第 一篇 新媒体运营基础
第 1章
新媒体运营导论 2
1．1 新媒体运营概述 3
1．1．1 什么是新媒体运营 3
1．1．2 新媒体运营的行业定位 4
1．1．3 互联网的发展进程 4
1．1．4 新媒体运营相关词汇 7
1．2 新媒体的特点 8
1．2．1 新媒体的发展趋势 8
1．2．2 新媒体的内容特点 9
1．3 新媒体行业的职业发展 10
1．3．1 新媒体运营人才成长路径 10
1．3．2 新媒体人才必备职业能力 11
1．3．3 新媒体行业发展前景 13
本章小结 14
练习题 14
第 2章
新媒体文案 15
2．1 新媒体文案基础 16
2．1．1 什么是文案 16
2．1．2 撰写文案的正确方法 16
2．1．3 企业应用的3种新媒体文案类型 16
2．2 一句话文案 17
2．2．1 一句话广告文案 17
2．2．2 吸引力标题 20
2．3 一段话文案 22
2．3．1 朋友圈文案 22
2．3．2 活动通知 25
2．4 一篇文章 26
2．4．1 自媒体文章 26
2．4．2 软文 27
2．4．3 企业新闻 29
本章小结 31
练习题 31
第3章
新媒体运营必备技能 32
3．1 图片制作 33
3．2 动图制作 37
3．3 二维码制作 40
3．4 H5制作 43
3．5 直播设置 47
3．6 去水印 50
本章小结 54
练习题 54
第二篇 新媒体平台运营
第4章
微博运营 56
4．1 微博基础知识 57
4．1．1 了解微博 57
4．1．2 微博特点 57
4．1．3 微博的企业营销价值 58
4．2 微博注册设置 62
4．2．1 微博注册 62
4．2．2 微博设置 62
4．2．3 认证及会员 65
4．3 企业微博运营 67
4．3．1 企业微博定位 67
4．3．2 企业微博人格化 68
4．3．3 微博内容打造 71
4．3．4 微博数据分析 80
4．4 微博广告投放 84
4．4．1 微博知名博主投放 84
4．4．2 “粉丝头条”投放 92
4．4．3 “超级粉丝通”投放 95
4．5 微博运营技巧 100
4．5．1 微博互动技巧 100
4．5．2 打造微博矩阵 102
4．5．3 热门话题势能 105
4．5．4 精准客户挖掘 106
本章小结 111
练习题 111
第5章
微信运营 112
5．1 微信基础知识 113
5．1．1 了解微信 113
5．1．2 微信核心功能及生态 113
5．1．3 企业微信运营重点 114
5．2 公众号基础知识 114
5．3 公众号运营 122
5．3．1 公众号图文排版 122
5．3．2 公众号高效运营工具 127
5．3．3 企业公众号内容打造 131
5．3．4 公众号数据分析 134
5．4 微信增加关注者 139
5．4．1 微信游戏增加关注者 139
5．4．2 微信讲座裂变增加
关注者 143
5．4．3 微信上墙互动增加
关注者 147
5．4．4 微信增加关注者方法
总结 150
5．5 微信运营拓展 151
5．5．1 微信社群 151
5．5．2 微信小程序 156
5．5．3 微信店铺 162
本章小结 166
练习题 166
第6章
自媒体运营 167
6．1 自媒体基础知识 168
6．1．1 什么是自媒体 168
6．1．2 自媒体平台区别 168
6．1．3 自媒体盈利模式 170
6．2 自媒体运营技巧 171
6．2．1 自媒体定位技巧 171
6．2．2 自媒体内容创作技巧 172
6．2．3 自媒体内容运营技巧 174
6．3 头条号算法推荐运营技巧 175
6．3．1 头条号算法推荐原理 175
6．3．2 头条号内容推荐技巧 176
本章小结 177
练习题 177
第7章
短视频运营 178
7．1 短视频基础知识 179
7．1．1 短视频发展概述 179
7．1．2 短视频内容生态 181
7．1．3 短视频平台特点 182
7．2 抖音运营 183
7．2．1 了解抖音 183
7．2．2 抖音推荐机制 185
