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正版 别输在不懂营销上 戈菲著 线装书局 9787512030497 书籍
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**章
在推销心态和心理准备上可能犯的错误
拜访客户心生畏惧
成绩面前不思进取
不能及时调整自己的坏情绪
业绩目标不切实际
总是批评竞争对手
以貌取人
重理论,轻实践
轻言放弃
第二章
在寻找和开发客户时可能犯的错误
不能给准客户正确定位
不了解客户的背景
急于求成
不善于应付意外事故
一对多时误认目标
没记住客户的名字
没能激发客户的潜在需求
不会建销售网
第三章
在产品介绍展示中可能犯的错误
不强调关键的利益点
以自我为中心
不了解市场行情
无端夸大产品的优点
不了解客户
没有事先计划
没能让客户亲身感受产品
S含糊报价
对自己的企业了解不充分
介绍没有专业性
对自己的产品没有信心
过多地泄露自己的秘密
第四章
在客户服务中可能犯的错误
服务承诺成为一纸空谈
不能正确对待客户的抱怨
不具备服务公众的意识
将服务**推给客服部门
为了分清责任不惜与客户争吵
抗拒客户投诉
一开始就采用不诫信的手段
第五章
在营销策略上*可能犯的错误
被自己的光环罩住
不为客户寻找一个购买的理由
不会利用联盟战术
没能让对方兑现诺言
让难下决定的客户绊住手脚
本书为励志通俗读本,内容包括:在推销心态和心理准备上可能犯的错误;在寻找和开发客户时可能犯的错误;在产品介绍展示中可能犯的错误;在客户服务中可能犯的错误;在营销策略上最可能犯的错误等。
你可以拿这本书作为你成功推销生涯的开始和指导,也可以拿着这些案例与你的推销方法、技巧进行比较,找出你出现错误的原因。研读戈非著的《别输在不懂营销上》,你可以对营销中所犯的错误有较深刻的认识,成功避开销售中的陷阱与雷区,掌握避免低级错误的方法,并将头脑中的感性认识理性化,*终转化成自己的营销经验和技巧。
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