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正版 给大忙人看的礼仪书 陆瑞祥 金城出版社 9787802513952 书籍
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前言
第一章 所谓礼仪
第一节 心中有礼仪
●永远保持尊重友善的态度
●应景的言谈举止
●用世界的规矩画你的方圆
第二节 你的品牌形象效应
●你的品牌形象价值百
●了解你的礼仪形象价值
第二章 个人礼仪达人
第一节 你是个会说话的人吗?
●声音的魅力
●有效地说话
●办公室里说话的“潜规则”
●酒桌上的说话技巧
第二节 释放你 第一眼的魅力
●浓妆淡抹总相宜(女人 第一眼的魅力)
●云想衣裳花想容
●工作中的美丽女人
●男士的面子问题
●男士着装品味
第三节 你的身体会说话
●面部物语
●肢体的力量
第三章 生活礼仪达人
第一节 家中有
●长幼有序
●待客之道
●拜访之礼
第二节 享受吃的礼仪乐趣
●请勿忽视中餐礼仪
●优雅的西餐礼仪
●鸡尾酒会的优雅
第三节 娱乐活动礼仪
●赛场观众的礼仪
●观看演出的礼仪
第四章 职场礼仪达人
第一节 礼仪带给你的面试惊喜
●电话面试礼仪
●餐叙型面试礼仪
第二节 办公室里的分寸
●与上司的相处之道
●与同事相处的艺术
第五章 商务礼仪达人
第一节 商务通讯礼仪
●电话很重要
●电子邮件的妙用
第二节 商务接待礼仪
●如何做好商务接待
●商务招待的艺术
第三节 商务会议礼仪
●商务会议中的着装礼仪
●各类商务会议的注意事项
第四节 商务谈判礼仪
●准确把握谈判礼仪
第五节 商务宴会礼仪
●宴会准备的礼仪
●宴会中主人的礼仪
●赴宴的礼仪
第六章 公关礼仪达人
第一节 政府公关礼仪形象
●如何树立政府公关形象
●政府对危机事件处理的公关技巧
第二节 企业公关礼仪
●效的危机公关是真诚
●企业公关形象的维护
●企业如何做好媒体公关
第七章 服务礼仪达人
第一节 酒店餐饮服务礼仪
●酒店服务的基本要求
●餐饮礼仪的注意事项
第二节 空乘的礼仪修养
●微笑的空姐
●空姐的个人礼仪素养
●空姐的谈吐礼仪
第三节 导游服务礼仪
●导游基本服务礼仪
●导游工作中的礼仪细节
●导游处理突发事件的艺术
附一:世界各国礼仪禁忌
附二:中国各民族礼仪禁忌
不学礼,无以立。 ——孔子 在宴席上人开胃的就是主人的礼节。 ——莎士比亚 我国是举世闻名的文明古国,素有“礼仪之邦”的美称,几千年光辉灿烂的民族文化培养了我们这个民族良好的道
作为一个社会人,如何在人际交往中为自己赢得好口碑?如何以周到体面的礼仪化解别人的误解和冷漠,得到别人的认可与支持?如何在纷繁复杂的社交中脱颖而出,成为的赢家?无疑,本书是一座更好地去了解礼仪、学习礼仪、掌握礼仪的桥梁。
本书文字简洁明了,条例清晰,叙述生动,案例典型,观点明确,读后让我们幡然开悟,如沐春风……
有人的地方就会有交际,有交际的地方就少不了礼仪,要想人缘好,礼仪不可少。
谁*有素质,谁*有礼仪,谁就是**的赢家。打开这本书吧,它能让你在人际关系中如鱼得水,拥抱成功。
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