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  • 正版 质量管理学 马义中 机械工业出版社 9787111629474 书籍
  • 新华书店旗下自营,正版全新
    • 作者: 马义中著 | 马义中编 | 马义中译 | 马义中绘
    • 出版社: 机械工业出版社
    • 出版时间:2018-04-01
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    • 作者: 马义中著| 马义中编| 马义中译| 马义中绘
    • 出版社:机械工业出版社
    • 出版时间:2018-04-01
    • 版次:2
    • 印刷时间:2019-08-01
    • 字数:415000
    • 页数:263
    • 开本:26开
    • ISBN:9787111629474
    • 版权提供:机械工业出版社
    • 作者:马义中
    • 著:马义中
    • 装帧:平装-胶订
    • 印次:暂无
    • 定价:46.00
    • ISBN:9787111629474
    • 出版社:机械工业出版社
    • 开本:26开
    • 印刷时间:2019-08-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2018-04-01
    • 页数:263
    • 外部编号:9593075
    • 版次:2
    • 成品尺寸:暂无


    前 言
    第 1 部分 质量管理概述
    第 1 章 质量与质量管理 3
    1.1 质量概念的演变和质量管理的
    发展过程 3
    1.2 质量大师的质量观 9
    1.3 产生质量问题的原因与
    提高质量的途径 17
    思考与练习 22
    第 2 章 质量管理基础 23
    2.1 质量管理相关术语及
    质量管理原则 23
    2.2 质量管理体系 27
    2.3 质量认证制度 41
    2.4 质量改进的质量管理小组 44
    2.5 过程改进的基准比较法 49
    思考与练习 53
    第 3 章 质量经济性分析 55
    3.1 质量成本的概念和发展 55
    3.2 质量成本的核算与分析 61
    3.3 质量成本概念的新发展
    及其改进模型 66
    思考与练习 70
    第 4 章 质量管理的基本工具 71
    4.1 质量管理的老七种工具 71
    4.2 质量管理的新七种工具 81
    思考与练习 93
    第 2 部分 质量分析与控制
    第 5 章 数据处理与抽样检验 99
    5.1 数据的收集与整理 99
    5.2 质量检验概述 106
    5.3 抽样检验的基本概念 109
    5.4 抽样检验的一般原理 110
    5.5 计数型抽样检验 114
    思考与练习 118
    第 6 章 测量系统分析 120
    6.1 测量系统分析的基本概念 120
    6.2 测量系统的模型及 R&R 估计 125
    6.3 测量系统能力的评价
    及其应用 129
    6.4 特殊情况下的测量系统分析 131
    思考与练习 135
    第 7 章 过程能力分析 137
    7.1 过程能力分析的基本概念 137
    7.2 常用的过程能力指数 140
    7.3 过程绩效指数 148
    7.4 需要说明的几个问题 151
    思考与练习 156
    第 8 章 统计过程控制 157
    8.1 统计过程控制概述 157
    8.2 常规控制图 163
    8.3 计数值控制图 172
    8.4 小批量控制图 177
    8.5 小波动控制图 184
    思考与练习 189
    第 3 部分 质量管理专题
    第 9 章 质量功能展开 193
    9.1 质量功能展开的基本概念 193
    9.2 质量功能展开的模式 195
    9.3 质量功能展开的实施过程和
    应注意的问题 197
    9.4 应用实例 202
    思考与练习 207
    第 1 0 章 六西格玛管理 208
    10.1 六西格玛管理的概念和特点 208
    10.2 六西格玛管理的组织与推进 213
    10.3 六西格玛管理的方法论 218
    10.4 六西格玛管理的关键要素和
    进一步研究的问题 224
    思考与练习 225
    第 1 1 章 绩效模式 227
    11.1 绩效模式简介 227
    11.2 几种主要的绩效模式 231
    11.3 中国绩效评价准则和
    实施指南 234
    11.4 ISO 9000 族标准与绩效
    模式的比较 246
    思考与练习 247
    第 1 2 章 服务质量管理 249
    12.1 服务质量的概念 249
    12.2 服务质量模型和应用 250
    12.3 服务质量管理理论 255
    思考与练习 256
    附录 257
    附录 A Minitab 软件简介 257
    附录 B 正常检验一次抽样
    方案 ( 主表 260
    附录 C 计量值控制图系数表 261
    参考文献 262

      《质量管理学(第2版)》根据质量学科的发展和读者的反馈,在第1版的基础上,进行了系统修改、补充和完善。全书分为三个部分,共12章。第1部分,质量管理概述,包括第1章质量与质量管理、第2章质量管理基础、第3章质量经济性分析、第4章质量管理的基本工具;第2部分,质量分析与控制,包括第5章数据处理与抽样检验、第6章测量系统分析、第7章过程能力分析、第8章统计过程控制;第3部分,质量管理专题,包括第9章质量功能展开、第10章六西格玛管理、第11章绩效模式、第12章服务质量管理。
      《质量管理学(第2版)》可作为普通高等学校管理类、经济类和工程类本科生及工商管理硕士(MBA)的教材,也可供企事业单位的工程技术人员、生产管理人员、质量管理人员等学习参考。

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