二章 国际往来礼仪第一节 国际交往惯例第二节 礼宾礼仪第三节 各国礼仪习俗参考文献
瞿立新,教授,现任无锡城市职业技术学院副院长,党委委员,教育部旅游职业教育教学指导委员会委员。2011年,入选江苏省“333高层次人才培养工程”培养对象,获评江苏省教科研工作优选个人、全国商科教育学科竞赛很好工作者;主持或参加市厅级以上纵向课题、横向课题30项。近五年,独立或合作发表论文27篇(核心期刊11篇),独立或合作出版著作8部。陈霞,无锡城市职业学院讲师,不错礼仪培训师、不错礼仪(礼宾)师;从事礼仪教学十余年,在省级以上期刊独立发表论文10篇;主持省级课题、院级课题各1项;主编、参编教材多部。
本教材紧密围绕职场需要,贴近从业实际,内容丰富,覆盖面广,突出能力训练,注重从业人员职业礼仪的养成。书中系统而简明地阐述了职业礼仪的内涵、心理认知和美学认知,通过大量的礼仪案例和评析,介绍了社交形象礼仪、交谈礼仪、职前礼仪、网络礼仪、宴请礼仪、拜访与馈职礼仪、职场交往礼仪、办公区域礼仪、文书礼仪、会务礼仪、国际交往惯例、礼宾礼仪、各国礼仪习俗等,具有很强的实用性、针对性和可操作性。本书既可作为高职院校开设职业礼仪课的教材,也可作为企业提升员工职业素养、开展礼仪培训的辅导教科书。
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