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正版 爱彼迎传 (美)利·加拉格尔 中信出版社 9787508692159 书籍
¥ ×1
前 言 / V
第一章 原则1:找到创造性的解决方案 / 1
充气床垫与早餐 / 9
让用户自己讲述体验的乐趣 / 11
发现需求 / 14
投资人的建议 / 17
以小博客撬动全国报道 / 23
不放弃,才会有转机 / 25
100 个忠实用户好过100 万普通用户 / 31
找到“天使” / 37
第二章 原则2:长期锁定产品价值 / 41
找到用户增长点 / 46
不超过三次点击 / 50
好产品才会有抄袭者 / 58
闪电式扩张 / 67
第三章 原则3:降低用户的成本 / 69
性比商业化模式更重要 / 73
用户赞同比媒体报道更重要 / 76
寻找用户 / 80
以用户数筛选搜索结果 / 83
帮助别人获得更多收益 / 87
让产品提供安全感 / 90
第四章 原则4:发现问题快速优化 / 97
对用户的回复一分钟也不能耽误 / 99
承认产品不,制定紧急反应章程 / 109
用户是产品要的资源 / 112
用户受到伤害,爱彼迎先陪100 万美元 / 116
以用户视角找到解决方案 / 119
第五章 原则5:与政府合作完善监管 / 127
寻找与反对者和解的方案 / 133
提高公司的透明度 / 137
维护用户利益,不怕任何麻烦 / 142
拉近人与人之间的距离 / 149
不惧怕挑战 / 155
在问题出现前解决它 / 157
满足用户的需求,难题就会解决 / 160
第六章 原则6:触达新用户 / 165
把一代人培养成产品粉丝 / 178
创造七星级服务 / 189
第七章 原则7:持续提升 / 193
向各大领域的精英求教 / 196
孵化团队内新创意 / 209
学会协作 / 215
精心打造企业文化 / 219
第八章 爱彼迎的未来 / 229
收获全社会的“热爱” / 240
后 记 让用户不仅热爱产品,更彼此热爱 / 253
致 谢 / 257
利·加拉格尔,美国资深商业分析专家,《财富》杂志执行副主编,“优选影响力女性峰会”联合主席,美国外交关系委员会成员。她撰写的《爱彼迎传》深入挖掘了产品收获用户热爱的7大产品原则,引发了优选关注,也使这部作品登上了优选十余个国家的畅销排行榜。
即使不给他们任何钱,爱彼迎的创业者也会做出他们现在的产品……真希望这个产品是我的创意。如果可能,我很愿意回到过去,投资这家公司。
——沃伦·巴菲特
如果爱彼迎什么都不做,就不会受到任何批评了,但被批评本身就是产品创新的一部分,想要创新的人必须要接受这个事实。
——杰夫·贝佐斯(爱彼迎早期投资者,亚马逊创始人)
爱彼迎出现以后,你有可能住到一个成熟的社区,从社区里感受当地的文化。爱彼迎的创始人在大家没有认识到的事中发现的产品的机会。
——彼得·蒂尔(爱彼迎早期投资者,《从0到1》作者)
爱彼迎的点子糟糕透了,但他们的创始人是打不死的小强,所以我相信他们开发的产品、创办的公司绝不会垮掉。
——保罗·格雷厄姆(爱彼迎早期投资者,Y Combinator创始人)
《爱彼迎传》很好的捕捉了爱彼迎打造产品的全过程,作者利·加拉格尔让读者看到爱彼迎如何从一个简陋的产品,发展成一个被千百万人疯狂热爱的独角兽公司。
——里德·霍夫曼(爱彼迎早期投资者,《联盟》作者)
如何打造一个被用户疯狂追捧,颠覆整个市场的产品?商业分析专家利·加拉格尔发现谷歌、苹果、亚马逊、脸书等大公司,都使用了几乎同样的7大产品原则:创造性、锁定产品价值、降低成本、快速优化、完善监管、触达新用户、持续提升。
运用7大产品原则,爱彼迎受到了千万用户的疯狂热爱,也使其迅速颠覆了整个行业,发展成为估值超过300亿美元的独角兽公司。通过与公司创始人、高管以及员工深入沟通,利·加拉格尔以还原了爱彼迎实践7大原则、打造产品全过程,帮助读者在了解爱彼迎的成长过程,迅速掌握7大产品原则。
爱彼迎官方授权作品!深入对话爱彼迎创始人,大量高管参与创作!爱彼迎成就300亿美元估值,狂揽5亿狂热用户,颠覆整个市场的7大产品原则!沃伦·巴菲特、杰夫·贝佐斯、彼得·蒂尔、保罗·格雷厄姆、里德·霍夫曼交口称赞,席卷《福布斯》《财富》《时代周刊》《纽约时报》《华盛顿邮报》《连线》 各大榜单,以10余种文字美国、英国、德国、法国、加拿大、西班牙、巴西、日本等20国。依靠7大产品原则,爱彼迎收获数千万用户疯狂热爱,成为瞩目的独角兽公司。
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