7．2．3 抖音自媒体打造技巧 185
7．2．4 企业抖音运营技巧 192
7．3 短视频剪辑 199
7．3．1 短视频剪辑工具 199
7．3．2 短视频剪辑技巧 203
7．3．3 抖音风格化视频制作 210
本章小结 217
练习题 217
第三篇 新媒体运营提升
第8章
新媒体数据分析 219
8．1 数据分析的作用和价值 220
8．2 公众号平台的数据分析 220
8．3 单条微博数据分析 225
8．4 抖音平台数据分析 230
8．5 社会化热点事件数据分析 233
8．6 互联网五大指数 237
本章小结 239
练习题 239
第9章
新媒体活动策划 240
9．1 活动策划基础知识 241
9．2 微博活动策划方案撰写
技巧 242
9．3 微博活动策划方案案例 244
本章小结 246
练习题 246
第 10章
整合营销活动运营 247
10．1 整合营销基础知识 248
10．2 整合营销活动策划方案的
撰写技巧 249
10．3 整合营销活动方案案例 250
10．4 整合营销活动执行技巧 253
本章小结 256
练习题 256
祁较瘦，新媒体讲师、自媒体人。曾作为北大青鸟、达内集团金牌讲师，多次荣获集团讲师大赛一等奖。授课风格稳健幽默，能够将碎片、复杂化的知识系统化、简单化。擅长将实战技能以系统的方法论传授给学生，让学生快速掌握企业技能。服务过的知名企业有小米手机、聚美优品、中国农业银行等，对社会化媒体有丰富的理论和实践经验，擅长新媒体运营、营销策划及品牌构建，对IP孵化及全网营销有自己的方法论。
（1）一线实战的内容：案例及运营操作方法皆来自一线市场，满足新媒体“新”的特点；内容偏重具体方法的讲解并辅以实战指导，使本书更具实战操作的参考价值。
（2）系统全面的规划：在内容规划上具有系统化、全面化的特点，不仅包含了目前新媒体的核心热门“两微一抖”的相关内容，而且对短视频、自媒体、数据分析、活动策划等内容也进行了详细讲解。系统化的内容安排有利于读者较全面地建立自己的知识体系。
（3）基础与提升并重：在结构上分为新媒体运营基础、新媒体平台运营和新媒体运营提升三篇，既保证了基础学习者能够掌握基本技能，也保证了高阶学习者能够实现自身方法论和运营观的提升。
（4）技能与策略并重：本书既重视实战操作的技能讲解，也注重实战背后的策略介绍。技能与策略并重让读者不仅能“知其然”，还能“知其所以然”。“懂策略、善执行”是本书传达的核心理念。
本书较为全面地介绍了新媒体运营、新媒体平台操作、新媒体内容制作和新媒体营销传播等知识。全书分3篇共10章，包括新媒体运营导论、新媒体文案、新媒体运营必备技能、微博运营、微信运营、自媒体运营、短视频运营、新媒体数据分析、新媒体活动策划、整合营销活动运营等内容。本书既重视实战操作的技能讲解，也注重实战背后的策略介绍。技能与策略并重有利于读者系统全面地建立自己的新媒体运营知识体系。
本书可以作为网络营销、媒体营销、电子商务、互联网运营相关专业的教材，也可以作为网络营销和新媒体运营培训班的教材，同时适合相关媒体从业人员和广大爱好者自学使用。
（1）一线实战的内容：案例及运营操作方法皆来自一线市场，满足新媒体“新”的特点；内容偏重具体方法的讲解并辅以实战指导，使本书更具实战操作的参考价值。 （2）系统全面的规划：在内容规划上具有系统化、全面化的特点，不仅包含了目前新媒体的核心热门“两微一抖”的相关内容，而且对短视频、自媒体、数据分析、活动策划等内容也进行了详细讲解。系统化的内容安排有利于读者较全面地建立自己的知识体系。 （3）基础与提升并重：在结构上分为新媒体运营基础、新媒体平台运营和新媒体运营提升三篇，既保证了基础学习者能够掌握基本技能，也保证了高阶学习者能够实现自身方法论和运营观的提升。 （4）技能与策略并重：本书既重视实战操作的技能讲解，也注重实战背后的策略介绍。技能与策略并重让读者不仅能“知其然”，还能“知其所以然”。“懂策略、善执行”是本书传达的核心理念。
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