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正版 超级交际学 舒冬 中国纺织出版社 9787518032204 书籍
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第1章微妙细节,举手投足间展现出色的交际品质
?脸上始终挂满微笑,拉近彼此距离/?
?无声胜有声,发挥肢体语言的巧妙配合作用/?
?魅力声音从掌控你的音量和语调开始/?
?从眼神中传递出你的善意/?
?小小握手礼节你掌握了吗/?
?丰富的表情让你的手势更生动/?
?注重细节,别让一个小姿势毁了形象/?
第2章活跃气氛,沟通和交流从好的谈话氛围开始
?恰当寒暄,烘托出暖人的气氛/?
?交谈方式要选对,才能“对症下药”/?
?细心留意对方的情绪,再制造气氛/?
?先聊聊家常,再引出谈话主题/?
?多说“我们”,巧妙把对方变成自己人/?
?何必滔滔不绝,也把说话的机会留给对方/?
?在不经意间叫出对方的名字,让对方备受感动/?
第3章揣摩心理,懂得洞悉人心更易把握交际主动权
?从眼神中读出对方的内心活动/?
?从对方说话的细微处就能了解人心/?
?从对方举手投足间的小动作揣摩其心理/?
?站姿、坐姿也是了解人心的突破口/?
?从个人爱好读懂他的生活习惯/?
?“物以类聚,人以群分”的识人法则/?
?先人一步,对方还未开口前你就知道他要说什么/?
第4章畅所欲言,选对适宜的沟通话题迅速让人际关系升温
?从对方的专业开始谈起能带动谈话气氛/?
?适宜于男人之间的话题/?
?适宜于女人之间的话题/?
?异性间谈什么话题才合适/?
?与长辈应当谈哪些话题/?
?巧妙引导,让对方主动说出自己感兴趣的话题/?
?话题要直击对方内心深处/?
?八卦原理,利用人人都有好奇心的特点/?
第5章敢于表现,迅速增加在他人心中的分量
?光说不练,别人怎么能看到你的能力/?
?展现你的魅力,征服他人/?
?适时制造一些小噱头,引起他人注意/?
?巧妙自夸,学会抬高自己的身份/?
?明星效应,焦点式人物能带来更多关注/?
?延迟满足:关键时刻再出击/?
第6章因地制宜,在任何场合下都让他人亲近你
?私人聚会上,放下架子融入谈话中/?
?商务晚宴上,看重场合也要轻松交谈/?
?应酬场合,如何挡酒不挡情/?
?公司聚餐时,与同事多联络感情/?
?与客户会谈,多从客户角度说展现贴心服务/?
?朋友聚会上,多说贴心话加深关系/?
?外出郊游时,多寻求一些娱乐轻松的话题/?
?“识时务者为俊杰”,交际场合别只顾自己喜好/?
第7章贴心交际,多维护他人面子能赢来朋友
?顾全他人的面子,让人感受到你的贴心/?
?他人遭遇尴尬,如何巧设台阶/?
?对方犯错,直接批评不如委婉暗示/?
?拒绝他人,巧妙打趣才不伤面子/?
?看破不说破,让对方感受到你的善良/?
?多为他人着想,适时放下自己的面子/?
?学会“打圆场”,适时说些善意的谎言/?
第8章悦耳动听,说动人的话让他人对你“心悦诚服”
?轻柔细语,在言语间尽显你的涵养/?
?套套近乎,让对方感受到你们关系很近/?
?轻声细语的话也能展现打动人心的力量/?
?“说”与“做”同样重要,向对方展现你的好意/?
?主动亲近对方,让对方心生愉悦/?
?用对语调和语气,自然话语生香/?
第9章见机行事,小小举动获得他人的好感
?了解他人的得意之事,巧妙为其“传播”/?
?关心那些处于悲伤中的人/?
?即使对方有所失误,也要表达你的尊重/?
?面对愤怒中的人,不妨做点为其降火的事/?
?遇到他人秘密被揭开,不妨装装糊涂,谢绝八卦/?
?他人无助时,主动伸手帮助他/?
?当他人胆怯时,为其加油打气/?
第10章蜜语甜言,谁都爱听真诚到位的赞美之言
?巧说一句赞美的话就能迅速抓住人心/?
?初次见面的陌生人,也能找到赞美的点/?
?赞扬之言也分轻重缓急/?
?越是朴素的赞美之言,越是能打动人心/?
?善于发现,找到他人遗漏的闪光点进行赞美/?
?借第三者之口赞美,效果更好/?
第11章谈吐风趣,幽默让他人会心一笑
?幽默的人天生具备聚敛人气的魔力/?
?说点幽默话,你的人气将一路飙升/?
?风趣也要有策略,玩笑话也有方法可言/?
?投其所好的幽默方式令你百战百胜/?
?收集幽默笑话,腹中空空怎么能讲出幽默的话来/?
?适时来点“冷幽默”,让你成为场合中别的人/?
第12章职场交际,用心与同事相处方能获得同事的协助
?为人温和低调,成为同事眼中值得信任的人/?
?真心关怀同事,为你积攒好人缘/?
?推功揽过,能助你“收买”同事心/?
?意见不一时,先认可对方再婉转表达自己的想法/?
?不传播是非八卦,厚道为人赢得人心/?
第13章忠心可鉴,用行动来获得老板的信任和青睐
?表露忠诚,让老板对你信任有加/?
?善于请教,让老板看到你的虚心/?
?任劳任怨,用勤恳的工作态度打动领导/?
?灵巧谏言,让领导看到你的能力/?
?绝不推诿,让领导看到你的责任心/?
?做事有条不紊,让领导更放心/?
?帮领导“打圆场”,让领导感激你的贴心/?
第14章柔情蜜意,用点“心计”打动爱人心
?“乘虚而入”,在对方要你的时刻出现/?
?众人面前“秀”一下你的爱意,满足爱人小小的虚荣心/?
?偶尔制造点惊喜,令爱人喜不自禁/?
?适时甜言蜜语,融化对方的心房/?
?适度撒撒娇,向爱人展现你的可爱/?
?若即若离,稳固的爱意需要一点空间/?
?展现安全感,给对方一份踏实的感情/?
第15章其乐融融,家庭关系的维护需要真诚的付出
?儿媳要眼里有活,让婆婆感到欣慰/?
?精心准备的小礼物能打动爱人父母的心/?
?称呼亲切自然,才更像一家人/?
?老人面前多作退让,退一步方能避开家庭矛盾/?
?杜绝争吵,对待老人永远孝字当先/?
?关怀的话要说到老人心坎儿里/?
处世离不开人际交往,做事少不了人际关系。与人相处是门学问,运用到位的交际技巧,有助于工作的开展、事业的成功。
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