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正版 员工关系管理 苏磊主编 中国财富出版社 9787504766564 书籍
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第一章绪论1第一节员工关系概述2第二节员工关系管理概述7第三节员工关系管理环境11第二章劳动合同管理20第一节劳动合同基本概述21第二节劳动合同的订立与续订27第三节劳动合同的变更、终止与解除31第三章员工纪律与惩戒管理41第一节员工纪律管理42第二节员工惩戒管理44第三节员工冲突管理49第四节员工的不良行为防范53第四章员工离职管理67第一节员工离职的内涵、类型与影响68第二节员工离职成本测量与管理70第三节员工主动离职的管理程序与防范对策72第四节员工被动离职的管理程序与应对策略78第五章工作场所中的沟通管理92第一节沟通管理概述93第二节员工关系沟通的渠道、网络与实现方式98第三节员工关系管理中沟通的障碍与对策105第六章员工参与及其管理115第一节员工参与的理论概述116第二节员工参与的主要形式与实践模式122第七章员工安全与健康管理141第一节员工安全与健康管理概述142第二节员工安全管理原则与目标及方案实例145第三节职业病及其防治150第四节员工心理健康管理157第八章员工压力管理167第一节压力的基本概述168第二节工作压力与压力管理对策171第九章员工工作—家庭平衡计划187第一节员工工作—家庭平衡概述189第二节员工工作—家庭冲突192第三节员工工作—家庭平衡策略200第十章员工满意度调查211第一节员工满意度概述212第二节员工满意度调查的工具与方法213第三节员工满意度的调查流程220参考文献234
苏磊,男,1983年生,管理学博士,天津财经大学商学院企业管理系讲师。2013年于南开大学商学院人力资源管理系获得博士学位。
随着我国劳动争议案件数量逐年攀升,员工关系管理已经企业人力资源管理的一项不可忽视的职能活动,本书旨在满足读者学习和了解员工关系管理知识,并掌握员工关系管理各模块的操作流程。本书体系完整,内容充实,一方面涵盖了员工关系管 理基本理论知识,例如,员工劳动合同管理,员工离职,员工辞退,裁员管理,员工安全与健康管理等。另一方面,本书从员工关系管理领域所有操作流程出发,通过大量企业案例分析对真实工作场景和经历的进行模拟再现,指导管理者合法、有效 地处理工作中遇到的员工关系问题。本书适合高校人力资源管理、社会保障、劳动关系管理及相关专业的本科生教材,也适合从事相关工作的在职人员学习参考。
本书是一部集理论和实际操作于一体,力求理论清晰、实践突出,有利于培养人力资源管理专业或劳动保障专业学生的综合能力。
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