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服务创新驱动下旅游业高质量发展研究 何珍 著 社科 文轩网
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服务创新驱动下旅游业高质量发展研究
角度新颖:理论角度上展现了新颖性。它不仅依托于现有的服务创新理论,更在此基础上进行了拓展和深化,以适应旅游业的特殊性和复杂性。 案例分析全面:本书选取了一系列具有代表性和启发性的国内外旅游创新实践案例。这些案例不仅涵盖了不同类型的旅游业态,还包括了不同规模和市场的旅游企业,从而确保了案例分析的独特性和广泛性。 实践性较强:旨在将理论与实践紧密结合。它不仅探讨了服务创新的理论基础,更重要的是提出了一系列切实可行的旅游业升级策略。这些策略针对性强,可操作性高,能够为旅游业从业者提供具体的行动指南。
随着消费者需求的多样化和市场竞争的加剧,传统的旅游模式已难以满足现代游客的个性化和高品质服务需求。本书基于服务创新的旅游业升级策略研究,分析了服务创新在旅游业中的应用前景和潜在价值,展示了服务创新如何在不同领域和层面上促进旅游业的发展,提出了一系列基于服务创新的旅游业升级策略,旨在探索如何通过服务创新来推动旅游业的转型升级,以适应新的市场环境。
何珍,女,副教授,硕士生导师。毕业于中南财经政法大学工商管理学院。国际认证ACIC注册高级礼仪培训师,中国女性形象工程礼仪讲师团成员,SYB、IYB、网络创业培训讲师。主要从事旅游服务与管理、旅游市场营销、乡村旅游发展等方面的研究和教学工作,主持并完成湖北省教育厅人文社会科学项目3项,参与教育部人文社科项目、湖北省社科基金项目多项。出版教材3部,发表学术论文30余篇。
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