外星人（Alienware）ALW17C-1738 17.3英寸游戏本 银色 NEW- 预售戴尔（DELL）灵越 14U

关于物流

本店所有笔记本默认采用签约快递公司《顺丰快递》，放心，快捷有保障 查单网址：http://www.sf-express.com/cn/sc/

客服热线：95338      

发货时间

本店所器均有现货，可以直接拍下付款，付款24小时之内安排发货，大型促销期间，由于发货的量巨大，或者如遇节假日发货日期
会同时顺延2-3个工作日。江浙沪正常隔天送达，其他地区正常俩个工作日送达。
因以下情况造成订单延迟无法配送等，本店将不承担责任
① 客户提供地址不详，或提供地址属于偏远，边境城市等不在物流配送范围内；
② 客户提供错误信息或错误收件人导致物流无法配送；
③ 货物送到后无人签收，无约定收货人签收或无法联系到收货人，由此产生的重复配送费用及其他事宜；
④ 春节、国庆等法定长假，区域性活动（阅兵、奥运、大运会等）导致部分区域的物流，快递延迟发货；
⑤ 不可抗拒因素如：天气等自然灾害、交通戒严等。

关于发票
                                                                                                                                                                                                

发票抬头无备注默认为个人，如果有开公司抬头可以备注或者直接联系我们客服，发票金额为订单实际支付金额，如果使用积分进行购
买，积分部分不开具发票。本店默认为普通发票，如需增值税发票请于客服联系。客服电话：15801078978  QQ：36962963

关于运费
                                                                                                                                                                                                

① 具体以宝贝页面为准（注意：港、澳、台、海外不支持发货）；
② 机器如因质量问题引起的退换货（7天包退，15天包换），由本店承担来回运费；
③ 如果机器已经发出，并且客户已经签收，在符合平台“7天无理由退换货”规定下客户需要退换货，寄回的运费需要客户自己承担；
④ 如果机器已经发出，但货物还是配送途中，客户需要退换货，客户需要承担召回货物而产生的费用。

签收与验货
                                                                                                                                                                                                

本店所有销售的PC、笔记本电脑均为原厂全新未拆封行货，经过一次性封装处理，笔记本是特殊商品，一次性封条查封后，将无法
进行二次包装销售，所以拆封后非产品质量问题，将无法退换货。签收前要主要检查货品外包装完好无损，封口处无二次封装货撕毁的
痕迹即可，检查包裹内的货物是否受损货其他异常，若发现有上述情况，请立刻与客服核实，我们将全程为您负责。
所有产品均为原厂未拆封原包装。请您在快递员在场检查点清货物，如发现缺少产品或者产品不符合，请拒绝签收，并与我们联
系。
在给您配货时，我们会在包装上附加专用的泡沫防震，若有其他产品一起寄送时，我们会用尺寸合适我们会用尺寸合适的纸箱装箱，敬
请放心。
收到机器后，包装箱内的物品、单据要保存完好，机器箱子封口处不要损坏、撕毁。所以物品保留15天，以免出现退换情况

专业的售后
                                                                                                                                                                                                

如果买家收到的机器存在质量问题（需要通过正规厂家授权维修中心开具笔记本故障检测单），本店严格遵守“三包政策”实行7天
包退，15天包换服务，时间以客户签收商品之日起算，退换货发生的相应费用由我放承担。
7天无理由退换货规则：
http://help.suning.com/page/channel-251.htm

退换货
                                                                                                                                                                                                

换货：把包装箱内的物品保存完好（包括笔记本电脑，赠品，电源适配器，电源线，电池，保修卡，说明书等其他附件），如果更换为
同一型号，发票是不需要寄回。
退货：收到的所有物品寄回，机器保存完好。
注意：① 包装箱和机器保装箱内的物品缺一不可，并包装完好，机器包装箱封口处不要损坏、撕毁，否则不能办里退换货；
         ② 如有厂家授权维修站检测单，请一并寄回；
         ③ 请如实填写买家的订单号收货人姓名、联系方式以及出现故障概要。
以下情况将不能提供商品的退换服务
① 非本店出售的商品
② 严格按照规定标准处理亮点问题，亮点或者彩点大于3个以上，可进行换货处理，中途产生的费用由本店负责
③ 签收后,因个人感知认定质量问题，但是无法提供官方授权的维修中心的故障检测正明，无法进行“三包”或者“7天无理由退换货”。
④ 兼容性问题、对应颜色、外观、形状、配置、运行效果不满意等问题，在拆封一次性封条后，非硬件质量问题的商品，不再退换货服
    务范围；
⑤ 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、不正常安装或人为损坏造成的产品质量问题、货撕毁、涂改贴标、机器序号、防
    伪标记，不再退换货服务范围； 

售后服务中心
                                                                                                                                                                                                

保修服务
若需要售后保修服务，请参照说明书的保修条款，送至我们指点的保修地点，或者致电售后服务工程师获得详情
① 联想（Lenovo）官网在线查询保修和保修地点
http://support.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html
联想（Lenovo）售后技术支持电话
400-810-8888

②联想（ThinkPad）官网在线查询保修和保修地点
http://think.lenovo.com.cn/
ThinkPad售后技术支持电话
400-100-6000
③戴尔（DELL）官网在线查询保修和保修地点
http://www.dell.com.cn/
戴尔（DELL）售后技术支持电话

Inspiron灵越系列        400-886-8611

XPS、Alienware系列  400-884-5115

商用台式机、笔记本   400-881-1852

戴尔服务器系列         400-884-5117